Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéproblème non résolu odeur remontante de gazoil toujours dans l habitacles
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci pour votre évaluation. Après renseignement auprès de mes équipes, nous sommes intervenu sur votre véhicule concernant la climatisation. Je vous invite à repasser au centre afin que l'on trouve une solution ensemble ( changement filtre habitacle, traitement ozone ...). Cela est surement provoqué par un changement de filtre à carburant. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Sébastien BIGOT
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon professionnel
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre Feu Vert de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien BIGOT
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifié2 pneus changes mais 2 pressions différentes 275 /260 a l avant et à l arrière 250/250
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. N'ayant pas plus d'informations sur votre véhicule, je ne peux vous apporter plus de précision. En effet, sur certains véhicules, il est préconisé des pressions différentes entre l'avant et l'arrière. Cette différence de pressions peut être justifier ou non N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Sébastien BIGOT
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéPas très pro dans l’atelier, beaucoup de jeunes qui me semble un peu perdu
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je partagerai avec l'équipe votre retour, et je souhaiterai, si possible échanger avec vous sur votre expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec moi. Dans l'attente de votre retour Au plaisir de vous revoir. Sébastien BIGOT Le directeur
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide mais après visite et controle du vehicule pas d'explication sur les anomalies constatées lors de la remise feuille bilan.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Un point sera fait avec l'équipe, afin que cela ne se reproduise plus, cependant si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler ou venir en centre afin que l'on vous apporte plus de précision A bientôt; Bonne route Sébastien BIGOT
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéA l écoute, réactif !
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Lexy. Le Directeur du centre Sébastien BIGOT
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUne partie de la prestation commandée n'avait pas été effectuée. J'ai dû démonter une partie de ma voiture pour vérifier et ensuite retourner à l'atelier pour exiger l'exécution de ce qui n'avait pas été fait.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Lexy. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre dernière expérience chez nous. Passez une bonne journée. Sébastien BIGOT
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBeau magasin
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Sébastien BIGOT
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiénous avons été servis par une jeune fille trés à l'écoute de ce qu'on lui a demandé
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre Feu vert Lexy Le Directeur Sébastien BIGOT
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'accueil, du travail réalisé et du prix sur devis avant intervention en atelier.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Bonne route Sébastien BIGOT
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéMauvais
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Madame, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute et disponible si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre Sébastien BIGOT
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéassez réactif pour répondre au problème
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleurs délais! Passez une bonne journée. Sébastien BIGOT
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéVendeuses vendeurs ainsi que personnels d'atelier très à l'écoute et très professionnel
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien BIGOT
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes prestations
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe FeuVert Lexy pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Sébastien BIGOT
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre centre FeuVert de Lexy. A bientôt Sébastien BIGOT
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifié50€ un diagnostique faux refait par renault. D'ailleurs, après diagnostique : "il faut aller chez renault" 50€ perdu... Sans compter renault : "il faut refaire les valves électriques" que j'ai fais il y à 6 mois chez feu vert. Au final, valve toujours pas bonne, 295€ payé il y à 6 mois pour rien. Le capteur toujours orange "nous n'avons pas le programme pour faire la reprogrammation" alors que les valves sont foutues. Désolé, j'ai vraiment essayé de rester votre client. Maintenant, c'est fini...
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement navré de lire ce commentaire et je m'excuse de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous me rappeler au centre ? Merci. Sébastien BIGOT
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéVendeurs très sympathiques ,professionnels. Commander pneu hiver le samedi après-midi et reçu et montés le lundi et surtout ont ma appelés pour recherché mon véhicule
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Lexy. Le Directeur du centre Sébastien BIGOT
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéexcellent
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sébastien BIGOT
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu personnel très aimable et très a l'ecoute
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. Rapidité pour un rendez-vous et bien conseillé.
Avis affichés par ordre chronologique