Avis clients de Feu Vert Longwy Lexy

Evaluations clients Feu Vert Longwy Lexy

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  Très bien !

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PAULETTE S. *

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert Lexy est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  toujours agréable de laisser sa voiture en toute confiance

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  super reinseigné personne trés simpat je recommende vivement

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par PAUL N. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert Lexy est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  l attende et asser long autrement tres bonne personne

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ALIX P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Lexy! Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Personnel (plateforme et accueil magasin) sympathique, réponse rapide, prise en charge urgente faite de suite, timing respecté !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BERNADETTE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de LEexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Lexy Le Directeur du centre Sébastien B.

• 2 / 5

  

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  1 diagnostique et 3 rv avant de trouver la cause du probleme

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ROGER P. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre visite au sein de notre centre. Effectivement, nous avons pu trouver la cause "atypique" de votre souci grâce à nos échanges et votre réactivité. Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée Le Directeur Sébastien B.

• 3 / 5

  

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  Un responsable non dienen d'un responsable

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par PIERRE H. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Bonne journée Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PAUL G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHANTAL F. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Le site internet est totalement pété, le process de validation / modification de commande est opaque et la prise de rendez-vous à distance est chaotique : J'ai fais une commande n°1 et une prise de RDV n°1, la commande a été annulée sans motif. Je refais cette meme commande et la prise de RDV la semaine d'après. Feu Vert Lexy m'appelle et me laisse un message "on pourra pas ce samedi parce qu'on a pas de technicien dispo, mais samedi prochain c'est bon l'après-midi". Je rappelle Lexy pour confirmer le RDV et tombe sur la centrale. Et là on a fait 3 allers retours téléphoniques entre Lexy et la centrale pour convenir d'un RDV. Donc au bout du RDV n°4 pris et définitif, je ne m'attends plus à recevoir de messages. Et un matin Lexy me laisse un message "Bonjour, on a bien reçu vos pièces, vous pouvez nous rappeler pour prendre un RDV ?" Je rappelle donc ... la centrale, parce que j'ai pas le choix sinon j'appelerais Lexy directement, ils sont compétents eux ! Je leur dis alors que je commence sérieusement à en avoir marre de cette prise de RDV (et en gros "démerdez vous donnez moi une date") pour qu'au final on se rende compte que ma COMMANDE avait été MODIFIEE sans que j'en sois mis au courant (plus de 100€ de diff). Donc la centrale m'a directement mis en relation avec le respo Lexy, qui m'a demandé de passer directement en centre pour déméler tout ça (si je passe par le site c'est pour ne pas avoir à me déplacer avant les réparations justement). Le respo me justifie les changements de pieces dans la commande, je rentre chez moi et je regarde sur le site les nouvelles pieces ajoutées sans mon accord et sans me prévenir : BINGO, le site feuvert.fr (oui oui le votre) m'indique que les pieces NE SONT PAS COMPATIBLES avec mon véhicule. Je regarde sur d'autres sites et les pièces étaient bien compatibles. Et je ne parle pas des consommables ajoutés discretement dans la commande pour faire de la marge. Bref, le site internet est totalement pété, le process de validation / modification de commande est opaque et la prise de rendez-vous à distance est chaotique. La compétence chez feu vert ne se trouve que dans les ateliers.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ZOÉ B. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JACQUES G. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute et aimable

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par STÉPHANE G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Lexy Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait et je recommande. J'ai fait un contrat d'entretient pour ma voiture et c'est la meilleur chose que j'ai pu faire.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GRÉGOIRE K. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque visite un très bon accueil, aimables et à l'écoutes.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PATRICK L. *

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• 3 / 5

  

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  Ensemble correct si ce n'est qu'ayant un véhicule, immatriculé à l'étranger et que le centre FV n'ayant pas accès aux pièces associées numéro de série (mais juste à l'immatriculation!), le mauvais filtre a été commandé. Cela a considérablement allongé la durée d'intervention. Par chance, le responsable d'atelier a trouvé la pièce adéquate dans un délai raisonnable. Excellente réactivité de sa part.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personne qui m'a reçu très compétante , sérieuse et très polie

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par LUC C. *

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• 4 / 5

  

