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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéEquipe Très sympathique et pro
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRAS Très bien. Bon accueil Sérieux Connaissent leurs produits
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéBon professionnalisme de la réception à la livraison.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLe remontage de la protection de la batterie, n'a pas été fait correctement ( l'isolant sortait à moitié et le couvercle ainsi que le reste de la boite n'était pas assemblé; ce que j'ai dû faire moi même en arrivant chez moi).
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques, et il aurait été tout a fait légitime de le signaler immédiatement pour rectification. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès commercial et efficace . Sympathique
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéde bonnes explications et serviable
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge rapide
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite depuis 2 ans, à fuir avec l'équipe en place aujourd'hui.... On vous annonce de très très sérieuses réparations totalement inutiles (lz crémaillère) pour un boulon mal serré de leur part (barres stab) .. On vous facture un réglage de phares non fait... Merci le contrôle technique qui m'a permis de ne pas me ruiner pour rien et m'ont ouvert les yeux lors de la contre visite... Une personne de l'accueil arrogante lorsque je lui dis que la réparation a dû mal être faite...que les énormes bruits que j'entends à limite ne plus vouloir rouler viennent certainement d'un serrage insuffisant avant de me rendre au contrôle...3 semaines à attendre la pièce sinon.. on a oublié de me prévenir, heureusement que j'ai appelé... Et encore... Très très difficile de les joindre... Bon courage.. Bref..je n'y mettrai plus les pieds..
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. Lorsque vous vous êtes rendu dans notre centre, nous vous avons pris en charge immédiatement malgré les rendez vous déjà présent. Nous avons immédiatement résolu les problèmes que vous aviez. navré de voir que malgré tout, vous n'êtes pas satisfaite. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs repris finale y le problème existe toujours !!! :(((
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, vous vous êtes présenté dans notre centre pour remplacer des freins ( avec un voyant au tableau de bord dépassant la limite de de 13 000 kms). Nous avons remplacé les freins et le témoin d'usure et votre voyant est toujours allumé. Comme expliqué en magasin, vous avez probablement un souci de faisceau ou d’électronique, il conviendra de s'orienter chez le constructeur. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéPas capable d'installer une plaque d'immatriculation du 1er coup. Fuyez
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais délais dépasser des travaux de 1hoo et pas prévu que le véhicule est prêt. J'ai reçu SMS 5 minutes après avoir repris la voiture 🚗 et que j'ai payé. Aucune réponse téléphone ☎️ quand j'ai téléphoner pour savoir si c'était fini. J'ai du aller voir sur place après 2h30 d'attente. Heureusement que j'ai pas attendu sur place. C'était plus rapide la dernière fois. Mais quand même service de qualité. Merci au personnel.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnes sérieuses
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien , bon accueil, prix correct, attention à la qualité des prestations. Difficile d’acc par téléphone.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéDevis infondé
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute. Le Directeur du centre
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