Avis clients de Feu Vert Saint Renan

Evaluations clients Feu Vert Saint Renan

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide ne changer rien

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé, personnes disponibles et compétentes.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MATTHIEU R. *

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• 2 / 5

  

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  aucune information

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par RICHARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon acceuil. Service rapide Bon travail

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super centre! Les prix sont bas et avec la qualité.

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Respectueux des clients professionnels ne prend pas les femmes pour des naïves et n'en profite pas pour facturer des choses inutiles. Si ils s'aperçoivent qu'il y a des réparations à faire ultérieure ils nous le dise et ne le font pas de force et aucune mauvaise surprise. Voiture prête a l'heure et même en avance.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par HÉLÈNE D. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai pris rdv pour un devis que je n'ai pu obtenir que le lendemain par téléphone. J'ai demandé à ce que l'on le transmette par mail sans succès.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par PIERRE D. *

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• 2 / 5

  

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  le temps d'attente pour l'intervention interminable vous payez et aucune explication ;

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par THÉRÈSE R. *

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• 1 / 5

  

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  accueil très mauvais, renseignements de la part des collaborateurs feu vert incompétents,

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide. Par contre des personnes sans masque dans le magasin

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par THIBAULT H. *

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• 4 / 5

  

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  fourniture et mise en place d une roue de secours sur une remorque

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème lors de cet entretien climatisation. Circuit vérifié comme annoncé et résultat au top.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par JACQUES F. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai rien contre le feu vert de Saint Renan mais en revanche je ne ferai plus de commandes en ligne.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service et bon accueil

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro sympa

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par LUCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du materiel et proximité

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par DENISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Manque un peu de sourire mais avec les masques on ne peut pas dire

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  On peut y aller en toute confiance

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable, respect des horaires et proposition d'un devis pour des travaux qu'ils ont constater pendant la pris en charge de mon vehicule.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Aimable, accueillant, raipide, respect ded consigne client, merci

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Bon accueil

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par GUILLAUME W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention mais dommage d'avoir dû nettoyer le volant et le levier de vitesses en repartant: rien qu'en posant les mains dessus, elles étaient noires...à part ça, rien à redire.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par SUSAN L. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par THÉRÈSE M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu par l'équipe de FeuVert St Renan pour faire la vidange de la voiture (rapport qualité prix qui me convient). 2000km plus tard, j'ai le voyant clé à molette qui s'allume pour m'inviter à faire contrôler l'injection et le FAP. J'en parle aux mécanos : changement de batterie et contrôle défaut. J'insiste un peu pour comprendre ce qui se passe et le dialogue n'est pas très concluant et éclairant ... et le voyant se rallume 5 km après être sorti du garage ... J'hésite à retourner les voir.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l'écoute du client, ainsi que de leurs conseils avisé et le tout dans une très bonne ambiance!

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Services sur RDV ponctuels, explications claires et tarifs raisonnables.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre,les prix sont bas et très professionnel.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 2 / 5

  

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  2 rendez-vous en 2 jours et à chaque fois des problèmes : - travaux réalisé qu'à moitié donc le problème pour lequel j'étais venu n'est pas résolu. Quand je demande des explications on me répond : on a pas le temps, on est débordé ! - rendez-vous prit pour une vidange avec confirmation que les filtres nécessaire sont disponibles. Le jour de la vidange et une fois celle ci terminée, on me dit que un des filtres n'a pas été changé car ils n'en n'avait plus Qualité des prestations et service client décevant !!

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par PHILIPPINE V. *

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• 5 / 5

  

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  bonne ambiance et accueil sympa même un café offert .

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par PIERRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas utilisé les services de mécanique.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ROLAND H. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par JÉRÔME B. *

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• 3 / 5

  

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  valable pour les petites prestations classiques (vidange, changement de pneus...)

