Evaluations clients Feu Vert Ermont
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Conforme à la réservation sur internet
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Aucun problème à signaler, le service était exactement comme attendu.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Prestation conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Rien à signaler, tout était conforme à ce que j'attendais. Très bonne équipe, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Impossible de vous avoir au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Je suis très déçue par le prix de la batterie proposée qui de plus est sans marque.L'accueil est très moyen et de plus, on n'explique pas au client que le paiement en 3 fois sans frais l'oblige à prendre un crédit chez le partenaire financier COFIDIS
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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J’attends toujours mes plaquettes
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Sérieux et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Remplissage de l huile moteur et du liquide de refroidissement en excès. C est arrivé avec 2 voitures coup sur coup.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Sérieux, respect du client.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS O. *
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Je n'ai RIEN à Dire Sinon que je Continuerais à Faire Réparer et Réviser Tous mes Véhicules chez FEU VERT ERMONT 95120.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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J ai déposer ma voiture neuve acheter en mars 2020 et on me l a rend dans un sale état
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Très bien
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après quelques déboire,je suis maintenant satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Écoute, rapidité, efficacité avec un accueil de qualité. Je recommande Feu Vert. 10/10. Merci et bravo !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Bonjour efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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On a mis trop de temps pour m'apporter ma marchandise .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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Tarif raisonnable. RV rapide. Horaires respectés. Prestations satisfaisantes a chaque occasions. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Attente plus longue que prévue pour le changement d’ampoule, car le vendeur s’était trompée de modèle et a du recommencer et tout ça Après m’avoir reproché à moi de m’être trompé au moment de la commande...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Je suis client, et j'ai attendu 10mn avant qu'un vendeur ne s'intéresse à moi !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Bien léger couac sur le timing des travaux
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Ils sont de très bon conseil et à l'écoute des novices comme moi.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Accueil un peu sec, conseils non vérifiés.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Une suite de déconvenues pour la pose d'un attelage et d'un porte-vélo : inadaptation de l'attelage à la voiture, faisceau défectueux, incompatibilité de la prise faisceau avec le porte-vélo... deux jours complets d'immobilisation de la voiture et peu d'excuses spontanées de la part de vendeurs qui donnent chacun des versions différentes des difficultés rencontrées...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Vidange mal l'huile se répand partout fait et trop cher
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Pour acheter du matos oui après pour le reste..
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Commande faite par DRIVE, mais il faut tout de même faire la queue (15 minutes) au niveau de l'atelier pour retirer la marchandise, il serait plus judicieux de pouvoir retirer la commande à la caisse
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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je n'ai pas de temps a perdre!!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Trop long à expliquer, mais impressionnant à tous niveaux. Jamais je ne remettrai les pieds là bas . Il y avait avant une bonne équipe 😁😁
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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J'ai acheté une Batterie voiture Varta Start&Stop AGM G14 - 95Ah / 850A - 12V le 30/10/20. Feuvert recommande cette batterie pour mon véhicule. Il s'est avéré que la batterie ne correspond pas du tout à mon véhicule et a endommagé des éléments électroniques que j’ai dû réparer a mes frais. J'ai appelé le SAV pour faire valoir mon droit de rétractation, ce dernier m'a indiqué de retourner au centre auto pour demander un remboursement. Je me rends au centre auto d’Ermont (95) pour demander un remboursement. Le vendeur contacte son responsable qui était en jour de repos, ce dernier refuse de reprendre la batterie dans la mesure ou elle avait été installée. Le vendeur me propose un avoir, dans la mesure ou feuvert m'a induit en erreur je lui demande de prendre considération ma demande. Le vendeur recontacte une seconde fois son responsable qui refuse de m’établir un remboursement et un avoir !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA S. *
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Moins cher que les concurrents mais organisation a revoir.. J'ai pris rdv, on m'appelle 2 fois pour être sur du rdv et en arrivant ils n'ont pas les pieces.. C'est limite limite...