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  Point de vente correct

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GUY F. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la prestation n est pas été realisée lors du premier rendez vous . La demande de contrôle était sur la liste du devis

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très gentil et très courtois et très rapide chez feu vert

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Ça faisait un an que ma voiture faisait un bruit,un an qu'on me prend à la légère étant donnée que je suis une femme dans mon garage habituel . On m'a changé plusieurs pièces et toujours ce bruit. Et lorsque ,je viens par hasard chez Feu Vert, pour changer ma courroie de distribution ,on me signale qu'en plus ,il faut changer disques et plaquettes de freins. Du coup, ma voiture ne fait plus ce bruit et je trouve qu'elle fonctionne même mieux qu'avant . Garage géré par plusieurs femmes et une cheffe d'atelier qui s'est occupée de ma voiture, Bravooo ! J'ai retrouvé une confiance en mon véhicule car je n'ai plus peur de tomber en panne,d'ailleurs,nous l'avons pris pour partir en vacances.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par JOSEPH D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B. et son équipe

• 2 / 5

  

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  Je suis passé pour faire un entretien Le technicien à « oublié » d’enlever le code erreur sur mon véhicule J’ai du y retourner 20kl et la personne n’arrivait pas à le faire, 1h d’attente, le technicien regardait des vidéos sur you tube pour trouver une solution… Après 1h une dame de l’atelier est venu et à régler le problème en 1 min Aucun geste commercial pour ce désagrément! Scandaleux. Je suis un client fidèle mais je ne sais pas si je reviendrai Crdl

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PATRICK H. *

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  Bonjour monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert de Lexy et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.

  Réponse de Patrick H

  

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  Bonjour monsieur, Mon mécontentement est basé sur des faits et non sur mon ressenti. J'attendais de votre part un geste commerciale pour avoir du revenir, ce qui ma fait perdre presque 3 heures sur mon samedi après midi. De plus le technicien en charge de mon véhicule m'a menti, car il prétendait avoir effectué la remise a zéro des défauts de mon ordinateur de bord alors que j'ai bien constaté qu'il en était incapable lorsque je suis repassé(c'est d'ailleurs une de ses collègues qui a fait la manipulation à ma demande et après + de 1h de tentatives a l'aide de tuto sur youtube) Cette personne a donc délibérément abandonné cette tache faute de compétence, ce qui m'a obligé a repasser chez vous. Il aurait simplement dû alerté son responsable avant de me rendre le véhicule. J'attends donc de votre part un geste commerciale à la hauteur de mon désagrément. Bien a vous Bianchi Vincent

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ÉMILE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  BONNE PRESTATION ET PERSONNEL AIMABLE

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par AIMÉE G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Toujours content personnel agréable et serviable

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par LOUIS G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. A bvientôt Le directeur Sébastien B.

• 3 / 5

  

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  A chaque en retard d'une demi heure

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRANÇOISE G. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bon garage et personnel accueillant

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LUCE R. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Lexy Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne mécanicienne et super actif et réactif merci à elle

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par HUGUES L. *

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  Bonjour Monsieur, Merci de votre retour suite à votre passage dans notre centre auto Feu Vert de Lexy. C'est toujours un plaisir de vous rendre service le plus rapidement possible. Je vous souhaite une belle journée A bientôt Bonne route Le directeur et son équipe Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et professionnel

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANASTASIE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de vous accueillir dans notre centre auto Feu Vert de Lexy A bientôt Bonne route Sébastien B.

• 1 / 5

  

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  Personnels pas compétents. Le client est livré à lui-même, doit se débrouiller pour trouver solution.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par EMMANUELLE B. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert de Lexy. Nous sommes étonné de cette réaction, nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et entretien de nos voitures sont parfaits

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5

  

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  xxx

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ÉLISABETH F. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous expliquer ce que vous attendez de nous. En effet, nous sommes là pour progresser. Je vous souhaite une bonne fin de journée A bientôt Le directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et gentillesse

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DANIEL D. *

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  Bonsoir et merci de votre retour qui nous motive dans notre quotidien. Je vous souhaite une bonne fin de journée et je vous dis à bientôt dans votre centre auto Feu Vert de Lexy Le directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et prix corrects

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par SUZANNE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

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  Très bon accueil et produits autos

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JÉRÔME B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Tout ce qu il faut … des jolies souries en plus

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe de Lexy pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  J’ai eu une personnes très agréable, nous avons bien discuter, à recommander 🙏🏻

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par DENIS C. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Sébastien B.

