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Résumé des avis
Le Feu Vert à Bourg les Valence est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant une expérience positive et conforme aux attentes.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiécompétence et éfficacité
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéNul, juste bon à remplacer les pneus ne leur en demandait pas plus. Au risque de retrouver votre véhicule en plus mauvais état, quand vous l'avait laisser.
Réponse de FEU VERT SERVICES BOURG LES VALENCE
Bonjour et toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Notre technicien a cassé la poignée de porte intérieure. Vous nous avez confirmé qu'elle était déjà fendue mais nous sommes responsable donc nous avons commandé une neuve à nos frais et nous la tenons à disposition pour l'installer gracieusement. Vous pouvez prendre rdv quand vous le souhaitez pour venir la faire remplacer gratuitement. L'équipe Feu Vert.
Réponse de A. A.
Il y vis caché, vous m'avais mentionné ne pas pouvoir remplacer les roulements de roues, car les soufflets de cadran sont endommagés,ok vous avais fait un devis pour ça, lorsque je recupere mon véhicule, je suis revenue aussitôt chez vous car la cadran gauche fait un bruit incroyable, alors qu'avant pas le moindre bruit. Et la le mécano dit que changer les soufflets ne servirais à rien, alors pourquoi avoir fait un devis pour des soufflets
Réponse de FEU VERT SERVICES BOURG LES VALENCE
Bonjour, Nous vous informons que votre véhicule a été diagnostiqué par nos soins. Vous souhaitez changer le roulement à cause du bruit mais c'est bien le cardan qu'il faut remplacer. Il a pris du jeu, c'est simplement de l'usure. Je suis d'accord que le devis sur les soufflets de cardan n'est pas utile puisque c'est le cardan qui a du jeu. Mais c'est de l'usure. On ne peut pas provoquer ce bruit simplement en montant une voiture. Le jeu dans un cardan se créé au fil des années. Je vous invite à prendre contact avec notre centre afin de pouvoir régler ceci et vous éviter d'attendre qu'il n'y ait trop de jeu car vous allez endommager d'autres pièces en roulant ainsi. Et à nouveau toutes nos excuses pour la gène occasionnée. L'équipe FEU VERT
Réponse de A. A.
Avant toutes intervention chez feu vert le cadran ne faisait pas le moindre bruits.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace, rapide, professionnel.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéRendez-vous en 24h00. Rapidité des réparations et temps d'attente nikel. Je recommande le centre de bourg les valence.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéSatisfait de l accueil, l amabilité et la rapidité de prise en charge de notre véhicule. Quand à la prestation nous attendons réparation de la part de feu vert. Nos jantes alus ont été abîmé avec la machine lors du changement des pneus.
Réponse de FEU VERT SERVICES BOURG LES VALENCE
Bonjour et merci de votre visite. Effectivement notre machine a endommagé vos jantes. Comme promis nous avons réglé la facture du spécialiste que vous avez choisi et qui les a remises à neuf. Confirmez-vous que tout est bien rentré dans l'ordre? A bientôt chez Feu Vert Le Directeur
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPatron très bien.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéDisponibilité, efficacité
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et travail correct.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable,compétent et réactif. Merci
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéFeu Vert m'a dépanné alors que j'étais vraiment dans une mauvaise posture. Et avec la politesse et le sourire. Je leur suis reconnaissant.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil tres professionels
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu de la nouvelle personne à l’accueil qui facture des prestations qui n’on pas lieux d’être J’ai changé mon support moteur et il me dit qu’il faut un parallélisme pour ça!!! Bin peut être je dit ok Je me met au mac do en face pour surveiller et oui je suis pas né de la dernière pluie bref tous ça pour voir vas aucun moment il on mis l’appareil sur mes roue pour faire le parallélisme et cette personne a l’accueille me fait 50% sur le parallélisme non mais je rêve Et oui biensur je leur demande à la fin la feuille avec les mesures du parallélisme et là le vide!!! Bravo les gars belle combine Du coup obligé de revenir dans l’après-midi pour qu’il me fasse finalement mon parallélisme à 50% C’est vraiment pitoyable les gars Un conseil n’allait pas la bas !!
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPas sérieux du tout. J'ai eu la surprise d'avoir mes 2 pneus anciens dans le coffre de ma voiture. Sans compter le fait que j avais demandé à contrôler geometrie après la pose des pneus on m'a affirme que ce n était pas possible car tout était grippe et rouille. Il aurait même tape dessus d après la personne qui m'a encaisser pour essayer de dégriper. Au final j ai fait contrôler mon train avant et rotule par un garage . Diagnostique aucun pb pas de rouille ni gripper . J'ai pu faire contrôler et régler ma géométrie par un conccurent
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiétrès professionnelle
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, très pro et ponctuelle
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiébon accueil, prise de rendez-vous parfaite
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