Avis clients de Feu Vert Ermont

Évaluations clients Feu Vert Ermont

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très professionnel, respect de la commande, je recommande,

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Professionnel et ponctuel par contre un peu déçu de voir mes enjoliveurs aussi sales qu'à l'entrée...Un coup de chiffon que j'ai passé moi-même.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un excellent accueil, une prise en charge rapide de ma voiture, très professionnelle, j'ai reçu un coup fil pour me dire et expliquer qu'il y a une autre panne détectée, . Je suis agréablement surpris.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité amabilité

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait changé les 4 pneus d'un véhicule récent suite à une double crevaison du coté droit. La personne qui m'a accueillie était fort aimable, mais celle qui a effectuée le changement des 4 pneus était peu rigoureuse. En effet, j' ai constaté après contrôle de la pression des pneus, que je suis repartie avec des pneus sous gonflés et une roue galette remise dans le coffre sans être fixée correctement , dont la pression n'a pas non plus été vérifiée ( il manquait 1,3 bar!).Tout cela ne me parait pas très professionnel.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bonne prestation.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, travail efficace et pas de surprise sur la facture

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Feu vert d''Ermont (95) très bon accueil, magasin très bien tenu, , prise de rendez-vous rapide, personnel très professionnel. J'ai pris un contrat d'entretien, c'est vraiment plus pratique et tellement plus simple... Merci à toute l'équipe Feu Vert d'Ermont

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience après un achat de pneus "disponibles" sur internet: -Quand après avoir laissé votre voiture pour changer les pneus et qu'une demi heure après,on vous appelle pour vous dire que les pneus n'ont pas été livrés. ... -Qu'il y aura un surcout (même avec une ristourne) pour avoir des pneus de la même qualité car uniquement des pneus plus haut de gamme sont disponibles. -Que vous attendez debout parque l'on ne vous signale pas qu'il y a une salle d'attente. -Que c'est vous qui vous apercevez que le changement de pneus est terminé et que l'on ne vous préviens pas. -Que les pneus ont été sous-gonflés de 0,4 bar par rapport à la préconisation constructeur!!! Comment qualifieriez-vous cette "expérience"? Enseigne sans aucun professionnalisme ni organisation.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ma voiture était pas fermée à clé après que ma voiture a été réparé. Elle était sur un parking avec beaucoup de passage proche d’un centre commercial. Quand je l’ai fait remarquer à celui qui a réparé ma voiture il ne s’est même pas excusé. On paye une certaine sommes et on prend pas soins de bien fermer le véhicule et au pire de s’excuser ( c’est le minimum) heureusement que mon véhicule a pas été volé ou fouillé dans la journée. C’est pas sérieux.., ca me donne pas envie de revenir chez feu vert ou de le conseiller à quelqu’un.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne cette tout particulièrement cette à Paulo qui est pour moi le plus professionnel. Très à l’écoute du client et soucieux de sa satisfaction il est clairement a recommander. Demandez Paulo

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe au service du client.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On a vérifié les essuies glaces avants mais on me les a pas correctement remis, ce qui fait qu'ils se chevauchent et ça rends leurs utilisation difficile, impossible de le remettre en état initial.

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• 4 / 5

  

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  Achat simple sur le site internet

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, sérieux et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Font bien leur job

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'accueil n'était pas des plus terribles. A ma question de savoir s'il fallait faire l'inspection du véhicule au dépôt, le vendeur m'a répondu qu'ils ne sont pas une agence de location 😏

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• 4 / 5

  

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  👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾 rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil Pas de problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  L'équipe Feu Vert à Ermont, très bon accueil rapidité des prises de rendez-vous, précisions dans les conseils et travail très professionnel. Merci à toute l'équipe Feu Vert d'Ermont Bonne journée

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• 3 / 5

  

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  Pousse trop à la vente de piéce sur les véhicules révisé

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert d'ermont répond bien à mes questions

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympa ! Je recommande ce garage :)

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• 4 / 5

  

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  Amabilité. Ponctualité

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil de Paulo Merci pour les conseils, explication et l'accompagnement Dommage que ce soit des prestations déjà prévues par ordinateur, sans que la voiture ait été vue par un technicien (à l'ancienne) car cela favorise le changement de pièces certainement en bonne état encore (sur-consommation).

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras Merci

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, disponible, efficace.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute , qui explique bien le ou les problèmes de votre voiture

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Matériel commandé conforme à mes attentes, délai de préparation respecté .

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente récupération auto longue

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le centre Ermont est au top.ça remonte le niveau pas rapport à celui de Conflant

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace merci.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Competitif, mais la commande internet a buggue sans que je sois prévenu et le rdv n’a pas été pris. Merci à l’équipe d’avoir trouvé un autre créneau, même si ça m’a pris une journée au lieu de 2 h! A noter: voiture rendue avec pneus neufs, jantes sales et pneus insuffisamment gonflés..