• 3 / 5

  

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  Déçu du contrôle payant..car il ne correspondait pas à ma demande initiale et j'ai fait un second contrôle dans un autre garage qui a contredit le diagnostic feu vert, avec explications visuelles à l'appui

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GUY M. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Bon service et très aimable.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par THÉRÈSE S. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par NATHALIE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Lexy. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace, on a meme payé moins chere que sur le devis initial. Chargement de climatisation Merci l'éauipe

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GILBERT C. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées A bientôt dans votre centre auto de Lexy. Le Directeur Sébastien B.

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  Tres long pour changer 2 pneus ,2 h !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ALAIN L. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent bravo Guillaume et sabrina

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DOROTHÉE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Prix intéressants, certains membres du personnel devrait se former un peu mieux, suite à mon expérience récente, j'ai eu a boire et à manger. Douteux au début car j'ai récupéré ma voiture avec un problème qu'elle n'avait pas au moment du dépôt. Heureusement le gérant a pris les choses en mains et tout est rentré dans l'ordre. Comme ce fut ma première expérience avec eux je me réserve le droit de changer mon avis lors de ma prochaine visite.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ROLAND C. *

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  Bonjour, Merci de votre retour. Effectivement, nous avons rencontré un souci lors de votre prestation. Nous avons été transparent avec vous et sachez que votre prestation a attiré toute notre attention. Merci de votre compréhension Je vous souhaite une belle journée Le Directeur. Sébastien B. et son équipe.

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  Ai eu un souci d'une 2ème prestation,déjà faite 13 jours avant dans la concession. Mail envoyé au service client, le responsable m'a rappelé par la suite. Problème d'ordinateur...

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LAURENT B. *

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  Bonjour, Nous avons pris note quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert de Lexy et regrettons. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.

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  bien fait a recommander

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par YVES G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.

• 1 / 5

  

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  Incompetence generalm

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ODETTE R. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Absolument ! Des pros !!!

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ÉRIC G. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Ma commande à été prise rapidement en charge et ils m’ont appelé dès qu’ils ont reçu les pièces, très professionnels et rapides !! Je recommande.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par LAURENT M. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GUILLAUME L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉLISABETH M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Lexy

• 4 / 5

  

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  C'est bien 👍👍

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par THIBAULT C. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Le Directeur. Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne responsable d’atelier

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par AIMÉE M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert, ainsi que notre cheffe d'atelier, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très Satisfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MARIE R. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique, sans Rdv pris dans la demi-heure..... merci.....

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LUCAS O. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe de Lexy. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations dans l ensemble

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARGARET C. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Lexy

• 5 / 5

  

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  Service toujours aussi impeccable et aux petits soins. Le staff est extrêmement aimable et a l'écoute. C'est toujours un plaisir de me rendre chez eux.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par NATHALIE F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 1 / 5

  

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  rdv décalé de 2 heures sans être prévenus inadmisible

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THIERRY L. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Sébastien B.

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  Top

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SOPHIE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  bonjour feux vert je vous remercie de votre accueil et écoute

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CONSTANCE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de LEXY. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Équipe très sympathique

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par LAETITIA D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  acceuil sérieux et pretations satisfaisantes

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par CÉCILE P. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par AGATHE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MICHELLE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto de Lexy. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité de la batterie et rdv dès le lendemain .... Top !!!

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par EMMANUEL A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de LEXY. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Lexy. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et de bons conseils

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GUY G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Super experience !!! Toutes les informations recues et solutions trouver pour ma Mustang V8 !!! Vraiment top !!! Je vais faire realiser tout les entretiens qui seront possibles aupres du centre Feu Vert de LEXY !!! Sourire, accueil, explications, solutions que cela soit dans le magasin autant que a l'atelier.... Vraiment top !!!!!!!!!!

