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Résumé des avis
FEU VERT Ermont est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, assurant des prestations de qualité. Une bonne expérience client est souvent soulignée, avec un accueil chaleureux et un respect des délais.
Réactivité
"Bon accueil bon travail propre et rapide Félicitations"
"Bon centre Auto. Personnel efficace et très accueillant. A recommander !"
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bon professionnalisme"
"Accueil et service agréable"
"Une remarque : les vendeurs sont débordés avec le téléphone qui sonne sans cesse, en parallèle des clients physiques. Peut-être faudrait t'il dédié…"
Une remarque : les vendeurs sont débordés avec le téléphone qui sonne sans cesse, en parallèle des clients physiques. Peut-être faudrait t'il dédié quelqu'un de permanence téléphonique pour une prise en charge encore plus efficiente . Je réitère également le professionnalisme du vendeur qui a géré ma demande.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil. Prise en charge rapide et respect du délais annoncé. Très bon rapport qualité/prix de la prestation face à la concurrence."
"Très pro et accueillant La proximité avec le centre commercial est un plus pour le temps d'attente"
"Personnel sympathique et à l'ecoute"
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de FEU VERT ERMONT
Merci Sylvie et bonne route!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de FEU VERT ERMONT
Merci d'avoir partagé votre avis Gary!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mal reçu, Vos opérateurs préfèrent inventer des défauts imaginaires que satisfaire leur client et me faire poireauter
Réponse de FEU VERT ERMONT
Madame, Tous les véhicules qui entrent dans nos ateliers bénéficient d'un diagnostic gratuit. Il est composé de 70 points de contrôle afin de vous faire un retour objectif sur les éléments de sécurité de votre véhicule. 8 points ont été relevés sur votre véhicule et vous ont été communiqués par notre conseiller. Ceci est un devoir légal en tant que professionnels de l'automobile. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiézzzz
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT ERMONT
Merci Catherine!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT ERMONT
Merci Gregoire et à bientôt dans votre centre Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour. Très bien accueillie , vendeurs très aimable .
Réponse de FEU VERT ERMONT
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note Philippe et à bientôt dans vote Feu Vert Ermont!
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAmabilité du personnel et qualité des prestations
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons laissé notre véhicule pour : Changement pneu et réglage parallélisme Changement bougie et filtre à air Avons récupéré le véhicule qui avait des à coup. Des pièces du support filtres avaient disparu. Ils ont recommandé tout le support et changé. Malheureusement le véhicule fonctionnait toujours aussi mal.quid de l’essai? Ils ont repris l auto démonte et nettoyé les bougies et le véhicule est repartie. Dysfonctionnement terminé. Malgré ces problèmes rencontrés, ils ont solutionné le problème. Je laisserai donc un avis positif
Réponse de FEU VERT ERMONT
Bonjour Sandrine, Votre satisfaction étant notre priorité, nous avons effectivement tout mis en œuvre afin de solutionner votre problème. Nous sommes heureux de lire que votre moteur ait retrouvé un comportement normal. A très bientôt dans votre centre Feu Vert Ermont!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéprise en charge du véhicule rapide, explication et conseil de réparation très bien
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