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Résumé des avis
Le centre Feu Vert La Roche sur Yon Sud est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la rapidité de son service. Les clients constatent également le professionnalisme de l'équipe et la prise en charge efficace des véhicules, assurant ainsi satisfaction lors des interventions.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéVenu pour changer mes deux pneus avant. De nombreux problèmes sont survenus: Capuchon de valve oublié, jantes en alliage noircies, adaptateur pour écrous antivol de roues non rendu à la fin de la prestation et le pire: Sens de roulement des pneus non respectés lors du montage !! Cela aurait pu engendrer un manque flagrant d'adhérence et un risque accru d'accidents !!!! Heureusement que je me suis rendu compte de cette grave erreur et que cela a été corrigé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès fort!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité, et ne cherche pas à faire des réparations non nécessaires
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLorsque l'on met la voiture chez vous pour la vidange et que le client attend dans le local vous êtes pas capable d'avertir le client lorsque la vidange est terminé surtout que plusieurs employés sont venu remplir leur bouteille d'eau. Le temps d'attente à été de 1 H 30 MM lorsque il fallu que je me renseigne pour savoir si le travail avait été fait on m'a répondu que la vidange été faite depuis un petit moment
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous est bien respecté et l accueil excellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
Réponse de A. A.
C'est évident que je fais totalement confiance à Feu vert pour entretenir ma voiture
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéManque de communication avec le client,aucun message pour la fin des travaux. Manque de pièces pour les travaux! donc re re rdv.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel,je recommande!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRendez-vous pris sur internet, quand j'arrive à 10h50 pour le rdv de 11h, on me dit que ce n'est pas possible qu'il faut revenir à 14h30...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéA chaque fois que je vais dans ce centre j'ai du y revenir à chaque fois !!! Erreur, commande non aboutie, rappel... bref. Je persiste a y revenir car très pratique pour moi et les tarifs y sont intéressants mais ils ne sont pas à la hauteur des prestations demandées. Pourtant je ne demande pas grand chose !!!!! Légèrement en colère...
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéVidange dès 150 000 kms 205 euros, je paye et aucune préconisation et devis transmis sur des travaux à faire alors que sur la liste pneu a changer, défaut d'une bougie d'allumage, amortisseurs HS. N'est ce pas le role du garagiste lors d'une vidange de prévenir des travaux à faire. Quid du conseil?
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, cela me convient.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été déçue par rapport aux Précédentes interventions car je trouve que même avec un contrat d’entretien expert les Prestations ont Été faites a Minima Même si je peu comprendre là précipitations et le Rush qu’il y avait ce jour là Les mécaniciens ont certainement fait au mieux mais……
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