Résumé des avis
Le magasin FEU VERT à Rumilly est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, offrant un service rapide et professionnel avec des prix compétitifs. Les clients soulignent la bonne communication et la propreté des lieux, renforçant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT à Rumilly est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, offrant un service rapide et professionnel avec des prix compétitifs. Les clients soulignent la bonne communication et la propreté des lieux, renforçant une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients Feu Vert Rumilly
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bonne accueil et très efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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Pour ma 1 ère intervention 5 étoiles
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre belle note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur.
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Promotions intéressantes sur des produits de marques.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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1er contact pour moi (pour une vidange), équipe sympathique et pas de mauvaise surprise à l'arrivée, cela me semble honnête !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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ils avaient oublié ma demande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour cette bonne note. Ensuite, nous avons tenté de vous joindre sans succès. En effet, nous souhaitons échanger sur l'oubli dont vous avez été victime. N'hésitez pas à revenir vous nous, nous sommes à votre disposition. Cordialement. Monsieur Le Directeur.
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour cette note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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très bon accueil, équipe sympatique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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Dommage que les chèques ne soient pas acceptés, je n'ai pas de carte de paiement.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Face aux nombres importants de chèques impayés nous avons effectivement décidé de ne plus accepter ce moyen de paiement. Nous vous remercions malgré tout pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Cordialement. Le Directeur.
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Très bonne accueil, service rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans notre centre. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine. Le Directeur
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Très déçu de feu vert Seynod mais Feu vert Rumilly très belle surprise, du personnel très très gentil et agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil, carte des devis.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le Directeur.
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Efficace et très arrangeant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur.
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Les prestations ainsi que le personnel très bien ! Par contre, je devais recevoir par mail un bon de bienvenue de 25 euros, je l attends encore !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Nous nous rapprochons de notre service client au sujet de votre bon de bienvenue et revenons vers vous rapidement. Cordialement. Le Directeur.
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Équipe réactive et pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre témoignage et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. Le Directeur.
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Equipe jeune et dynamique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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a rumilly 74 bon acceuil assez reactif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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professionnalisme et très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note et ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre. Passez une bonne journée. Le Directeur.
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Quand on demande de vérifier les bougies lors de la vidange, de les changer si nécessaire et qu'au final on se retrouve à devoir retourner ultérieurement au garage pour les changer et rajouter du liquide de refroidissement ce n est pas très sérieux, (ah si super coup commercial pour la facturation de la main d'œuvre qui du coup s'en trouvé doublé...) si j avais eu le temps j aurais fait bosser un autre garage qui m aurait tout fait tout de suite...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci de nous faire part de votre expérience. Ensuite lorsque vous avez fixé votre rdv la prestation souhaitée : était une révision. Le jour J vous nous précisez que vous souhaitez qu'on vérifie vos bougies. Il se trouve que ce jour - là et les jours suivants notre équipe a été frappé par le coronavirus et donc la moitié de l' effectif s'est retrouvé à l'isolement. D'ailleurs plusieurs rdv ont dû être annulés faute de personnel. De ce fait nous ne pouvions pas nous permettre de rajouter du temps supplémentaire sur votre véhicule. Enfin sachez que nos factures sont établies :" au forfait" c'est- à -dire forfait révision, forfait bougies, forfait freinage etc... De ce fait votre analyse est erronée, en aucun cas vous faire revenir nous fait gagner 2 fois de la main - d'œuvre Si nous avions eu le temps de vérifier vos bougies 2 forfaits auraient été à régler. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons naturellement à votre disposition pour tous compléments d'informations. Cordialement. Le Directeur.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour, je peux comprendre la complexité d'organisation avec la Covid. Il y a eu un manque de communication a un moment donné. J'aurais juste souhaité être prévenu des le départ qu'il ne serait pas possible de faire l'intervention supplémentaire en même temps puisque j'avais précisé que s'il fallait les changer de le faire "de suite"... cela aurait éviter mon commentaire précédent.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour, je peux comprendre la complexité d'organisation avec la Covid. Il y a eu un manque de communication a un moment donné. J'aurais juste souhaité être prévenu des le départ qu'il ne serait pas possible de faire l'intervention supplémentaire en même temps puisque j'avais précisé que s'il fallait les changer de le faire "de suite"... cela aurait éviter mon commentaire précédent.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci également pour votre retour. Il y a eu un défaut de communication de la part de mon équipe effectivement. Belle journée à vous. Cordialement. Le Directeur.
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Parfait !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Rumilly vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Cordialement. Le Directeur.
