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Résumé des avis
FEU VERT ISTRES est apprécié pour son équipe professionnelle, la rapidité des services et la confiance qu'inspirent leurs interventions, avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon travail pour un changement de disque et plaquettes de freins. Prix très compétitif. Le seul bémol ça serait le temps mis pour faire les travaux. 2h30 pour deux disque et 8 plaquettes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité de travail et nos tarifs. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le temps d'attente. Je note toutefois que le rendez-vous que vous aviez pris via notre site Internet prévoyait une dépose du véhicule à 10h et une restitution à 14h. Nous vous avons remis les clés de votre véhicule à 12h15. De plus, nous avons remplacé les plaquettes arrières, ce qui n’était pas prévu dans la prestation d'origine. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, nous comprenons vos contraintes liées à l'attente mais nous avons fait le maximum pour réduire celle-ci. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre centre. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon centre d entretien et très sérieux ,très professionnel
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès serviables
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéCompétant, service rapide, facile d'accès, aimable
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien . Dans les temps. J'ai été prevenu
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnes professionnelles . Je recommande.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiésuis actuellement client feu vert grace à un contrat d entretien de mon véhicule contrat que j ai renouveler pour la deuxieme fois,pour le serieux de toute l équipe de cet établissement feu vert d istres,suis tout à fait satisfait de leurs prestations conçernant l entretien et le suivi de ces révisions merci
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéprise de rdv sur le site avec un certain prix pour la vidange et l'entretien clim, arrivée au magasin l'entretien clim à 49.50 € passe à 109.00 €
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Comme nous vous l 'avons expliqué, votre véhicule est équipé du gaz r1234yf et non du r134a comme sélectionné sur votre commande internet. cette différence se voit quand on prend le véhicule en charge car les raccords de remplissage sont différents. le gaz r1234yf est cinq fois plus cher à l 'achat, c'est pourquoi, son forfait est positionné a 109€. Cordialement, Le directeur.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur la prestation
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiévdvvvv
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiésimplicité
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel agreable
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils, par contre il y a pas mal d attente au guichet quand on récupère notre véhicule. Sinon, rapidité d exécution des travaux.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéJe trouve regrettable que le personnel d'accueil se permettent de critiquer ouvertement la clientèle en présence de clients en caisse,d'une et d'autre part ,l'attente pour le garage de1h30 pour une vidange ça fait un peu long sans compter quand partant le niveau d'huile était pas complet il a fallut que je fasse demi tour pour qu'il me remette de l'huile, par contre le monsieur qui a fait le complément à était très courtois et polis ,je pense que c'était un jour compliqué pour le personnel mais qui se percute sur la clientèle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame L., Suite à notre échange de ce jour, nous vous présentons nos excuses pour la situation que vous avez vécue en caisse, car nous comprenons votre sentiment. Nous vous remercions de votre avis, cela nous permet d'en faire un sujet d'amélioration pour l'ensemble de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Concernant le niveau d'huile de votre moteur, il était entre le mini et le maxi, donc correct, mais, suite à votre demande, nous avons ajouté moins d'1/2 litre d'huile afin que la jauge de votre tableau de bord indique le maximum. Nous espérons vous revoir dans notre centre prochainement. Cordialement Le directeur
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