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par RICHARD D. *

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• 1 / 5

  

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  29/06 - Commande de 2 références marquées "en stock" sur le site internet Feu Vert, arrivée prévue de la commande à FV St Renan : le 07/07 07/07 - Appel au service client pour avoir un statut et réponse : "Nous on ne peut pas vous dire, il faut voir directement avec FV St Renan, c'est eux qui passent les commandes". 08/07 - Appel au FV St Renan et réponse : "On a une des références mais l'autre je sais pas, y a marqué 'moins un', appelez le service client..." (je leur laisse mon numéro de portable) 08/07 - Appel au Service client et réponse : "Voyez avec FV St renan, nous on ne passe pas les commandes, on ne peut pas vous donner de statut" 16/07 - Appel au FV St Renan pour avoir des nouvelles et réponse : "non c'est pas arrivé, téléphonez à 'la centrale' lundi prochain (le 20/07)." (pas d'explication ni de numéro de tel de ce que FV appelle 'la centrale') 16/07 - Envoi d'un mail demandant un statut clair et définitif au service client pour savoir si il faut annuler la commande ou pas... 21/07 - Je me déplace, en personne au FV St Renan pour avoir des réponses. L'employé va dans le rayon, prend la référence qu'il avait en stock et part dans son arrière boutique pour revenir 3 min plus tard avec la seconde référence et "On LES a reçus ce matin". 23 jours (17 jours ouvrés) pour obtenir des références pourtant marquées en stock. Je n'ai eu aucune excuse, aucune explication, aucun coup de fil et aucune réponse du service client après mon mail du 16/07. FV St Renan n'a pas cherché non plus à me contacter pour me dire qu'ils avaient reçus la seconde référence (ni mail, ni appel, ni sms). Maintenant mon avis: vous n'êtes pas prêts de me revoir, vous n'avez fait absolument aucun effort. J'attendais au moins des excuses de votre part et j'ai préféré partir de votre boutique sans m'agacer. Pas la peine de répondre à ce commentaire en me disant de vous rappeler pour parler de mon désagrément, c'était quand j'étais devant vous en personne qu'il fallait faire un effort, maintenant c'est trop tard. Vous ne méritez même pas une étoile.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, une équipe souriante, agréable et efficace.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par NATHALIE H. *

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• 4 / 5

  

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  competence et professionnalisme

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, professionnalisme et coût raisonnable

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ODETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  incompétent

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels insistent pas pour des ventes surplus. Ne prend pas les femmes pour des pigeonnes honnêtes. Trouvent une solution en cas de soucis. Magasin propre, très ponctuel sur l'horaire même en avance sur l'horaire prévu pour la fin de prestation sur ma 307. Si vous avez la carte carrefour réduction faite ce qui n'est pas négligeable. Je recommande

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  gzersbgt(yh

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Centre feu vert au top

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par RÉMY H. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide , très bien accueilli. Parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5

  

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  rdv quasi immédiat et problème réglé rapidement

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par GRÉGOIRE P. *

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• 1 / 5

  

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  C’est la dernière fois que je fais appelle aux services de ce centre. Après les plaquettes de freins mal serrés le voyant vidange oublié deux fois de suite. Je n’ai vraiment plus confiance

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par SÉBASTIEN T. *

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• 1 / 5

  

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  Équipe pas très compétente

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Après une première visite en 2019 pour changer des pneus, le personnel et la direction a reconnu ses torts et réparé ses erreurs (il n'avait pas monté la référence que j'avais commandé!). Mais cela s'était arrêter là. J'aurai aimer un geste commercial car il a fallut que je revienne au centre pour un second RDV.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil personnel poli et courtois

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes tres bien recu par le personnel

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  commandez plusieures fois jamais déçus

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et honnête

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par SIMONE V. *

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• 2 / 5

  

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  Prestation pour entretien clim intéressante mais recharge clim pas faite car je l'ai utilisé sur l'autoroute et c'est de l'air chaud qui en est sorti !!!

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par BENJAMIN F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur D et merci de votre retour. La recharge a bien été effectuée, nous vous l'avons prouvé quand vous êtes revenu au centre. Ensuite, après un autre diagnostic, nous avons constaté une micro fuite a très forte pression. Nous avons fait un avoir sur cette prestation. Bien à vous, L'équipe Feu Vert Saint Renan

  Réponse de Benjamin F

  

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  Bonjour, la clim à été tester elle fonctionne et dans ce cas pourquoi nous n'avons pas été informé de la fuite ? De plus quand mon mari est venu rechercher la voiture on lui as dit "que tout va bien" Mme Delahay

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide intervention realisee dans les temps. Rien a redire!

