Avis clients de Feu Vert Longwy Lexy

Évaluations clients Feu Vert Longwy Lexy

• 5 / 5

  

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  Prix corrects. Intervention rapide. Accueil agréable

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame R., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 1 / 5

  

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  Remplacement 4 pneus sur ma C4. Dès que je me suis aventuré sur l'autoroute très gros tremblement dans la direction, impression de rouler avec des roues de vélo voiléés. Retour chez feu vert, les plombs se seraient détachés...il faut croire qu'ils étaient mal fixés s'ils se décrochés juste après leur mise en place. Nouvelle équilibrage...problème partiellement résolu ça tremble beaucoup moins mais ça tremble toujours. 3ème passage en magasin pour tester le véhicule sur route. Le mécanicien m'indique qu'il n'a pas pu faire le test, un voyant s'est allumé et le véhicule n'avait plus de puissance...Je suis pourtant reparti avec mon véhicule sans constater de dysfonctionnement...Je vais remettre mes pneus hiver en attendant de trouver quelqu'un qui me fasse un équilibrage satisfaisant.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur F., nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, nous remplaçons des dizaines de milliers de pneumatiques par an, et ce, avec du matériel professionnel. Il peut arriver qu'un plomb saute ou se décolle suite à un défaut de colle ou d'attache, rarement mais cela peut arriver, personne n'en est à l'abri. Lorsque le chef d'atelier a souhaité essayer le véhicule afin de constater le problème, vos voyants moteur et ABS se sont allumés, limitant la puissance moteur. Vous comprendrez que ne nous pouvons pas essayer un véhicule normalement avec ce type de défaut. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  Bonjour, je pense que votre chef d'atelier a dû faire une fausse manoeuvre et activer le limitateur de vitesse... en effet je suis reparti chez moi avec mon véhicule sans constater de problème depuis j'ai ensuite fait 120 Km sur autoroute sans soucis...A part bien sur les tremblements dans la direction qui persistent. Cordialement.

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  Bonjour Monsieur F., Si vos voyants moteur et ABS ne se rallument plus, je vous invite a passer au centre afin que l'on essaie votre véhicule ensemble et que l'on résolve votre problème. Nous sommes à votre disposition pour se faire. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse très sympa

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur K., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Correct série et à l ecoute

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur S., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur H., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 1 / 5

  

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  Totalement incompétent... Service après vente inexistant !!! Bien trop cher pour un service qui laisse à désirer et vous repartez avec plus de problèmes qu’en arrivant !!! Bref fuyez cet endroit comme la peste!!!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame R., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, vous êtes venue dans notre centre changer deux pneumatiques : il s'avère que l'une de vos jantes est voilée, mais surtout vous nous tenez pour responsables d'un voyant moteur qui s'est allumé quelques temps après la prestation. Sachez qu'il n'y a pas de lien de cause à effet entre un remplacement de pneumatiques et un voyant moteur. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Julien, directeur.

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  A savoir que je n avais aucun problème de tremblement avant de changer mes pneus Chez vous et vous veniez de me les changer je pense que l équilibrage était mal fait et le voyant moteur j inventé rien apparement un capteur a été touché enfin bref pas grave je ne viendrais plus , beaucoup de monde m avait déconseillé cet endroit j ai pas voulu écouter les gens . Apparemment les commentaires négatifs sont nombreux . On en reste là je sais où aller maintenant

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  Bonjour, Nous accusons une nouvelle fois réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, il n'y a aucun lien de cause à effet entre un voyant moteur et un capteur de pression de pneumatique. Aussi, nous faisons plusieurs dizaines de milliers de pneumatiques annuellement, donc si un défaut d'équilibrage est présent, nous reprenons immédiatement le souci et nous le résolvons. Concernant votre remarque à propos de notre notation, je vous invite à regarder notre note avis-verifié.com. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  Pour info je sors de chez un professionnel mon équilibrage était réellement mal fait vous m aviez une chaîne de plombs qui ne servait à rien ma jante n a pas besoin d être changée ils m’ont enlevé les plombs posés par vos soins refait un vrai équilibrage on a testé ma voiture et nickel plus de tremblements alors vous en pensez quoi ?? Maintenant nous allons en restez là

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  Bonjour Madame R., j'accuse réception de votre réponse. En effet, vous croyant sur parole, je vais m'entretenir avec le mécanicien en charge de votre voiture afin de tirer au clair ce problème, et pour que dorénavant cela n'arrive plus. Nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur, et nous nous en excusons platement, moi et mon équipe. Néanmoins et pour clore, vous nous avez accusé d'avoir créé un problème de voyant moteur, alors qu'il est impossible que cela soit de notre chef en intervenant sur les pneumatiques. Toutefois, je suis prêt à faire un geste, du fait du problème d’équilibrage : je vous offre un réglage de géométrie sur notre banc de géométrie laser d'une valeur de 69.00€. Je reste à votre disposition directement par téléphone. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

