Evaluations clients Feu Vert Longwy Lexy
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Tip top , personnel accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Personel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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personnel très aimables, polis et serviables
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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J ai effectué le changement de mes plaquettes de frei n.j avais des enjoliveurs sur mes pneus.lorsue je suis rentrée à mon domicile j en avais perdu un un route et l autre était cassé. Je ne me uid pas rendu compte car il ferait noir.j ai fait co fiznce et pas vérifier. De plus à la caisse je suis restée au moins 20 minutes car ils arrivaient pas à faire la réduction de 7 euro donc j avais droit.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Responsable Commerce
Réponse de François BSignalerBonjour. Vos services m ont joint par téléphone pour me proposer 4 anjoliveurs gratuits.j apprécie ce geste.Je passerai au centre feu vert au courant de la semaine prochaine dès que mon état de santé le permettra .Merci pour ce geste. Cordialement.
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Disponibles et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *
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Malgré un précédent rdv pour la vidange de mon véhicule qui s'était plutôt bien passé, je suis très déçu du second rdv (remplacement amortisseurs avants). > on ne m'a remplacé qu'un seul amortisseur car, à priori, le 2e est grippé. J'ai donc récupéré ma voiture à moitié réparée et dois me débrouiller avec çà ! Cerise sur le gâteau, bruit de dingue au niveau du nouvel amortisseur lorsque je suis rentré chez moi. J'ai aussitôt redémonté la roue pour vérifier et à ma grande surprise, l'écrou de fixation de l'amortisseur à la barre stabilisatrice n'était pas serré !!!! SACANDALEUX !!! Mieux encore ! Lors de mon second rdv on m'a proposé un nettoyage des injecteurs. Nettoyage qui avait déjà été fait (en tout cas qui m'a déjà été facturé...) lors du 1er rdv 1 mois auparavant... Franchement PAS PROFESSIONEL du tout de la part de l'équipe Feu Vert !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute, n’hésitez pas à nous recontacter Le Responsable Commerce
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Très bon accueil et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Montage attache parti sans clognotant et feu stop
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Très bon centre et personnel
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Accueil correct . Trop de temps pour changer 2 pneus...(1 heure....)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Personnel sympathique et accueillant. Deux bémols : Prestation un peu longue pour un simple changement de pneus ( 45 minutes prévues mais 1h30 effective) et jantes alu rendues plutôt souillées (graisse, cambouis,...) Rien de bien méchant mais la même prestation chez Auto5 en Belgique voici un an et des jantes rendues parfaitement propres. Sinon personnel serviable pour ranger les roues ainsi récupérées dans le coffre de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience !! Le Responsable Commerce
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Bon service mais il faut rester attentif à un éventuel oubli des mécaniciens
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Aimable professionel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le Responsable Commerce
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule; Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très agréable a l écoute très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerNous sommes fiers de cette belle note. Nous vous remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le Responsable commerce
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Le seul problème est que mon rdv à du être reporté car ils n'avaient reçu la pièce voulu, alors que j'avais posé un congé.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience Guillaume Le Responsable Commerce
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Tres gentil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Responsable Commerce
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Très bon accueil et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Responsable Commerce !!
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Très bonne relation clientèle et facilité à se rendre disponible pour les rdv avec la qualité de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Responsable Commerce !!