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J'ai pris un rendez-vous pour un diagnostic, au bout de 30 min, on me dit que mon véhicule est prêt et je n'ai eu aucun compte-rendu, aucun document qui m'informe de l'état de mon véhicule. Avoir payé pour ne rien avoir juste des infos floues dites a l'oral et d'aller chez le constructeur, donc pour avoir le minimum d'information, je suis obligé d'aller chez le constructeur et de repayer un autre diagnostic, merci pour la perte de temps et d'argent !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour votre témoignage. De plus, nous pensions que les explications données lors de la restitution de votre véhicule avaient été comprises, concernant votre carter cassé. Nous sommes navrés mais nous ne faisons pas ce type de prestation. Néanmoins si vous souhaitez plus amples détails vous pouvez appeler le centre, je me tiens à votre disposition. Agréable fin de journée. Monsieur Le Directeur.
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Super magasin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto. Le Directeur
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Pas de possibilité de déposer mon véhicule sur le centre (camping car) pour le changement de 2 pneus. Obligation d'apporter les roues sur place.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à notre échange téléphonique de ce jour. Nous sommes navrés pour le désagrément. Cependant comme évoqué ensemble mon vendeur n'était pas informé qu'un changement de pneu était possible sur un camping - car sans avoir à le rentrer en atelier. Cordialement. Monsieur Le Directeur.
Réponse de A ASignalerBonjour J'ai bien noté cette possibilité pour une prochaine fois. Cordialement
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Accueil agréable et prise en charge rapide.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Passez une bonne journée. Monsieur Le Directeur.
Réponse de A ASignalerNormal, il ne faut dire que lorsque l'on est pas satisfait...
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rapide efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. Le Directeur.
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Responsable et personnel super je recommande sans problème merci à toutes l'équipe. Bonne année 2022 à eux.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bonne et heureuse année à vous et vos proches. Le Directeur
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Très bien, compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. Le Directeur.
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Rendez vous tenus et prix connus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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Accès facile
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Une qualité d'accueil et de travail à toute épreuve.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre témoignage et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. Le Directeur.
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Bonne route et à bientôt ! Le Directeur
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Beaucoup plus professionnel que feu vert Seynod A Rumilly il connaisse leurs travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Cordialement. Le Directeur.
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Tres bonne prise en charge.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Toujours très bien accueillis
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre. Belle journée. Le Directeur.
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Très bien reçue, des personnes charmantes et à l'écoute. Des prix très intéressants. Je suis entièrement satisfaite de la prestation. Je recommande le feu vert de Rumilly.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Le Directeur.
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Bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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Accueil trés pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction.
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Génial
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre témoignage et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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Réception a l accueil décevante et explications après intervention insatisfaisante
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Ne parvenant pas à vous joindre par téléphone, afin de trouver une explication à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre en demandant le Directeur ? En effet s'il y a un souci avec la révision effectuée sur votre véhicule, nous souhaitons recueillir votre témoignage. Merci. Le Directeur.
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Ma voiture doit passer le contrôle technique avent le 5 janvier 2022 et la poignée a ce jour n'est pas réparé je suis très déçu moi qui faisait confiance Mes sincères salutations
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme déjà évoqué plusieurs fois avec vous. La poignée a été commandée directement chez le concessionnaire. Nous ne fabriquons malheureusement pas les pièces détachées et sommes tributaires tout comme vous des délais de livraison. Si la manipulation donnée par téléphone afin d'ouvrir manuellement votre capot, vous semble compliquée à mettre en place. Vous pouvez passer au centre afin qu'on vous fasse une démonstration. Nous sommes navrés de ce retard de livraison et ne manquerons pas de vous tenir informé dès réception de votre pièce. Cordialement. La Direction.
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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l'acceuil client est bon, et souriant. La prestation a été réalisée dans les délais prévus. Toutefois l'huile moteur utilisée pour la vidange n'est pas celle préconisée par le constructeur de mon véhicule, mais une huile moins chère évidemment.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette bonne note et les commentaires associés. Après vérification auprès de notre chef d'atelier. L'huile utilisée lors de votre révision était du 5W30. Notre logiciel étant capricieux l'huile 15W40 n'avait pas lieu d'apparaitre. Cordialement. Le Directeur.