  Réponse de A A

  

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  Non merci on en reste là

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  Bonjour Madame R., Vous m'en voyez navré. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre note et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur B., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 4 / 5

  

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  Personnel et direction à l'écoute et un petit conseil aux futurs clients: - avant d'émettre un avis négatif quand il y a un problème. - se rendre sur place afin d'y remédier.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur M., Nous accusons réception de votre message et nous vous en remercions. Nous sommes à votre disposition si besoin et vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  Merci et la prochaine intervention sera faite de nouveau chez feu vert. Cordialement M J.

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  Merci et la prochaine intervention sera faite de nouveau chez feu vert. Cordialement M J.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon service et conseil d'entretien expliqué et conseiller d'après diagnostic du véhicule . Rdv d'après la disponibilité rapide des pièces ultra rapide. Merci Feu Vert ;-) .

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du personnel accueillant et pros

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur G., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 2 / 5

  

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  Toujours du retard

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame K., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, l’opération qui a été effectuée sur votre véhicule est le remplacement des amortisseurs/kit butée/protection avant. Ceci n'est pas une opération légère, un barème de temps est donné mais peut être rallongé en fonction de l'état de vétusté de votre véhicule, les vis/axes pouvant être rouillés, oxydés, etc... Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur R., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 4 / 5

  

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  Malgré un incident de leur part, tout a été régularisé. Leurs prestations est bonne.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur H., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 3 / 5

  

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  Il y a des points à améliorer surtout en ce qui concerne la gestion des commandes en lignes et les prestations.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous accusons la réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY

  Réponse de A A

  

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  Feu vert pour moi c'est fini

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame L., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur R., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, ainsi que la qualité des services et bon tarif.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur G., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup trop long pour me rendre mes clés de voiture lors de mon dernier passage. Mais en sinon en général ça va! Les prix ne sont jamais trop bas. Il faudrai agrandir la salle d’attente surtout en période covid19

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur F., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes ravis. Il nous tarde de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Prestation proche de la perfection, je recommande Feu Vert Lexy

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien de special mais qq petits points à améliorer.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur P., Nous accusons réception de votre message et nous vous en remercions. Pouvez-vous nous préciser ce qui, selon vous, serait à améliorer ? Nous sommes à votre écoute. Merci, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 4 / 5

  

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  Très serieux

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail sérieux

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des gens serviable, qui connaissent leurs produits pas besoin de plus pour avoir envie de revenir.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite fait, bien fait, rien à ajouter. 👍

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prix de pneus correct mais pour la pose, remplacement de 4 pneus sur jantes aluminium sans les monter sur la voiture, rdv à 10h15, montage terminé à 12h15. Comment être satisfait !!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur P., nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, nous avons commencé le travail suivant à 10h15 : montage de 4 pneumatiques en 20 pouces 255/35r20 sur jantes de rs6. Il s'avère que ce travail minutieux prends un peu plus que le temps de base. Le travail étant fini à 11h35, facturé à 11h40 (facture faisant foi), nous nous accordons à dire que le temps imparti a été respecté, si cela ne vous a pas satisfait nous en sommes navrés. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

  Réponse de A A

  

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  Je suis navré de vous dire qu'à 11h30 les pneumatiques étaient toujours dans votre atelier derrière la vitre ou vous faites patienter les clients, ils ont commencé le travail vers 11h35 et ils m'ont fait payer la facture 10mn plus tard et puis on m'a demandé de patienter dehors car il fermait entre midi. J'ai pu récupérer les roues vers 12h15. Voici la véritable version.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Cela est regrettable, nous allons nous entretenir avec le mécanicien qui était en charge de votre dossier. Nous restons à votre écoute. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de tout...bravo

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Changement des pneus bien mais se que j'ai pas aimer en faisant les points de contrôle il mon casser le cache des cosses batterie et le pire il me l'on cacher sens me le dire c'est pour cela que je mais deux étoiles.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur L., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, votre expérience est tout à fait regrettable. Je vous invite à venir en centre afin de trouver une solution. Merci, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

• 4 / 5

  

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  Bon magasin avec pas mal de Différents produits

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service effectué rapidement. Personnel compétent, aimable et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil, à l'écoute et surtout de bon conseils très bon rapport qualité prix ,je recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne accueil et service rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique et très réactive

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactive, à l'écoute de mes besoins et de bon conseil pour accueil. La personne qui c'est occupé de mon véhicule (Sandrine) très professionnel.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande service impek

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail effectué en temps et en heure.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et compétent, le seul bémol est la capacité à les contacter par téléphone, services Internet perfectible également...