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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Déçu qu'on m'impose un rendez-vous ultérieur (plusieurs jours plus tard) alors que je viens pour une réparation de roue en ayant souscrit la garantie payante pour les pneus
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Un mécanicien a dit que mes pneus avant était pourris et après vérification le marquage d'usure n'est pas encore usé (pneus changé il y a 6 mois et -10 000kms effectués avec)
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Bien de bon conseil. Rapide et efficace. Seul bémol, ma voiture était ouverte lorsque je l'ai récupérée avec la radio qui fonctionnait... je ne trouve pas cela très professionnel, même s'il venait de la sortir peut-être 5 mn auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Un grand merci à Feu vert Ermont qui malgré un planning chargé a su trouver une solution pour que nous puissions rentrer chez nous en voiture à Bordeaux. L’esprit commerçant existe aussi chez les grandes enseignes!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Personnel peu aimable pour certains
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Très bon rapport qualité prix. Respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Dépense dans des réparations qui ne corrige pas les problèmes du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Très bon accueil, prise en charge rapide. Merci au feu vert d’Ermont pour leur amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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aéccueil super et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *
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Lors de ma dernière intervention (juin 2020) pour remplacer 4 pneus, les boulons des roues ont été serrées trop fort. L’objet de ma visite lundi était de les faire débloquer. L’équipe n’a pas réussi à débloquer !! Elle me renvoie maintenant vers mon concessionnaire pour lui demander de débloquer mes roues. Donc suite à un geste non professionnel en juin, je dois me débrouiller et passer du temps pour régler la situation, même si l’équipe FeuVert m’a proposé de prendre en charge les frais correspondants. ... Voire essuyer un refus de mon concessionnaire VAG. :-( La clé antivol a été endommagée. Et je crains des degats sur mes jantes. J’ai adressé un mail à l’équipe locale. Mail actuellement sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Oublier d’installer les disques et plaquettes, ne pas s’en rendre compte et surtout ne pas avoir commandé la bonne dimension...pour le tarif c’est très limite !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE E. *
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Prestations très intéressantes lors des promotions : vidange, freinage, ... Sinon tarifs proches de la concurrence. Pièces détachées plutôt chères.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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nul
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Temps d’attente est très long 2 heures pour changer 2 pneus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Il faut y aller
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Je n’ai jamais vu un établissement aussi désagréable et aussi incompétent. Je ne recommanderais jamais à personne d’acheter chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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temps d'attente chgt des pneumatiques en 1h30 , au final près de 2h
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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top rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Très bon service , j’ai posé ma voiture la veille du rdv. Elle était prête bien plus tôt que ce qui était prévu 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Je me suis fait avoir, n’y allez pas
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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tres satisfaite de l'intervention suite à mon pneu crevé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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1ère fois déçu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Très déçu de la durée d'attente
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Excellent rapide rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Catastrophique, on m’a vendu un jeu de tapis pour protéger ma voiture Et ce dernier présentait de la ferraille pour lier les tapis entre eux j’ai demandé de l’aide pour l’ouvrir. Le monsieur de l’accueil a pris un outil pour le faire et du coup il m’a rendu mes tapis avec deux trous dans chaqun d’eux. Aucune ristourne ni remboursement ne m’a été proposé. Et cerise sur le gâteau lorsque je récupère mon véhicule une sorte de rayure de chaque côté au niveau des portières. Je me suis rendu immédiatement à la caisse où là on m’a simplement dirigé vers l’atelier et celui qui s’est occupé de mon véhicule. Ce dernier reconnaît que c’est le frottement en faisant passer mon véhicule par l’espace prévu pour les monter. Il s’est juste contenté de frotter les traces à l’aide de sa manche. Il a réussi à les faire disparaître d’un côté mais pas de l’autre. Et j’ai eu le droit à un : » voila merci bonne soirée ». C’est inadmissible! J’ai oublié de préciser que le monsieur qui a pris mes informations a mal noter mon numéro de téléphone que j’ai quand même répété 2 fois. Du coup personne ne m’a contacté pour me prévenir que ma vidange était terminée. Du coup c’est moi seule qui ai décidé de revenir au bout d’une heure 30. Je pourrai éventuellement conseiller feu vert mais pas ce centre en tout cas!