Avis clients de Feu Vert Ermont

Évaluations clients Feu Vert Ermont

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au moment de ma commande en click and collet aucune date de livraison donnée. J'ai essayé de joindre le service client mais aucune réponse, la commande restait en statut "En préparation". Au bout de 10 jours j'ai reçu un mail m'informant que ma commande avait été annulée. J'ai du en repasser une mais c'est moi qui ait du appeler le magasin pour savoir si ma commande était disponible pour éviter, comme précédemment, d'attendre le mail ou le sms qui ne viendront pas.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas encore roulé avec le véhicule réparé pour juger objectivement la qualité de la prestation. Par contre, avoir perdu un enjoliveur de roue mal fixé sur la route en rentrant du garage, c'est moyen. Ça me donnera une excuse pour les remplacer.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de prestation du garage seulement un produit 👍🏻

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Surtout le personnel de l accueil est très agréable

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  attente très importante que ce soit au téléphone pour le rendez vous ou pour avoir tous simplement quelqu'un au bout de la ligne. lors de mon arrivé au comptoir en magasin j'avais l'impression d'embêter le salarié et qu'il avait pas envie de travailler.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil sur les produits et disponibilité de l'atelier pour l'assistance à la mise en œuvre des produits achetés

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prestation changement pneu avant et géométrie. Les pneu montés n étaient pas ce que j avais demandé, ils les ont donc changer. Il me rende la voiture et je repars, la le volant reste d un quart de tour à gauche en ligne droite, j y retourne, il refons la géométrie et il s appercoivent que pneu avant droit est monté à l'envers. Je vous passe les suites. Après deux géométrie, celle ci n était toujours pas bonne et nous avons dû y retourner le lendemain pour une nouvelle géométrie afin que le volant soit droit en ligne droite. Bref c est une honte, j ai jamais vu ça !!!

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  venu pour faire changer et rééquilibrer des pneux avant , j'ai du revenir 2 fois de plus pour rerégler mon volant qui a été dérégleé suite à la prestation. je souligen néanloins l'accueil la compréhension et la rapidité pour prendre en compte cet incident

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable. Rendez-vous respecté. Le SMS de fin de travaux est juste arrivé un peu tard pour aller chercher le véhicule.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NO COMMENTS

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil froid, garantie pneus mise d'office sans demander. Choix pneumatique assez restreint en stock.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien merci

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement, je suis satisfait de la prestation sur ce que je suis capable de juger (changement train avant forfait contrôle et réglage de la géométrie). Mais l'accompagnement et la restitution du véhicule a été un peu trop sommaire. J'aurais apprécié avoir des explications : - sur le changement de forfait de géométrie par rapport à la commande internet (4 roues au lieu de 2). - sur des conclusions du contrôle et réglage de la géométrie car aucun rapport technique n'est fourni. - sur une éventuelle usure anormale (ou non) suite au changement du train de pneus avant.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, bonne communication

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre accueillant et bonne prestation

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pièces commandées er montées non conformes à celles prévues dans le devis

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• 1 / 5

  

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  Si je pouvais ne pas mettre d’étoile ça aurait été le top. Je déconseille pas professionnel du tout et pas a l’écoute

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun rôle de conseil ou de professionnel : Ils ont remplacé une pièce encore en bon état et pourtant le défaut était ailleurs !

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Bonne réactivité pour la prise de RV.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et technicien compétent

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Retour d’un produit défectueux on m’a remboursé la somme que j’avais payé et par contre j’ai perdu le chèque de 25 € de fidélité pas très cool

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On avait demandé un devis on a amené la voiture ils ont fait le devis à l'œil sans voir la voiture ils ont fait le de vie ailleurs feu vert plus de 400 €, je l'ai refait ailleurs à 250 €

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai donné la voiture de ma fille à réviser. On m'a rendu la voiture dont le siège passager qui est blanc avec de la crasse noire( changement filtre d'habitacle). Le mecano qui n'en avait rien à faire à refermer la porte sans nettoyer ce qui prouve la conscience professionnelle. Mais il n'aurait pas dû le salir puisqu'il a des protections plastiques pour les sièges J'avais pourtant informer le garage parce que c'était déjà arrivé lors de la révision précédente. Il manquait une vis sur un cache qui tient le filtre d'habitacle. Cela a fini par une altercation avec le chef d'atelier qui n'a rien voulu faire et m'a dit au final "je vais te casser" Les plaquettes devaient être changées. J'amène la voiture, je repars à pied chez moi et on m'appelle pour me dire que les plaquettes neuves étaient défectueuses. Il a fallu que je reprenne un RDV Feu vert Ermont c'est terminé pour moi.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel classique

