Evaluations clients Feu Vert Services Villabe
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Centre malhonnête : il a tenté de me réclamer les 50% offerts sur la pose de pneus Michelin (commande et paiement web) en prétendant ne pas être au courant de cette offre. A insisté sur le fait que je devrait changer d'urgence mes plaquettes (mon centre auto habituel où je suis passé au retour l'a démenti après vérification faite en ma présence). Roues rendues pleins de graisse et de traces. État du véhicule mentionné sur la fiche mensonger et non contradictoire : il a été indiqué rayures carrosserie et jantes abimées, or mon véhicule est dans un état NEUF. Cela montre l'état d'esprit de ce centre et les discours qu'il doit tenir en cas de restitution d'un véhicule dégradé par leurs soins. J'ai des photos à l'appui si vous voulez vous en assurer. Pour finir mes roues arrières ont été inversées. J'ignore si cela a une incidence mais je me demande bien pourquoi ils ont pris la peine d'effectuer un marquage à la craie avant démontage dans ce cas... Première et dernière expérience chez Feu Vert me concernant. Je suis venu grâce à une offre commerciale, mais ne me ferait plus prendre et en parlerai autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Travail bien fait et de bon conseil bravo merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Réparation d’un pneu rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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J'ai eu à faire à un technicien très aimable, qui m'a tout expliqué dans les détails.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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De bons conseils par téléphone. Commande en ligne facile. Personne très sympathique sur place. Je suis contente :)
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Bonjour la livraison était directement à Feu vert Villabé et la quel fut ma surprise avant de m’y rendre je regarde sur internet les horaires de fermeture en théorie donc ça ferme à 19h00. J’arrive à 18H47 (montre en main) et là porte fermé portant des gens à l’intérieur je frappe à la porte et la on me réponds “on est fermé” j’insiste et là à travers la porte vitré c’est pour quoi? Je lui dis juste pour retirer mon pneu commandé sur internet. Et là il me dis pffff je vais exceptionnellement vous le chercher je lui dis pourquoi exceptionnellement??? Ah oui feu vert c’est pas notre vie on as une vie à côté de ça et il faut encore qu’on fasse le ménage... ça la vraiment embêter d’ouvrir la porte! Je lui ai dit vous devriez mettre que vous fermez à 18h30 vous auriez tout le temps pour le ménage après. J’étais scandalisé! Quel accueil!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Aimables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Accueil cordial mais prestations inacceptables. Changement des pneus avant au lieu de l’arrière pour finalement m’obliger à changer les 4 en me faisant culpabiliser sur un éventuel accident. Paiement d’un forfait COVID alors qu’aucune mesure barrière n’est réalisée sur le véhicule, pas de protection, pas de nettoyage....
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Équipe a l’écoute et très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Très pro, rendez-vous rapide, opérations efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Très bien. Sympathique et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Responsable odieux remettant en question le montant de la commande passée par le site Feu Vert et facturant au dessus du prix prévu ! Dommage que l'on ne puisse pas mette Zéro étoile !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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rien a dire delai respecté commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Bon rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Tres bon acceuil & service
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Bonne prestation MAIS j'ai du aller retirer de l'argent pour régler car bug informatique en boutique et du coup on doit m'envoyer ma facture (que je n'ai pas encore reçue).
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
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Toujours un bon service, un bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Super, j'ai pris rendez-vous et payer par internet pour l'achat et le montage de pneus. Arrivé à l'heure d'ouverture, j'ai juste eu besoin de donner les clés de la voiture et attendre la restitution comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Nickel. Merci. Prix très compétitif. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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L’entrée et la sortie du parking est tres petite et tres risqué car se trouve dans un virage... L’attente etait catastrophique car le centre est tres petit dc obligé d’attendre debout a l’exterieur avec les enfants...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Service client plutôt satisfaisant dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Rdv reculé sans être prévenue. Centre impossible à joindre par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Ma voiture a été prise avec plus d'une heure de retard et j'ai demandé un diagnostic qui n'a pas été fait. Un essayage devait être fait, j'étais présente, celui-ci n'a pas été fait. Mon carnet d'entretien n'a pas été tamponné et ma carte de fidélité ne m'a pas été demandé. Je ne retournerais pas dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Vendeur très serviable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Rien a dire sur la prestation Mais devis fait à 75 euros Et facture à 81EUR On ne m avait pas dis que j allais payer en plus sur le nettoyage intérieur de ma voiture suite covid Je trouve ça limite À mettre sur le devis ça évite les mauvaises surprises
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Super contente, notre véhicule à été prise en charge très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Les services programmés sur le devis non pas tous était effectué, pour cause de coupure de courant, obligation de payer en liquide, aucune proposition d’un nouveau rdv afin d’effectuer les services qui n’ont pu être fait et aucune remise sur la facture alors que tout n’a pas été effectué.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *
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Très mauvais accueil même pas une chaise pour s'asseoir clim inexistant dans la boutique, obligé d'attendre 1H30 assis par terre sur le trottoir
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Une équipe à l'écoute. Très réactive qui a su répondre à ma demande en un temps record. Accueil très sympa. Il y a peu de place sur le parking c'est vrai, mais on s'adapte. Petit soucis pour les joindre au téléphone ou par le site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Très satisfaite dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