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et attentif. Délai court respecté, avec le sourire. Merci et continuez comme cela.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestation freinage R.A.S correct et honnête pour ma part.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service nickel

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  si on a un probléme sur la voiture vous nous appelé cest ce que je dirais

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aimable, ponctuel, travail sérieux

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon centre , personnel compétent

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon magazin et l’accueil est très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et à l'écoute

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande de rdv en ligne pour une révision constructeur, avec un créneau de 1h, arrive sur place cela ce transforme en 1h15 minimum, ok rdv en suite donc annulé Le mécanicien fait le tour visuel du véhicule, niveau non fait lave glace adblue, donc simple vidange avec échange filtre. Mécanicien fumant sa cigarette dans le garage avant de sortir le véhicule, vu, forte odeur de cigarette dans le véhicule Sinon personnel d accueil très professionnel et agréable Retourner sur place afin de signaler les niveaux, ils nous ont bien proposer de le faire, refusé car cela n était pas mon but, même laissez la pièce Seulement lorsque l on paye une prestation, elle devrait être réaliser Merci, cela ne m empêchera pas de retourner faire ma révision car moins cher que les concessions qui ne font pas mieux voir pire (Peugeot Longwy bas)

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur B, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, l'information a été remontée et traitée. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

• 1 / 5

  

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  Pas très sympa le personnel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. Pourriez-vous nous expliquer en quoi vous avez été déçu ? Merci, Julien directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Rendez-vous et prise en charge rapide. Je regrette juste qu’aucun geste n’ai été fait sur à la géométrie faite qui a du être refaite suite à celle qui précédemment n’était pas bonne.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur A., nous accusons réception de votre message et nous vous en remercions. Concernant la géométrie, lorsque le véhicule sort de nos locaux, celle ci est réglée, ou bien elle n'est pas facturée si nous sommes dans l'incapacité de la faire. Il suffit d'un nid de poule, de monter un trottoir même à très basse vitesse etc... pour la dérégler, surtout sur un véhicule comme le votre dont le carrossage est réglable. Vous comprendrez donc que pour nous, le travail est le même et nous ne pouvons faire un geste sur un événement qui est survenu entre temps et pour lequel notre responsabilité ne peut être mise en cause. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je comprends très bien que la géométrie peut se dérégler suite à un nid de poule au autre. Mais dans mon cas le phénomène ( instabilité du train arrière) est survenu juste après le réglage géométrie qui a été fait. Bonne journée

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur A, Je comprends votre remarque, ne croyez pas que je doute de votre parole. Néanmoins, lors de la reprise de celle-ci, il aurait fallu revenir immédiatement ou dès que possible si vous sentiez un phénomène quelconque afin de lever tout doute, car comme je l'ai évoqué précédemment, lorsque l'on facture la géométrie c'est qu'elle a bien été réglée. Pour situer, il s'est passé quasiment 3 mois entre les 2 géométries (15/10 au 08/01 ). Je reste à votre disposition. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

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  Bonne équipe

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Rapide et Sympa.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  j'ai fait régler mes phares pour le contrôle technique mais le réglage n'était pas bon certifié sur le rapport alors a quoi ça sert de payer 1 prestation mal faite j'ai payé pour rien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, nous avons une machine spécifique pour le réglage des phares. Si votre voiture est refusée au contrôle technique pour ce motif, merci de revenir vers nous avec le certificat du contrôle technique afin de trouver une solution. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  Rapidité et professionnalisme.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Dans un 1er temps je vais juger le site Feuvert qui dit avoir en sa possession des pneus mais en fait non. Ensuite au magasin ils vous disent qu'ils vous contacteront dès réception des pneus mais au bout de 3 semaines d'attente, j'appelle pour en être certain et on me dit que les pneus sont bien au magasin depuis un moment...1 mois d'attente, pas de communication. Cette histoire je l'ai vécu 2 fois, zéro geste commerciale ( les bon d'achats on sen fou quand on a une voiture neuve) en magasin pour le temps perdu. Et je perds actuellement mon temps avec cette enquête de satisfaction puisque la dernière fois je n'ai pas eu de retour sur mon expérience. Dernière commande chez feu vert, finalement il vaut mieux payer plus cher pour avoir un respect des délais

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, vos pneumatiques sont arrivés au délai annoncé initialement par le centre/fournisseur Michelin : le 22/12/2020, vérification faite au back-office. Nous avons monté ces pneumatiques le lendemain de leur arrivée sur votre véhicule, le 23/12/2020. Je reste à votre disposition. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  personnel aimable, à l'écoute des clients, et pros. aucun soucis

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Prix correct équipe au top .