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison retardé

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable rapide nickel

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Après m'avoir fait venir 2 semaines avant mon rdv pour qu'ils puissent mesurer mes disques de freins, 1 heure après avoir déposé mon véhicule le jour du rdv, on me rappelle pour me dire qu'ils n'avaient pas bien mesurer les disques... je devais récupérer mon véhicule à 12h car j'en avais besoin dans l'après-midi. Seule solution proposée, revenir à 15h ou remettre les anciens disques en attendant de pouvoir revenir danss 3 semaines.... j'ai dû annuler un rdv pour récupérer mon véhicule à 15h.... aucun geste commercial....

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien ras

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prestation peu attentionnée

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil professionnel aimable

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Allez ytres bien a tout niveau

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique mais horaires devraient commencer à 8h00

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trèsbon travail super accueil

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante, c'est pour cela que j'ai pris un contrat d'entretien, très bien conseillé et je ne suis pas déçu. J'ai comme voiture un opel Mokka x diesel, les RDV se passent toujours bien . Je conseille Alain

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très contente du centre feu vert Ermont Je le recommande car franchement l’équipe est professionnelle sérieuse arrangeante et humaine

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le centre feu vert Ermont Équipe sérieuse honnête qui vous reçoit très bien comprehensive arrangeante et surtout humaine Je suis très contente de leur travail et je n’irai nul part d’autre que chez eux

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail, distribution refaite dans les temps, seul petit reproche les traces de cambouis sur la carrosserie sinon ras

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Le voyant s’est allumé de nouveau ainsi qu’un autre voyant. Alors l’expertise Feu Vert est toute relative. Mais la facture elle est bien réelle.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai récupéré la voiture, pare brise fissuré. Feu vert, nie toute responsabilité. 320€ pour un nouveau pare brise

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ce sont des voleurs menteurs et des incapable poussent a la consommation alors que les pieces ont deja ete changer et sont neuves...TRES DECU JE N Y RETOURNERAI PAS

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  SUREMENT PAS VOUS ETES DES IMCAPABLES TOUS NULS

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• 5 / 5

  

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  Aucune attente et ils ont su s'adapter à la modification de ma commande.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv pour changement de 4 pneus pris à l'heure et personnel aimable

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• 3 / 5

  

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  on a l'impression que les mécanos sont en vacances 1h30 pour changer pneus 1 h prévue avant intervention et prise en charge du véhicule au bout de 2 heures

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas...

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• 5 / 5

  

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  excellent. rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien. Juste une idée pourquoi vous ne prêtez pas où louer des vélos Que les clients puise rentrez chez eux et revenir chercher leurs voitures

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Feu Vert réfléchit à mettre en place des vélos ou trottinettes. La solution sera déployée dans l'année. Cordialement, Le Directeur

• 2 / 5

  

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  A priori économique, mais il faut vérifier ce qui a été fait. Au dernier rdv, une crevaison est restée non réparée et aurait nécessité de remplacer 2 pneus : ceci n'a pas été fait car les pneus n'ont pas été provisionnés comme demandé. Autre point, le véhicule a été rendu avec le niveau de liquide de refroidissement sous le mini après son remplacement. Ce dernier point pose un problème de confiance pour les points que je ne sais pas vérifier par moi-même. Les tarifs ne sont pas transparents car compliqués par la carte fidélité, les promo, les prix WEB, des prestations qui se rajoutent... un trop de marketing laisse transparaitre un système d'objectif sur des nombres de prestations à effectuer.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Merci a safae de feu vert Ermont, elle a pris le temps de descendre le coffre de son exposition et m'aider à le monter sur mon véhicule, je n'oublierai pas toute l'équipe d’Ermont, vous êtes des pros. Cordialement.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Une très bonne prestation pour le moment avoir à long terme seul bémol ils ont pas gonflé mais pneumatique parce que j'avais une roue en manque de pression par rapport aux trois autres roue.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  rien à redire, toujours parfait en ce qui me concerne et cela fait 20 ans que je fréquente ce centre.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et à l'écoute. J'ai pris un contrat d'entretien de 24 mois . Je mettrais un commentaire régulièrement

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et compétence

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Xwxx

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Personnel aimable et compétant.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Très bien. Satisfait.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  C est la deuxième fois que j ai un soucis avec eux la première fois pour une vidange simple le mécanisme cassé carrément le levier à l intérieur pour ouvrir le capot et on plus il a mal mis le joint du coup sa coule ,la deuxième fois pour changer un ampoule qui a cramé le même jour je les appel il me disent problème électrique et bah je suis chez toyota il paraît que vous n'avez pas changé l ampoule car pour une ampoule de 4 jours elle est sale

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Juste parfait

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Le service est de qualité mais le contact clientèle n'est pas agréable. Pas très chaleureux et un manque d'explication si on ne pose pas de question. SMS reçu à 17h48, je viens à 18h00 et on me dit que ce n'est pas prêt, à 18h05 je demande si vous avez bien vérifié, on me dit que c'était prêt...