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations entamées sur le site internet, simples, rapides et efficaces

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par CHRISTIANE B. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule rdv vidange 15h30 Récupération du véhicule 17h20 2 heures d'attente. :(

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par LÉON F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Les réparations effectuées sur votre véhicule sont le changement de 3 filtres lors d'une révision (filtre à huile, filtre à carburant et filtre à air ainsi que la vidange moteur et un diagnostic complet du véhicule). La durée de cette prestation est comprise entre 1h30 et 2h. Nous sommes désolés pour le temps passé sur votre fourgon

  Réponse de Léon F

  

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  Bien pris ce n'est pas un reproche, Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Un atelier proche de la maison.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par JOSÉPHINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention sérieuse et adaptée avec un rapport qualité prix très convenable.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipe sympathique et à l'écoute des demandes, respect des horaires

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CLÉMENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait centre sympa !

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par RICHARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de port de masque. Changé les plaquettes avant et arrière, pas de mise en garde sur la faiblesse du freinage pdt 100km. Cela peut surprendre !

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par LOUIS M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Suite à l'installation de vitres en plexiglas et la mise en place de mesures barrières afin de protéger nos clients, le port du masque par nos collaborateurs ne leur a pas été imposé. Nous nous excusons cependant de ne pas vous avoir prévenu pour vos freins et faisons immédiatement en sorte que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans votre centre Feu Vert de St-Renan.

• 4 / 5

  

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  Magasin sans âme, d’une tristesse sans nom. Dommage Ras par ailleurs

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, le personnel prend le temps de bien nous répondre. Merci

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas besoine de faire crédit.

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MARC C. *

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• 3 / 5

  

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  2 passages très compliqués dans cet enseigne ! Jamais joint par téléphone suite à des soucis de logistique.... Malgré la remise jamais un responsable n'a eu la décence de venir nous expliquer le pourquoi du comment....

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par TRISTAN C. *

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  À l'écoute et sympathique. Niveau mécanique, entretien toujours top.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par MARIANNE G. *

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  Très content des prestations réalisées, en espérant que cela dure. Très pro.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par NOÉMI L. *

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  Tres bon accueil. Personnel aimable

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par RICHARD G. *

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  C'est un endroit où on peut trouver des articles interessants

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par JULIEN M. *

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  Déçu pour le changement de pneus les caches plastiques des vis sont cassées l'honnêteté aurait été de le dire et non que je le vois en arrivant chez moi

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par MARGOT C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur V, pouvez-nous contacter et demander le responsable d'atelier pour que l'on puisse commander les caches plastique de roue? Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. A bientôt! L'équipe Feu Vert St Renan.

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  1rrf6uy

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par RENÉ L. *

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  Oublié de rebrancher le fusible anti pollution au niveau du moteur et c est moi le client qui l a remarqué en allumant ma voiture.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par HENRI R. *

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  Gros soucis avec feu vert saint Renan car j’ai emmené mon véhicule pour une révision classique et je l’ai récupéré en mode dégradé. Il m’on facturé la réparation supplémentaire

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ANAÏS L. *

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  Je fais complètement confiance à feu vert st renan tellement je suis satisfait de ses prestations à chaque fois que j'amène une de mes voitures. Je suis un fidèle de la première heure.

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par BENJAMIN B. *

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  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  oui prkoi pas

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par CHANTAL D. *

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  facile d'acces, a l'heure, agreable, et dans une zone ou on peut faire des choses en attendant notre vehicule

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par GUILLAUME D. *

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  bien si l'on ne demande pas de la haute technicité

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par TRISTAN C. *

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  problème de validation rendez vous et payement sur le site

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par CAMILLE D. *

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  Corect

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par RICHARD L. *

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  Je ne suis jamais déçu par l’équipe et les prix pratiqués, au top

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ANAÏS C. *

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  Un garage efficace et pas trop cher. Venant de Brest, ce dernier est facilement accessible.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par SUSAN L. *

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  En bien

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par JACQUES A. *

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  personnel et services vraiment top !!!

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par FRÉDÉRIC E. *

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  Très bien

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par ODETTE G. *

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  tres bon service aucun probleme pas de surprise je suis un ancien client de votre entreprise et j ai l intention de continuer

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par ODETTE L. *

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  bien on peu faire confiance

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par FRANÇOIS V. *

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  travail correct dans les délais prévus.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par EMMANUELLE G. *

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  Bon service, bon accueil

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par MARCEL H. *

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Avis affichés par ordre chronologique