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Le service est parfait. Seul bémol, rendez-vous à été pris sur internet et confirmé par téléphone, mais mail reçu la veille au soir que le rendez-vous est annulé. Je me suis présenté quand même au rendez-vous et on le dit que le rendez-vous était la veille alors que le mail précisait bien la date du samedi. Feu vert à tout de même réussi à prendre mon véhicule et effectuer l’entretien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Beaucoup, d'attente pour changer 2 ampoules, pas de réglage des phares (donc il faut attendre encore!) Et 82 € pour changer 2 ampoule et faire un réglage de phare c'est du vol. Feu vert plus jamais!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Guillaume Le Responsable Commerce
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Vraiment top , je ne regrette pas d’avoir prit le contrat entretien , service au top et le centre lexy au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A chaque fois une mauvaise surprise du au service je ne reviendrais plus
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute. Le Directeur du centre
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bom
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Pratique concernant l'accès, mais cela reste une chaîne où les mécaniciens travaillent à la chaîne, sous la pression du temps à respecter, etc. avec des tensions entre employés, etc.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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J'ai toujours été reçu avec une grande amabilité et je suis ravi du travail et des prestations effectuées
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de Thierry DSignalerC'est normal car quand le service est là, il faut le dire
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pas de commentaires spécifiques
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil et personnel très motivés de donnez le meilleur de même pour le leur travail bravo à tous rien à redire sur feu vert
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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En général tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Service de qualité, accueil sympatique et professionnalisme des équipes.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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garage devenu trop chères
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très satisfaite de l'accueil, de l'attention apporté aux questions posées et des réponses.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Nul ils ont casser ma voiture on a mit une semaine a la recuperer et ils ont fait un geste commerciale de 5 pourcent ma femme a du annuler son rdv médicale a cause de ca... je conseil au gens d aller n importe ou sauf chez eux car le personnel et tout sauf qualifié et la chef d atelier agressive et c est presque pas leur faute quand il casse un truc sur votre voiture en bref ni aller pas si vous voulez pas récupérer votre voiture plus abimer qu avant de la mettre dans leur garage. Je met une etoile mais clest deja trop et j ai peur que si je n en met pas que se soit pas comptabilisé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, nous n'avons pas cassé votre voiture, mais lors du démontage du filtre à gazole, celui ci a cédé. Nous l'avons commandé chez le constructeur et remplacé a nos frais. Nous sommes navré que vous ne compreniez pas cette situation. Cordialement, Le directeur.
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Equipe de choc, dynamique et très attentif aux besoins clients
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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très aimables, très avenants et souriants, ce qui devient rare dans les commerces de Longwy
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour feu vert a réussi à démonter mes pneus je suis très content très bonne équipe je vous remercie à tous
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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À chaque fois que je m'y rends ils trouvent quelque chose de nouveau à changer à ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. En effet, votre Citroën C3 a bientôt 20 ans, et il apparaît au diagnostic des pièces à changer, comme lors d'un contrôle technique. Nous sommes dans l'obligation de vous les signaler. Nous pouvons comprendre que cela n'est pas forcément plaisant, mais nous faisons notre travail. Bien cordialement. Le Directeur
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Compétences et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil très aimable. Commentaires très professionnels. Réponses compréhensibles aux questions posées. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Super d avoir de l air feais par ces grosse chaleur cool
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Le 12 août à 14h j'ai déposé mon véhicule chez Feu Vert pour changement de 4 pneus anti-crevaison mais malheureusement ils ont pas reçu à démonter le pneu de sa jante ils m'ont dit qu'ils arrivaient pas alors ils m'ont dit d'aller voir avec un autre garage s'il pouvait me démonter les pneus ce que j'ai fait donc j'ai pris un rendez-vous une semaine après le 22 août donc mon véhicule est bloqué devant la maison comme les pneus sont HS mais je suis très déçu ils auraient pu trouver une solution pour démonter les pneus j'ai quand même un contrat de 2 ans chez vous le concurrent m'a dit qu'il y avait pas de problème nous on arrive à les démonter dur dur pour feu vert« mauvaise pub bref donc j'attends le 22 pour les faire changer mes pneus merci mais je continue à venir chez vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Accueil par un personnel sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Maurice ASignalerMon expérience avec le centre Feu vert fût optimale, c’est mon expérience avec le site qui ne l’était pas.