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Je cherchais un produit spécifique chez feu vert en me voyant chercher un vendeur est venue a moi et à mis 15 secondes a trouver mon produit. merci feu vert pour votre compétence.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Super 👍

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  ....

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Seul bémol. Une énorme erreur d'orthographe à mon nom de famille, sur la facture. 😒

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Reactif

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  très déçu de la prestation marche moins bien qu’avant

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Très correct dans l'ensemble

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  17h45 RDV le 29/03 pour le changement de mes pneus avant sur mon Koléos comme depuis plusieurs années Signature ordre de réparation 483876 Après 1h30, facturation et règlement de la facture Récupération de mon véhicule, constat travail non exécuté car d'après la personne à l'accueil changement des 4 pneus ou rien sur ce véhicule, sans rien me dire auparavant ! Remboursement de la facture Deux heures de perdues pour rien !!!!! Conclusion : Feu Vert ou l'art de perdre ses clients fidèles BYE BYE Feu Vert !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur, Votre véhicule étant un 4x4, il est impératif de remplacer les 4 pneus en même temps afin de préserver votre boîte de transfert. Nous sommes désolés de la mauvaise communication. Cordialement.

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  Mecanicien arrogant et moralisateur

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de votre retour. Il n'y a aucun malentendu: la personne à l'accueil était bien arrogant et moralisateur. De plus le diagnostic fait n'était pas correct. Grâce à ce mécanicien peu délicat et peu professionnel, je suis allée chez le concurrent et je sais que je ne reviendrai pas à Feu Vert d'Ermont. Cordialement

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  Qd on demande un échange des pneus arrières seulement et que l'on voit dans l'atelier une des roues avant démontées, ça interpelle. "Mon collègue s'"est trompé" Maintenant la roue avant gauche est en alarme sur le contrôle de pression, que je dois regonfler régulièrement. Ensuite le parking devant l'atelier est réservé surtout au personnel !!! Et également aux remorques en vente. Et oui les clients doivent se garer sur le grand parking. On voit que vous avez le sens du service client. Autre remarque : les horaires. Etonnant de fermer le Samedi midi 12h/14h ? Vous êtes bien les seuls, ça n'est pas très pratique.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Parfait. Le vendeur Paolo au top!

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Le message sera transmis à Paulo. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  a éviter absolument ! 4 pneus et une géométrie. pas de chance pour feu vert, je suis juste à l'extérieur a regarder le pseudo mecanicien faire la geométrie... il casse une pièce de ma voiture qui tombe juste à mes pieds, je la ramasse et attends la fin de l'opération. à la caisse au moment de payer le pseudo mécanicien est juste à coté, je pose la pièce cassée sur la caisse et dis : on fait quoi pour la pièce que vous avez cassé sur ma voiture ?? il soutien mordicus que ce n'est pas vrai ! ses collègues remontent ma voiture sur un pont pour vérifier et confirme que la pièce a bien été cassée, et la pire encore, c'est une voiture hydropneumatique et ils n'ont pas ouvert le bocal de liquide de suspension et donc de l'huile coule à l'avant de la voiture. je leurs dis . le chef d’atelier dit qui vont faire le niveau et dit à son equipe de fermer les portes quand ils interviennent sur un véhicule et enfin une fin magnifique FEU VERT N'A PAS DE LDS POUR FAIRE LE NIVEAU . je l'ai fait moi même une fois rentrer. JE VOUS LAISSE CHOISIR D'Y ALLER ou PAS

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Cela amènera à quoi ?

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  Efficace et très bon accueil

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Compétence, réactivité

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Prestation très bonne.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Pas satisfait

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Feu vert ermont je suis tombé sur un mecanicien ateliers qui a mal fait la reparation mon vehicule ne présentait pas de bruit avant je suis retourné trois fois,ni dédommagé je suis déçue voila.

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  Très accueillant rien à dire

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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