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Récupération de commande efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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L équipe est très professionnelle et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Commande et Rdv sur internet le Rdv décalé pas de piècesLe jour du Rdv inversement de ma commande.Disques avant commandé au lieu des disques arrière.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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La personne qui m’a reçu à l’accueil est sympa et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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très bien reçu par le personnel mais il est vraiment dommage que lors de le planning de RDV ouvert par le siège social ne corresponde pas à celui de l'atelier. il a fallu que l'atelier convienne d'un nouveau RDV alors que son planning est déjà chargé. Je recommande l'atelier mais pas les RDV sur internet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Personnes compétentes à recommandé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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3h30 = un peu long pour changer 2 pneus ...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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On m’a rendu mon véhicule avec une grosse rayure ! Réponse : « Ça peut arriver à n’importe qui, aujourd’hui c’est tombé sur vous ! » ...😳 Aucune compensation, aucun geste commercial. Aucune excuse. RIEN. Tout ce qu’on me propose c’est une réparation de la carrosserie abîmée (...?...) Aux dernières nouvelles Feu Vert ne fait pas de travaux de carrosserie, donc aucune confiance en la solution qu’on me propose, magouilles et compagnie merci bien.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Globalement satisfaite du service et du tarif de la prestation. Bon accueil juste impossible de les contacter par téléphone, obligée de me déplacer à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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bon acceuil,je suis satisfaite,la preuve c est que j y retourne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Centre très mal situé, coincé entre entre une station de lavage et une autre de nettoyage,stationnement réduit à 2 places et atelier beaucoup trop exigu Le travail a l'air bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Concernant le financement un devis avec 10 mensualités et après coup c est 3 mensualités. Heureusement que je puisse payé en 3 fois .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *
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Rdv pris sur internet une semaine à l'avance et commande intégralement payées en ligne, on me prévient la veille que mes pneus ne sont pas arrivés et ne pourrons donc pas être montés. Je rappelle pour prendre rdv car le garage avait laissé ça de côté visiblement. Pas d'appel pour me prévenir que le véhicule est prêt, les veilleuses sont restées allumées, la presssion des pneus n'est pas bonne (2,5 au lieu de 2,2 sur les quatre pneus), enfin je m'aperçois en rentrant sur le compte rendu tapé par le centre que la géométrie n'est pas bonne. Le responsable de centre m'a laissé repartir en m'assurant qu'il n'y avait aucun problème, que tout était ok alors qu'en fait ça n'est pas le cas.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Personnel sympathique Du retard...mais quel centre auto n'a pas de retard? Tarifs corrects selon promo du moment
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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accessible et avec du personnel qui vous accompagne. je recommande pour tout type de travaux auto
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Tout s'est parfaitement déroulé, heure de rendez-vous respecté, travaux effectués dans la durée annoncée, travaux (changement de 4 pneus avec équilibrage) bien réalisés. En outre remise d'un diagnostic sécurité. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Très cher. Accueil téléphonique très agréable par contre. Les professionnels le sont auss.i
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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Bon accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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Colis ouvert par le centre inadmissible et il manquait un paquet d'ustensiles que j'ai dû récupéré après Personne à l'accueil néanmoins très courtoise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N. *
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Bon acceuil, travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Commentaire déplacé et gratuit lors du premier contact 1h30 pour une vidange et changement filtre à air prix excessif
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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La personne qui s est occupé de notre véhicule était sérieux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Cordial, rapide, les informations sont claires
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Contente de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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En temps et en heure, à part cela impossible dans l'immédiat de savoir si réellement le travail a été vraiment réalisé mais d'après les conclusions cela semble sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Changement de pneu Ok Entretien - Huile sur le moteur pas nettoyé - Mise à niveau des liquides de refroidissement et lave glace pas fait - Points de contrôle pas fait - 2 ampoules des feux de croisement et 1stop arrière grillées non signalé - Plaquettes + disques avant usés non signalé
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Collaborateurs à l’écoute du Client Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Personnel professionnel de bons conseils, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Accueil très satisfaisant, et prestation très correcte, bons conseils!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Compétant et cordial
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Par rapport au tarif qu'on m'avait indiqué par téléphone, on me facture 6€ de plus (ce qui représente 25% du prix de base) pour des équipements de protection covid. Mais quand je récupère ma voiture le garagiste qui s'en est occupée est sans masque, sans gant, sans blouse... Non seulement on me facture un équipement qui n'a pas été utilisé et il a potentiellement contaminé mon habitacle, mais en plus il y a laissé des traces noires de poussière et cambouis ! Sans compter que l'intervention a duré 1h au lieu de 30 minutes...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Bon professionnels Prestation effectuée dans les délais prévus et aucun soucis ensuite.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Personnel très accueillant et professionnel. De très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Seul reproche, le magasin est difficile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Très bon service et très bon conseils !
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Avis affichés par ordre chronologique