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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calme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Très bien accueilli par votre collaboratrice qui a assuré la totalité de la prestation en 2 étapes, ce qui a facilté le dialogue car ayant suivi la prestation du début à la fin. Peut-être utiliser ce mode de fonctionnement de façon habituelle, ce qui permettra au client de n'avoir qu'un seul interlocuteur pour toute la durée de la prestation, et donc d'éviter les redites, les malentendus et des pertes de temps.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Travail Propre effectué dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Nul aucun respect
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Une équipe exceptionnelle. Des échanges de points de vue rares. Enfin de vrais débats !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Accueil très aimable. Pose d'un attelage avec ajustement de la date du rendez-vous, intervention difficile, mais terminée dans les temps. Et réduction obtenue par mail...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Bon technicien par contre horaire non respecté accueil moyen.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Para a refaire comme d habitude, impossible en 1 fois
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Les trois personnes croisées sur dans le Centre étaient toutes très agréables et souriantes
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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professionnel sérieux et aimable
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Bonjour, J'ai commandé une batterie sur le site internet qui correspondait à ma plaque d'immatriculation. Or, après achat et tentative de pose, je me rends compte que la batterie achetée est 10cm trop longue. Je ramène la batterie au feu vert d'Ermont : on me propose un échange mais la bonne batterie coute 60e plus chère. En gros, on me vend du matériel qui ne correspond pas, je suis obligé de l'échanger chez eux et de payer le prix fort (pris par le temps et mes obligations personnelles). Un geste commercial compte tenu du deuxième déplacement effectué au sein du magasin ainsi que de la mauvaise information communiquée sur le site aurait été grandement apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Prestations manquantes par rapport au devis. Problémes à répétition dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Rendez-vous à 16h pour un changement de plaquettes arrières, récupération du véhicule annoncée à 17h30. Attente prolongée, récupération effective à 18h15. En tout 2h15 pour changer les plaquettes arrières, il y a un souci !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Personnel à l'écoute très gentil et agréable je reviendrais à coup sur
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Transparence sur les réparations et révisions techniques, accueil chaleureux, équipe jeune et empathique à l'égard des clients.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Prise de rendez-vous pour un contrôle technique et entretien. Le jour du rendez-vous à l'accueil, j'ai été informé que tout était annulé alors que j'avais pris ma journée de travail pour ce rendez-vous !!! Feu vert, au courant de l'annulation du contrôle technique 3 à 4 jours auparavant n'a pas pensé à appeler le client pour le prévenir. Honteux. Très en colère.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE W. *
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Je suis déjà allée les voir deux fois pour le même problème, qui n’est toujours pas résolu, à savoir le voyant moteur qui est allumé. La première fois, leur valise était en panne. La deuxième fois, on m’a changé les bougies mais pas les bobines qu’il fallait commander mais au moment de prendre rdv, c’est le système informatique qui a planté. De plus, je devais recevoir un sms de confirmation quand mon véhicule serait prêt, message que j’attends encore ! Du coup j’y suis allée au jugé, mais c’était fermé, j’ai du attendre la fin de leur pause déjeuner ! Il serait temps que Feuvert Ermont revoie ses process clients !
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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service rapide et correct ... prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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service efficace concernant les pneus achetés
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Très réactif. Conseiller au top. Personnel souriant et sympathique 😉
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Feu vert scandaleux! Honteux Merci de contrôler ce point de vente
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Commande traitée très rapidement. RAS
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Personnel à l’écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique