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Résumé des avis
Feu Vert à Haguenau est salué pour son équipe accueillante et professionnelle, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient l'entraide et l'explication des interventions, créant un climat de confiance.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéPb de management des appros ; j'ai dû revenir deux fois pour pose des pneus car pièces commandées non conformes à devis ; pour éviter cela , veuillez contrôler les arrivages de pièces !!!
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapide et efficace
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel. Je retournerai
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéje ne sais pas faut attendre comment se comporte les pneus que j ai fait monte
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéA fuir!
Réponse de FEU VERT SERVICES HAGUENAU
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrées d'apprendre votre insatisfaction ! Comme évoqué au téléphone en raison de la météo la livraison des pneus que vous avez commandé sur internet ne sont pas arrivé à temps. Nous vous avons soumis 2 propositions ; replanifier votre rendez-vous sous 48h ou alors monter des pneus d'une autre marque. Après réflexion, vous avez choisi de maintenir le rendez-vous avec les pneus d'une autre marque que nous avions en stock. De ce fait, votre commentaire "à fuir" me parait un peu disproportionné. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement quand à votre expérience et regrettons votre ressentie. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Nous vous souhaitons de très belle fêtes de fin d'année ! La directrice de centre
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin feu vert accueil chaleureux répond à toute mes attentes
Réponse de FEU VERT SERVICES HAGUENAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez de belles fêtes de fin d'année ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéproduit OK
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes pneus été et fait mettre des pneus hiver . Et je leur ai demandé de mettre les pneus été dans le coffre et il les ont jeté. Je précise c'était des pneus hankook qui n'avait pas 6 mois. En plus il m'ont facture une vérification moteur que je n'ai pas demandé. Si j'aurais un conseil à leur donné c'est de faire ce que le client demande et de ne pas vouloir facture des prestations que l'ont n'a pas demandé . Ce n'est pas parce que c'est une femme en fasse que l'ont peu lui facturé ce que l'ont veut.
Réponse de FEU VERT SERVICES HAGUENAU
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre commentaire avec étonnement. Concernant les pneus s'ils sont en mauvaise états, ils sont recyclées et s'il sont en bonne état nous les remettons dans le coffre automatiquement dans des sacs de protection Feu Vert. De plus, un oublie peu arriver, rien ne vous empêché de nous rappeler afin que nous puissions vous les garder de coté ... Après vérification, je vous invite a parcourir une nouvelle fois votre facture parce qu'il n'y a rien d'autre que votre prestation pneumatique qui vous a été facturé. Nous n'avons pas de forfait "vérification moteur" . Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La Directrice de centre.
Réponse de A. A.
Mes pneus n'étaient pas user ils n'avaient pas 6 mois et je leur avait demandé de les mettre dans le coffre ce qu'il n'ont pas fait. Et je n'ai jamais demandé à ce que les pneus de devant ont me les montent à l'arrière.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéService commercial nickel et personnel top
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéCompétences et amabilité
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel et très agréable Devis respecté et travail impeccable
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipes très accueillant très professionnelle à l’écoute des clients
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéUn équipe qui s’occupe de mes 2 véhicules . Et qui en ont toujours prit soin . Je recommande vivement .
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPour une première visite dans ce centre, je l'ai ai trouvé très avenant et très professionnel. Ne changé rien, c'est très bien !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide.
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