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GILLES G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées ainsi que de votre expérience dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  C'est correct

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MARGOT J. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto de Lexy, et ainsi tenter d'obtenir les 5 étoiles. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  personnel accueillant et proactif. cependant il y a des difficultés à enregistrer des plaques des frontaliers

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CHRISTINE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Effectivement, nous rencontrons quelques difficultés à enregistrer les plaque frontalières, mais l'ensemble de l'équipe s'efforce de vous trouver la meilleure solution. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre Feu Vert de Lexy. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par THIBAULT R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Lexy. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MAGGIE I. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Passé une belle journée Le Directeur Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Professionnel-Vérification par ordinateur sur prestations à effectuer d'où n'y connaissant rien à la mécanique on ne peut que faire confiance. Par contre, tarifs un peu cher par rapport à mes anciens prestataires; N'ont pas rempli le carnet d'entretien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ALICE W. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre Feu vert de Lexy. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Je suis navré que votre carnet n'est pas été rempli, je vous invite à vous présenter au centre dès que vous en avez l'occassion afin que l'on rectifie cet oubli. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur Sébastien B.

• 3 / 5

  

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  Il manque des mécaniciens et nous ne mettons pas un jeune mécanicien pour la quelle qui ne fallait une révision qui devait duré maximum 1H30 au lieu de cela passé 3h00 alors que toutes les pièces étaient disponibles au moment de la prise de rendez-vous.Cordialement

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par XAVIER G. *

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SUZANNE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, compétant et pédagogue

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉDOUARD M. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre Feu Vert de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  La cheffe d'atelier est compétente et disponible !

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par VALENTINE W. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe, notre cheffe d'atelier. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Lexy. Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto Feu Vert Lexy. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, soudée, bien gérée.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par EMMANUELLE H. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à vos visites dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route ! Le Directeur du centre Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  A l'écoute et de bon conseils

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MONIQUE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Courtois.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ÉTIENNE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par FRANCK J. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Prix révision constructeur positif.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MONIQUE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Le centre de Lexy est professionnel et très accueillant

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ÉLISABETH J. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  J’ai choisi une présentation de service que j’ai payé en ligne, arrivé en magasin le jour du rdv, bizarrement je ne retrouver plus ma commande sur mon espace client. Finalement le vendeur a su le retrouver mais avec un montant différent; en effet il a rajouter des garantie pneu que j’ai jamais voulu J’ai au final obtenu ma commande initial.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ÉDOUARD M. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  J'ai passé par leurs soins pour mes 3 voitures et ce sans soucis.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GILLES K. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et renseigne bien clientèle

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par AMÉLIE J. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARGARET J. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.

• 1 / 5

  

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  Equipe super aimable mais des problemes à chaque fois que j'ai eu à faire à vous je ne reviendrais plus jamais

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par THIERRY T. *

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. N'hésitez pas à me contacter directement pour que l'on puisse échanger sur vos soucis rencontrés. Cela, nous permettra de s'améliorer Le Directeur Sébastien B.

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  4 pneus commandé, seulement 2 dispos, 1h30 pour poser 2 pneus. vérification clim, je vous déconseille, 30 euros de perdu, car il ne répare pas et vous envoie en concession. intéressant pour les pneus en ce moment, mais je ne me risque pas pour des réparations....

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Sébastien B.

• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par SUSANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Lexy Le Directeur du centre Sébastien B.

• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble bien mais impossible de voir les prestations effectuées sur le véhicule et la fermeture entre midi de toutes prestations.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉDITH D. *

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  Très bon garage. Respect des horaires et rdv rapide.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ANOUK L. *

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  Dommage que certains ouvriers sont pas au top

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ISAAC E. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sur Lexy en vacances, suite à un problème j'ai du changer mes pneus avants, service correct le seul problème ils font du forcing pour vendre d'autres prestations : courroi de distribution, nettoyer injecteur.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BERNADETTE C. *

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  Très déçu de certains personnes du service mécaniques et pour le reste du personnel au top

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par EMMANUELLE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Sébastien B.

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  Accueil très agréable , très souriant et à l’écoute de tous ce que j’ai demander

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par YVES L. *

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  1H30 pour faire une simple vidange trop long

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par THOMAS R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert de Lexy et regrettons votre ressenti. Sachez que lors d'une simple vidange, un diagnostic est effectué gratuitement sur votre véhicule. Ce diagnostic permet de vérifier l'ensemble des organes de votre voiture. Cela explique votre temps d'attente. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.

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