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe a l écoute et efficace

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et aimable vite fait

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv a 9h ma voiture était toujours dehors à 10h je suis venu à 12h elle était terminé aucun message j’ai attendu 3 h merci

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe à l'écoute de sa clientèle.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grand magasin accueil super

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Uuhjj

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Courtois et du choix dans les produits

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel et pro.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné n incite paw

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Merci

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai été déçu car j 'avais pris le rdv pour une réparation de pneu pour 10H avec restitution du véhicule à 11h (j'avais un rdv après). On m'a confirmé que ça serait fait, qu'il n'y avait pas d'attente. En voulant récupérer mon véhicule. Ils avaient oubliés de le faire. j'ai du laissé mon pneu partir a mon rdv et revenir après la chercher... cependant le mécanicien à été sympa il a bien voulu me remonter la roue entre deux autres réparation.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil et l’amabilité du personnel

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• 1 / 5

  

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  Je ne le conseillerais pas.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai voulu faire une révision avant de partir en vacances et l’on m’annonce que je dois changer « disques plaquettes avant et arrière. Ma voiture à 50 000 km. Je préviens mon père (mécanicien) qui me dit qu’il préfère vérifier (il est à 300km de chez moi). Son expertise est claire, il n’y a que les plaquettes avant à changer ! Je trouve scandaleux que Feu Vert ait tenté de me VOLER !!! Je n’y mettrai plus les pieds.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Non respect de la commande et facturation de prestation non demandée

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide et intervention efficace

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Travail soigné et Professionnalisme

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Super sympa très profesionel

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et confiance

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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• 4 / 5

  

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  Très bien...

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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• 5 / 5

  

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  Très bien et merci

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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• 5 / 5

  

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  Centre commercial

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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• 4 / 5

  

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  Jjh

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Pour ma pars, il y aunsujet qui est incroyable je donne ma voiture pour une vidange pour 10h ,je reçois un SMS à 18h53 , je me rends à pied et la je vois le rideau fermé il y est 19h donc je fais le tour pars les ateliers j'ai de la chance les hommes fermés les rideaux j'ai pu récupérer ma voiture. Il fait vraiment changer cela heureusement que j'habite pas loin.en vous remerciant.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  BONNE PRESTATION

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  Bonne 1ère expérience, achat de 2 pneus neufs et montage de ceux ci. Rapide et efficace.

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  Manque de professionnalisme total. Mise en danger d’autrui. Ne laissez pas votre voiture entre leurs mains.

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  La vendeuse était parfaite. Elle nous a même monté la trottinette. Équipe au top, mette de bonne humeur. Bon courage.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Mmm

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  RAS, tout est parfait

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  compétant et rapide

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  Très bien reçu et prestation effectuée dans les temps

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  Satisfaisant

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  Parfait

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  Bonne prise en charge de ma demande, accueil professionnel et les explications sont claires. RDV trouvé facilement pour faire l'entretien de mon véhicule, puis le jour de RDV tout s'est bien passé et j'ai récupéré mon véhicule avec la prestation bien réalisée et j'ai eu une révision gratuite sur 50 points de vérification. Donc je recommande sans soucis.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonne Acueil !

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  il ne s'agit pas d'achat mais d'un diagnostic. il a été rapidement et correctement fait mais c'est la suite qui ne va pas: recherche de pièce non faite 3 j plus tard, aucune réponse aus appels téléphoniques ....

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Accueil agréable et équipe compétente et faisant preuve d'un sens du service élevé. J'avais passé ma commandé par internet et tout état prêt. J'ai été prise en charge dès mon arrivée.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Centre de qualité, efficace et rapide

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Accueil chaleureux et très professionnel Je recommanderai sans hésiter

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Forfait pour pose de plaques d'immatriculation. J'arrive au rdv, on signe les papiers, je demande si tout est ok pour les plaques, on me répond oui d'ici 15/20 minutes c'est prêt et on me laisse partir. 30 minutes plus tard je reviens à l'agence et seulement à ce moment la on me dit qu'ils ne font pas la fabrication des plaques, il faut venir avec... Un manque de communication et de formation du personnel La pose a été rapide et conforme, pas de soucis à ce niveau la.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Tres bon accueil

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Accueil pas hyper agréable et pro, on me dit que pour une prestation " diagnostique et recharge climatisation" on ne me dira pas où est le problème sur mon circuit s'il y en a un...un peu léger. On m'annonce aussi qu'on s'occupera de ma voiture à 10h alors que j'ai pris rdv pour 9h et qu'il y en a pour 1h30. Je rentre donc à pieds, mais à 10h15 j'ai eu un sms pour m'annoncer que la voiture était prête...j'aurais pu attendre sur place si j'avais eu la bonne info. Mais la prestation s'est bien passé, à la restitution du véhicule j'ai pu discuter avec le technicien qui m'a bien expliqué.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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