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Personnel, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Essai de rajouter des prestations
Avis du , suite à une expérience du par LUC O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant les prestations additionnelles, nous avons constaté plusieurs désordres sur votre véhicule, et nous vous en avons fait part. Notre obligation de résultat nous mène à vous proposer les prestations de réparations immédiatement. Nous sommes navrés que vous le preniez mal, mais nous avons fait notre travail. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre-auto prochainement. Le Directeur
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facilite d accès
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Dommage que les ouvriers changent souvent
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Toujours très bien accueilli, Conseils parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Qualité des services corrects
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Prise en charge rapide et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon centre
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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tres prof bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Sur la facture pour remplacement de 2 pneus, je constate 15,8€ pour une garantie que je n'ai pas demandée sans pour celà que l'on me livre les conditions de la dite garantie. J'ai accepté un devis oral où l'on ne m'en parlait pas et j'aurais signé un ordre de réparation incluant la garantie, ce qui est deux choses distinctes. On est pas loin de l'arnaque! Après âpres discutions j'ai été remboursé. En reprenant mon véhicule après quelques kilomètres, l'ordinateur de bord me signale une différence de pression (2,5 et 2,9) sur les pneus remplacés; confirmation faite au manomètre. J'ai rétabli la pression a sa juste valeur. Ce n'est vraiment pas sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Néanmoins, j'ai en main l'ordre de réparation dont la garantie est bien détaillée dessus, avec votre signature apposée. Nous n'étions donc pas dans l'obligation de vous rembourser, mais nous l'avons fait. Aussi, pour votre problème de pression, il aurai fallu revenir immédiatement afin que nous constations le souci. Cordialement, Le Directeur du centre
Réponse de Gérard CSignalerBonjour, Je vous rappelle que le devis a été fait oralement par un vendeur abrité derrière une protection plexiglass ce qui n'est pas trop audible. J'ai signé une feuille que l'on m'a présentée comme étant l'ordre de réparation sans faire mention de la garantie. J'aurais donc dû avoir les clauses écrites de la dite garantie, ce qui n'a pas été fait. Pour la pression, c'est inadmissible. Si je ne contrôle pas, je risque l'accident quand on sait que celle ci augmente avec la chaleur, ce qui a été le cas ces jours derniers. Cordialement. F. Nicolas
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, La garantie était mentionné sur l'ordre de réparation que vous avez signé. Pour la pression, comme expliqué précédemment il aurait fallu revenir immédiatement pour constater le désordre, sans quoi nous ne pouvons le prendre en compte. Cordialement, le directeur du centre.
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Très bien bonne accueil personne à l écoute est fait sont possible pour trouver ce que lui on demande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pour le moment je ne l'ai pas essayé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rdv pris a15h30 pour changement de plaquettes arriere , Rdv non respecté ! Debut des travaux 16h30! Plus de deux heures d'attente pour un simple changement de plaquettes !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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tres bon garage
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Difficultés pour les diagnostics, prix aussi cher que les concessions pour une prestation de qualité bien moindre. Tentative de vendre a tout prix des services ou produits inutiles si le diagnostic était correct.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Le Directeur du centre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Qualité de l'accueil, bon conseils, bonne prestations, prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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un bon garage ,les employer aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Commande et RDV pris via Internet. Prise en charge du véhicule à l'heure prévue et restitution également à l'heure prévue. Bonnes explications du travail effectué; Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil professionnel bien !!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Aucune étoile car le service rendu n'a plus rien n'avoir avec les service rendus dans le passé . Très très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Le Directeur du centre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon service, grande gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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trés sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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tout est quasi parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien et sans surprise surtout
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil, prix, prestations et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Toujours compétitif au niveau des prix et il y a toujours ce qu on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Vous m'aviez fait acheter 2 amortisseurs me facturer et au final vous avez ètè incapable de les monter . J ai le deuxieme dans la voiture sans monter . Je veux juste la garantie de toutes les pièces que vous aviez acheter. Vous deviez vendre le riz au lieu de reparer les voitures.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Le Directeur du centre
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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18 / 20 content.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Pour la pose d'un coffre de toit, j'ai dû attendre très longtemps alors que j'avais RDV. Il y a également eu des erreurs dans les commandes des barres et dans la pose du bon modèle de toit. Personnel aimable mais déçu tout de même
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bonsoir bonne Prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Acceuil excellent, prix correct et intervention dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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