Réponse de A ASignalerLe restant dû bidon d'huile était posé dans ma voiture, c'est bien de la 15w40 de marque feu vert. Je voudrais bien vous joindre la photo du bidon mais je ne sais pas comment faire. Cordialement
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J'ai réparé ma voiture chez feu vert le mécanicien ma caser la poignée pour ouvrir le capot a ce jour j'ai plus de voiture pour aller travailler le responsable me signale qu'il on compenser la pièce et celle sa fait 15jour que j'attends a ce jour je peux pas utiliser la voiture car avec le sel sur la route j'ai pas accès au moteur pour mettre de lave glace j'ai pas d'autres voitures je dois nourrir ma famille
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Comme déjà évoqué plusieurs fois avec vous. La poignée a été commandée directement chez le concessionnaire. Nous ne fabriquons malheureusement pas les pièces détachées et sommes tributaires tout comme vous des délais de livraison. Si la manipulation donnée par téléphone afin d'ouvrir manuellement votre capot, vous semble compliquée à mettre en place. Vous pouvez passer au centre afin qu'on vous fasse une démonstration. Nous sommes navrés de ce retard de livraison et ne manquerons pas de vous tenir informé dès réception de votre pièce. Cordialement. La Direction.
Réponse de A ASignalerMa voiture doit passer le contrôle technique avant le 5 janvier 2022
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De bon professionnel, je recommande vivement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous remercions pour votre témoignage. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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éfficacité rapidité et bons conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très accueillant et très très serviable. Bravo pour leur travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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Très bon accueil et service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note et ce très agréable commentaire. En effet cela nous motive et nous encourage à donner le meilleur de nous - mêmes. Belle journée. Cordialement. Le Directeur.
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Prestation satisfaisante,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Le Directeur.
Réponse de A ASignalersoyez en fier et continuez à progresser
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Très bien, personnel aimable, qui répond à vos questions et vos attentes.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Simple et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. A bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Accueil professionnel et service ponctuel. Top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Ce n'est pas la première fois que je vais chez eux. Et malheureusement je pense que cela sera la dernière. Trop de temps perdu pour des problèmes de communication en interne, personnel qui montre son agacement alors que le souci vient de leur fait. Et dans l'obligation d'annuler un RV professionnel important pour ma part pour une erreur de montage de jante ... Je ne parle même pas d'un doute concernant le fait qu'une jante soit plus rayée que ce qu'elle l'était mais sans preuve de ma part. M'offre le diag gratuit... La voiture sortant de révision constructeur. Bref bien dommage....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire concernant votre expérience. Tout d'abord, nous sommes conscients qu'il y a eu une inversion de jante et avons corrigé l'anomalie. Je vous précise néanmoins que dans cette situation en aucun cas votre sécurité n'était engagée. D'autre part, notre diagnostic est dans tous les cas gratuits, cette annotation est simplement précisée dans ce cas - là, afin que nous ayons une trace informatique du passage de votre véhicule dans notre atelier. Néanmoins votre remarque est intéressante et nous allons modifier cet intitulé de telle sorte à ce qu'il n'y ai plus de problème d'interprétation. Enfin nous vous présentons nos excuses quant à la gêne occasionnée concernant notre délai qui n'a pas été optimal. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition. Cordialement. La Direction.
Réponse de A ASignalerBonjour, et merci de votre retour. Merci de prendre en considération ma remarque. En revanche il n'est fait nul part mention dans votre réponse de l'agacement qui m'a été gentiment balancé à la figure alors que j'étais au téléphone et que je ne pouvais interrompre la conversation. J'ai bien conscience que cette histoire a été peut être compliquée dans votre organisation, mais j'ai dù annuler ma présence à un RV professionnel important à cause de cela. Non ma sécurité n'était pas remise en question mais le comfort de conduite, oui. Passant la une partie de mon temps au volant. Vous comprendrez qu'avoir un sifflement en permanence n'est pas comfortable. En tant que commercial, si je me comporte comme cela avec ma clientèle, je la perds direct. Ma femme est aussi commerçante. Bref cela pour dire que l'erreur est humaine, et je le conçois. mais quand on a cette sensation désagréable de déranger, cela marque en tant que client. Cordialement.
Réponse de feuvert.frSignalerRe - bonjour, En effet je conçois qu'une attitude plus compréhensive aurait été plus appropriée dans ce type de configuration. J'ai déjà eu l'occasion de faire un point à ce sujet avec mon équipe. Merci pour votre retour précieux. Cordialement. Monsieur Le Directeur.
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EQUIPE SIMPATIQUE A L ECOUTE , PROFESSIONEL 2 pneu changer rapide travail propre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Le Directeur.
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Une catastrophe! Changement de pneu fait n'importe comment! De plus des chaînes achetées le même jour ne sont pas échangées (erreur de taille) achat fait par une personne qui n'y connaît rien... bref pas à la hauteur de mes espérances... déçu !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. D'autre part pour les pneus, une fois l'erreur de sens constatée nous avons procédé à la permutation immédiatement. Enfin si l'emballage des chaînes est intacte vous pouvez passer dans notre magasin afin de procéder à un échange. Cordialement. Le Directeur.
