Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
Réactivité
"Réparations et entretiens conforme au devis, efficacité et rapidité. Merci à la gentillesse de tout le personnel."
"J'avais une fuite à ma climatisation aucun garages n'avais trouvé la fuite et c'est en arrivant chez feu vert que le problème a été résolu. Un…"
J'avais une fuite à ma climatisation aucun garages n'avais trouvé la fuite et c'est en arrivant chez feu vert que le problème a été résolu. Un grand merci à eux .
"Aussi simple soit il. Je devais remplacer mes tpms. Sans grande surprise vous ne pouvez pas (vous avez un tout jeune qui m'a stipule l'inverse d'où…"
Aussi simple soit il. Je devais remplacer mes tpms. Sans grande surprise vous ne pouvez pas (vous avez un tout jeune qui m'a stipule l'inverse d'où ma prise de rdv. Mais ce n'est pas grave). Arrivée sur place on s'est assez vite rendu de la non faisabilité du projet et surtout que le coût aurait été différent. Le staff est pro. Réactif. Courtois. Humain. Et surtout Félicia qui a l'air d'être adorable, ainsi que ambre. Tout aussi passionnées qu'investis. Felicia a tenté de mettre le paquet pour essayer d'aider. En vain mais je souligne cette envie de bien faire. Et ça. C'est rare de nos jours.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accueil"
"Très satisfait des prestations et du professionnalisme du personnel. Tout est parfait"
"Équipe très professionnel et à l'écoute des clients"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les délais respectés et une bonne prestation de la vidange comme des contrôles."
"Travail rapide et bien exécute' personnel très sympa efficace super merci"
"Excellent entreprise, plein de bonne affaires, service impeccable."
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe, soudée, bien gérée.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à vos visites dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route ! Le Directeur du centre Sébastien B.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et de bon conseils
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéCourtois.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPrix révision constructeur positif.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai choisi une présentation de service que j’ai payé en ligne, arrivé en magasin le jour du rdv, bizarrement je ne retrouver plus ma commande sur mon espace client. Finalement le vendeur a su le retrouver mais avec un montant différent; en effet il a rajouter des garantie pneu que j’ai jamais voulu J’ai au final obtenu ma commande initial.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéLe centre de Lexy est professionnel et très accueillant
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé par leurs soins pour mes 3 voitures et ce sans soucis.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et renseigne bien clientèle
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe super aimable mais des problemes à chaque fois que j'ai eu à faire à vous je ne reviendrais plus jamais
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. N'hésitez pas à me contacter directement pour que l'on puisse échanger sur vos soucis rencontrés. Cela, nous permettra de s'améliorer Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié4 pneus commandé, seulement 2 dispos, 1h30 pour poser 2 pneus. vérification clim, je vous déconseille, 30 euros de perdu, car il ne répare pas et vous envoie en concession. intéressant pour les pneus en ce moment, mais je ne me risque pas pour des réparations....
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Sébastien B.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTres bon service
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Lexy Le Directeur du centre Sébastien B.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble bien mais impossible de voir les prestations effectuées sur le véhicule et la fermeture entre midi de toutes prestations.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon garage. Respect des horaires et rdv rapide.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSur Lexy en vacances, suite à un problème j'ai du changer mes pneus avants, service correct le seul problème ils font du forcing pour vendre d'autres prestations : courroi de distribution, nettoyer injecteur.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDommage que certains ouvriers sont pas au top
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçu de certains personnes du service mécaniques et pour le reste du personnel au top
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Sébastien B.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable , très souriant et à l’écoute de tous ce que j’ai demander
Avis affichés par ordre chronologique