Evaluations clients Feu Vert Sedan
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magasin ou je trouve souvent ce que je cherche.
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Vendeuses super ,à l écoute du client...vendeur de bon conseils
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Bon établissement et belle équipe.
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Prise de RDV rapide et aucun pb quant au changement de pneus
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Bon magazin
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.....
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allez y les yeux fermé.
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Sans rendez-vous malgré délai hyper court problème réglé
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Rapidité de service
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Accueil parfait de très bon conseil sans poussé à la consommation. Personnellement très agréables et compétent.
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Accueil agréable
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....
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Commande de pneux et réservation d'un créneau fait par internet 15 jour avant. Quand j'arrive le jour du rdv on le prévient que les pneus n ont pas été livré au garage. Pas prévenu, ça m'aurait éviter de poser une demi journée de travail.. Le responsable me dit qu'il me rappelle des qu'ils arrivent. Je rappelle 5 jour après, toujours pas de livraison, j'y retourne 10 jours après. Oui ils ont été livré mais n'ont pas trouvé la peine de me rappeler pour me prévenir et reprendre un rdv.
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Dépannage ULTRA rapide
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Très bien
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Personnel compétent et impliqué
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Trop cher. 170 euros une vidange. sans aucun details sur l'intervention ni le prix des filtres
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Changement de pneus avec une offre 1 acheter = 1 offert pas disponible alors quil y avait beaucoup de pneus en boutique à la bonne taille. Prix exorbitant pour un milieu de gamme, p eu feu vert.. Ajout d'option non demander pour faire flamber la facture.
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Personnelle très à l écoute Vendeuse au top Mécanicien très trop
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Agréable
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Trais Belle accueil
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Nul mauvais accueil et mécano qui roule comme un fou avec votre voiture
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
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très bon travaille rapide
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Tarif bien placé concernant le pneumatique et géométrie, travail effectué dans les règles de l'art. Cependant, améliorer le contact humain avec le personnel technique et les clients. J'ai aimé la petite vérification du véhicule faite avant le remplacement des pneumatiques.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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super conseil et le personnel tres aimable
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Très pros. Rien a dire. Mon rapport sera fait ...
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suite a un changement de pneu il mon décelé une usure de biellette de barre stabilisatrice que deux autres garages n'avait pas vu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Prise de rdv rapide Personnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Maintenant, rien d'extraordinaire de la part de Feu-Vert, je n'ai fait qu'acheter une simple glacière. Amitiés
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Je suis très satisfait
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Très bien reçu et pas de problème pour les échanges
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Très a l'écoute des besoins, patient et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Satisfait de ce centre auto feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Très bonne acceuil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Peu fiable ! J'ai opté sur internet pour la formule prémium du changement de plaquettes arrières sur mon véhicule. Cette formule, la plus chère, donne accès à une marque reconnue de plaquettes de frein (BOSCH). S'agissant d'un organe de sécurité et ayant payé le "prix fort", j'ai été très déçue que ma commande ne soit pas respectée. En effet en lieu et place des plaquettes Bosch je n'ai eu droit qu'à la monte de plaquettes d'une marque pour moi inconnue , Quinton Hazell.... Ma commande a été faite via le site internet de votre enseigne et le magasin de Sedan disposait de mes coordonnées pour me prévenir de l'absence des plaquettes Bosch auquel cas, j'aurais différé le RDV. Au lieu de cela, le RDV a été confirmé par SMS et plus grave, je ne me serais pas rendu compte de la "supercherie" si je n'avais demandé au mécanicien de me dire quelle marque il posait sur mon véhicule. Certes le centre de Sedan m'a remboursé la différence entre les deux forfaits (attestant de ce fait l'emploi d'une qualité moindre de la pièce utilisée) mais je trouve cette pratique indigne d'une enseigne telle que la vôtre. Merci de votre réponse. Petite précision, à la lecture de sites internet, il semblerait que je ne sois pas la seule à avoir été victime de ce procédé....