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je n'ai rien à dire de plus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur.
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trés bon travail aux horaires prévus et sans surprise
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Le Directeur
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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personnel agréable et a l'ecoute pour un renseignement immédiat
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Ras très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait de votre passage dans notre centre. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois. Le Directeur
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre belle note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur.
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Très bien reçu bien conseillé . C'est merveilleux . Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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Rapidité efficacité propreté.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Par rapport à la fidélité il faudrait une remise sur les produits achetés. Sinon l'accueil et les prestations sont très bonnes
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour cette belle note. De plus , pour récompenser la fidélité de nos clients Feu Vert dispose d'une carte fidélité. Elle est entièrement gratuite, elle vous permet de transformer tous vos achats en avantages économiques ! À chaque passage en caisse, sur présentation de votre carte, tous vos achats se transforment en points ! Dès 150 points cumulés, vous recevez automatiquement un chèque fidélité d'une valeur de 15€ (et 5€ supplémentaires par tranche de 50 points) Plus vous cumulez plus vous gagnez ! Les chèques fidélités sont valables 3 mois sur tous nos produits et prestations, sans montant minimum d'achat ! Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. Le Directeur.
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Personnel très poli et sympa, dans mon cas petit souci avec un horaire de rdv l équipe a résolu le pb très vite 👍👍
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe ai pu trouver une solution au souci d'horaire . En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rien a dire comme d habitude tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Le Directeur du centre
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Très bien même si les pneus étaient légèrement sous gonflés et pas tous gonflés pareil après la pose des pneus hiver (dès le premier jour)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de prestation n'a pas été optimale dans notre atelier. Aussi nous tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage. Le Directeur.
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Les vendeurs sont très bien. Souriant, poli et gentil. Tout se qu'il faut pour revenir. Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Le Directeur.
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TRES ACCEUILLANTS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le Directeur.
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Bon accueil, prise en charge rapide, efficace.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Le Directeur.
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l'équipe de cette enseigne fait preuve de professionnalisme, j'y retournerai.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Impossible d'avoir 2 pneus hiver
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Aussi, après vérification auprès de nos fournisseurs pour votre taille de pneu (155/80 X 13). Seule la marque Continental peut nous proposer une livraison au 30 novembre 2021. Chez les autres fournisseurs il n'y a plus aucune disponibilité. Nous sommes au même titre que vous, dépendants, des fabricants de pneus qui à l'heure actuelle sont débordés, du fait de la loi montagne. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Le Directeur.
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Rien a redire acceuil et service au top merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A ASignalerOk, nous pensons à faire appel à vous pour nos prochains entretiens
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Très bon accueil et grand choix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Super équipe, très professionnel, du très bon travail ,un service de qualité avec des prix très correct. A recommander sans hésiter
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Toujours agréable. Equipe à l'écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! L’équipe Feu Vert
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Je trouve que ce magasin a du personnel très compétent le sourire et aussi écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Délai respecté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note et du commentaire associé . Bonne route et à bientôt ! Le Directeur.
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait de votre passage dans notre centre. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois à Feu Vert Rumilly. Le Directeur
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Parfait , du Rdv à la restitution
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Ils ont été honnête avec moi, je devais faire un parallélisme qui n'était pas nécessaire et ils me l'ont signalé. Je resterai donc fidèle à Feu Vert.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre passage dans notre centre et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait . Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur.
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Tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert.
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Mauvais accueil et mauvais renseignements
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour recueillir plus d'éléments. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien. Service client ok, un petit nettoyage de la voiture aurait été une petite attention bien sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Très bien accueilli très bonne équipe ouverture a 8h00 serait la bienvenue
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous en remercions beaucoup. Nous prenons note de votre remarque concernant notre horaire d'ouverture. Cependant après avoir essayé l'horaire de 8 h, nous nous sommes aperçus que la fréquentation était faible. C'est pourquoi si vous le souhaitez, pour vos prochaines visites, laisser votre véhicule la veille au soir ou nous déposer vos clés dans notre boite aux lettres le jour J. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Juste parfait très sympa et pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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L'article que j'ai commandé a mis un mois avant d'arriver alors qu'il était précisé une semaine sur le site.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Malheureusement nous subissons au même titre que vous les délais de livraison non respectés de la part de nos fournisseurs. Nous espérons pouvoir tenir notre échéance la prochaine fois. Bonne journée. Monsieur le Directeur.
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Équipe très professionnelle et à l'écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très accueillant et sérieux bien reçu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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Très bien renseigné et personnel agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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