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Magasin bien situé facilité de se garer et bien achalandé

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Accueil sympathique mais aucun sérieux.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous expliquer en quoi nous manquons de sérieux ? Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  Très bon service

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  J'amène plusieur amis chez feu vert

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Pas de commentaires particuliers

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Disponibilité des produits et rapidité en caisse

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Bonne accueil, bon service

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  boànne implantation et bonnes prestations

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Bon accueil et très bonne prestation à prix concurentiel. R.a.s

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Tres satisfaisant

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Juste pratique pour acheter des consommables Chaque fois que j y vais , j entend des clients contester le service atelier

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur P., nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, votre avis tient compte de votre expérience et non de celle des autres. Pouvez-vous nous expliquer en quoi vous êtes déçu de votre expérience atelier puisque votre facture porte sur un achat libre service ? Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

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  Je suis client à feuvert verdun et ayant commendé une servante à outils seulement dispo à Lexy, j'ai été très agréablement surpris de l'accueil qui m'a été réservé, l'amabilité semble faire partie entière de feuvert, car entre verdun , Conflans-en-Jarnisy et Lexy il n'y a que des personnes serviables et aimable. Merci feuvert

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Bien dans l'ensemble et mention spéciale pour l'accueil, l'écoute et le suivi. Cela aurait pu être très bien sauf quelques petits détails ; le cache de la prise ODB n'avait pas été remis à sa place. C'est un détail, mais cela fait plus pro s'il est remis de même que le siège remis à sa position. Il a été détecté une grosse fuite d'huile, or le véhicule venait de passer au CT et aucun défaut n'a été relevé. Après vérification, le niveau d'huile est correct, ne baisse pas et aucune trace au sol de liquide huile ou autre dans mon garage. Du coup, assez septique avec cette constatation.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur S., nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, contrairement au contrôle technique, nous démontons les caches sous moteur, et nous pouvons constater la présence de liquide(s). Nous devons légalement les signaler. Concernant la prise OBD, il est de rigueur effectivement que le cache soit remis en lieu et en place. L'information sera remontée directement au technicien concerné. Aussi, pour le siège, ayant différents intervenants, il se peut que la dernière personne qui gère votre véhicule ne soit pas celle qui l'ai rentré à l'atelier. Aussi, si le siège de la voiture est manuel, il me parait compliqué de remettre celui ci à sa position initiale. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  40 euros pour un réglage de phares qui n à pas été correctement réalisé. Résultat des courses refusé au contrôle technique le lendemain...

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur R., nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, nous avons une machine spécifique et performante pour le réglage des phares. Il convient de revenir en atelier pour constater pourquoi il y a eu refus au contrôle technique (correcteur hauteur défectueux, etc... ). Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.

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  Bien accueilli, ponctualité, travail soigné.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Trop tot pour décrire Feu vert.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Une bonne équipe et sérieuse

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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  Prestation rapide , personnel accueillant .

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  équipe accueillante et souriante.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Tres bon accueil. J'ai été très bien conseillée et le travail a bien été effectué.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Service rapide accueil agréable .

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Délai non respecté

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur D, Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, je constate que votre véhicule est sorti à 18h25 au lieu des 18h. Néanmoins, les temps donnés sont théoriques et ils peuvent être allongés ou raccourcis selon la vétusté du véhicule et de ses différents organes ou bien même le contexte (rouille, grippé, etc … ) Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

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  Rapport qualité prix imbattable, mais à tendance à vouloir pousser à la vente (recommander de changer des pneus qui on 1 an et à peine 15.000 kms à peine usé à 40/50% par exemple)...

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Bonjour monsieur T., Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, nous avons une obligation légale d'attirer votre attention sur les éléments de sécurité. En l’occurrence, si un élément du pneumatique n'est pas conforme, nous avons le devoir de vous le signaler. Cependant, la décision vous appartient de les remplacer mais le technicien a fait son travail légitime. Il vous a d'ailleurs montré physiquement le problème. Après rapprochement des deux factures, vos pneumatiques ont plus de 21 000 kms, et il n'est pas rare d'en changer à ce kilométrage. En effet, c'est le seul élément qui vous relie à la route, il est important que ceux-ci sont irréprochables. Je reste à votre disposition en centre, tout comme le technicien. Cordialement, Julien Directeur FEU VERT LEXY.

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  Bon garage

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel, rdv rapide, intervention soignée et bon conseiller suivant le diagnostic réalisé sur le véhicule

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Très bon travail !!!!!!!

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Équipe professionnel, réactive et à l'écoute. bravo et continuez dans ce sens.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bonne enseigne

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  bien personnelles tres bien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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