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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une petite interrogation, répercuter 3.9€ de frais covid 19 sur la facture, je trouve ça un peu gros, s'il faut amener des masques pour le personnel Feu Vert, je le ferai la prochaine fois, ce n'est en tous cas pas pour désinfecter le véhicule (ça n'a pas été fait). Profitez de la pandémie pour faire du fric, quelle manque de classe !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Très pros parfais
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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TRES REACTIF
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Super équipe a sedan
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Bonjour, J'ai déposé mon véhicule pour le remplacement des deux pneus avant ainsi que la révision (que l'on m'a vivement conseillé de faire après à peine 14000Kms alors que je suis en entretien long life chez VW). A mon retour, et comme il y a 3 ans déjà, on m'a fourni un devis en m'indiquant que mes amortisseurs "fuyaient" et qu'il était nécessaire de les changer. Exactement la même démarche qu'il y a 3 ans donc alors que j'ai passé deux contrôles techniques sans encombre dans des centres différents. Il faut croire que ma voiture est miraculeuse puisque dans cet intervalle, aucun pb avec mes amortisseurs ! Votre façon de pousser à la consommation est malheureusement trop grossière et je ne suis pas certain que cette approche vous permette de fidéliser durablement vos clients... Par ailleurs, en récupérant mon véhicule, j'ai découvert une détérioration de l'une des deux jantes avant. Enfin, vos mécaniciens ont visiblement accédé à ma boite à gant, sans doute pour accéder au remplacement du filtre habitacle. Celle-ci n'a pas été remise correctement en place et l'amortisseur était hors d'usage. J'ai donc dû le faire remettre en place. Bref, une expérience assez médiocre. En général, lorsque l'on dépose un véhicule, c'est bien pour le récupérer dans un meilleur état qu'à son dépôt. En l'occurrence, ça n'a pas été le cas outre - et heureusement d'ailleurs - des pneus neufs et une révision exécutée....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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habitant a Hirson , j'ai du me deplacer a Sedan pour obtenir les barres de toit commandées 8j plus tot chez feu vert hirson , car une demoiselle (helene) n'a pas prit cas de ma commande...et celle me repondant qu'elle les avait oublié et que je devrai encore attendre le samedi suivant... Devant ce mepris du client , j'ai pris la decision d'aller les chercher moi-meme a Sedan ou là , l'accueil fut trés different d'hisron , un chef d'atelier accueillant et serviable et trés commercial , voulant absolument excuser Hisron... malgé cela je pense vous rendre ma carte client(depuis 2008) ou en tout cas ne plus mettre les pieds a feuvert Hirson... je ne recommanderai pas cet enseigne !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Personnel tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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On me demande de venir à 16h50 pour le rdv de 17h et mon véhicule n'est pris en charge qu'a 17h15. Seul petit hic concernant la prestation . Sinon rien à dire.si un gros trou avant d'entrer dans le parking.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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grosse attente pour payer
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Vraiment très déçue du diagnostic que nous avons eu 1200€ chez feu vert 250€ chez un autre confrère !!!! J’appelle ça du vol !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Je devais faire une longue distance de Charleville-Mézières,Reims,Reims Paris et Paris Strasbourg en une journée.J'ai passé la semaine dernière à Feu Vert Sedan pour régler le parallélisme de ma Peugeot 306 diesel. Mais c'était extraordinaire et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Je suis satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Je ne voulais plus y remettre les pieds suite à de mauvaises expériences, j’y suis retourné de bonne foi. Il n’y avait aucune raison de détester une enseigne juste parce que les 2 dernières fois c’était mal terminé. Mais en faite si. Parce qu’encore une foi ça n’a pas été. Je découvre la commande en ligne, merveilleux, je prend même rendez vous, on m’indique de prendre assez tard pour être sûr que la pièce soit arrivé, bien vu. Mais la pièce arrive en retard. Mince. J’attend donc qu’on m’informe de sont arrivée avec patience. Je ne peux que me donner raison que ça ne se passe jamais bien avec vous mais soit. Gloire 3 jours plus tard la pièce est là, j’amène mon véhicule au plus vite. Mais non, mauvaise pièce, « madame vous vous êtes trompée sur le modèle du véhicule » « ah mais en mettant la plaque d’immatriculation on a justement plus ce genre de problème » et là magie du management monsieur conclu quand même que c’est une erreur de ma part. Bravo sur la formation des employés. Alors on recommande une pièce en express, sans frais supplémentaire. Et la pièce arrive, et la pièce et monté. Et je viens récupérer mon véhicule presque satisfaite malgré tout. Nouvelle facture. « Mais j’avais pas payé en ligne ? » « madame la pièce est plus chère » «c’est à votre charge c’est votre logiciel qui fait l’erreur sur le véhicule » « ah non madame c’est les informations de l’ANTS » « donc c’est moi qui paye ? » « c’est quand même pas nous avec l’envoi express qui nous a déjà coûté cher ! ». C’est quand même beau les entreprises de nos jours, on dirait presque qu’elles essaient de se faire détester. Voilà j’espère que ça vous a plus. C’était la dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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produit inefficace conseiller par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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tres bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Vite et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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RIEN A REDIRE.CONTINUEZ COMME CELA
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *
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Parfait
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Rien à dire
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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sympa efficace.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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ca serait bien que le personnel mette un masque car ils sont au contact du public
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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un garage.....
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Rien à dire de spécial
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *
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Des frais de participation protection covid-19 m'ont été facturés alors qu'aucune protection n'a été installée dans mon véhicule. Le personnel certes sympathique, ne portait aucune protection. Je veux bien payer lorsqu'il y a réellement prestation. De plus, j'ai acheté une remorque et je n'ai pas vérifié le serrage de la roue jockey. Après quelques kilomètres j'ai dû m'arrêter à la suite d'un bruit anormal et j'ai constaté que la roue était redescendue et s'est usée en frottant sur la chaussée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Je suis venue pour faire une carte grise et de nouvelles plaques: c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Je disposais d'un bon d'achat, mais impossible pour l'hotesse de caisse de le retrouver il a fallu que j'insiste pour qu'elle appelle un centre et là mon bon a été débloqué (15 euros) ... cela faisait quand meme deux fois que j'allais acheter des fournitures et deux fois qu'elle me disait que je n'en avais pas ... il a vraiment fallu que j'insiste pour qu'elle daigne intervenir.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Prix top. Pour les pneumatiques. Et je pense tester disques plaquettes la prochaine fois. Donc à suivre suivant le prix
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Disponible et très serviable, explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Incompétent et non respectueux du client.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Bon magasin accueillent et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Promis pour 10h45 et véhicule prêt à 11h 30
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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bien
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cool
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Personel tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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sympa efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très bonne prestation que je recommande à tous.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Avoir un véhicule de prêt quand ce sont des travaux de plus d'une heure
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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accueil téléphonique et en magasin professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Prix exagérés et si la cliente est une femme , proposition de produits très chers et inutiles ( valves soi-disant obligatoires sur pneus)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Concis et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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je suis tres content je recommende a tous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Compétant Aimable
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Pratique et accessible
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
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aimable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Tres professionnel, disponible et a l'écoute de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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bon accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique