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Résumé des avis
Le shop FEU VERT L'EPERON offre un accueil chaleureux, des prix compétitifs et un service de qualité. Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme de l'équipe, ce qui en fait un choix fiable pour l'entretien de véhicules.
Accueil et amabilité
"Travaux, acceuil,conseil au top"
"Très bonne enseigne, juste l'accueil etla fidélisation a revoir"
"Service rapide et un super conseil de mr Gilles a accueil qui m'a vraiment très bien conseiller encore merci"
Expertise des équipes
"Votre effectif au sein de cette entreprise est efficace et très professionnelle.une bonne expérience"
"service de qualité, accueil diligence sérieux prix"
"Accueil et services impeccable"
Réactivité
"Quand je prends un rendez vous chez feu vert Mon véhicule est réparé dans le temps Rien a dire"
"Equipe efficace"
"Une équipe trés accueillante et très à l'écoute."
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace.
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéFeu vert de l' Eperon non merci. Les prochaines fois je partirai celui du Port.
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéÀ recommander
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéService adapté et rapide, bonne écoute lors de l'accueil.
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéù lp^
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiédélai d'attente trop long même si vous prévenez de votre venu.si votre voiture n'est plus toute neuve vous sera rendu sale même avec des pièces en moins. le personnel n'est vraiment pas l'écoute du client ,il y a du favoritisme. Je ne recommanderai pas feu vert même à mon pire ennemi .Vous jouez avec la vie des gens....c'est inadmissible surtout pour une grande enseigne comme la votre ,nationale.
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Après nos récents échanges, j'espère avoir pu répondre à votre besoin tant sur les incompréhensions concernant les délais que la résolution de votre problème. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéPas d'attente, mais par conte un manque de communication par rapport les commandes faite sur internet et bien sur j'ai constaté que les marques de pneus que j'ai commandé sur internet n'ai pas la même qui a était monté sur ma voiture🤔
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations concernant vos pneumatiques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel à l’écoute des clients et réponds aux attentes Le parking mériterait d’être plus grand Dommage Cordialement Roger
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable et rapidité d’intervention
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil qualité prix
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe bâtiment et la structure sentent le neuf car c'est tout neuf ! accueil souriant et très professionnel - les délais de réparation ou d'entretien sont rapides surtout si RDV. Grand sérieux pour la mécanique, propositions de suivi d'entretien en fonction de l'état du véhicule sans jamais être pressantes, sans oublier un magasin neuf avec beaucoup de références un salon d'accueil avec machine à café (on peut également aller faire un tour dans la zone commerciale aux alentours !) Très bien - nouveau et futur fidèle client ! Prix imbattable avec devis fait par téléphone et envoyé par mail, rappel au téléphone de la prise de RDV : pour un changement de distribution sur Seat Leon, gain de 200 euros par rapport à un garagiste (dommage que Feu Vert ne fasse pas plus de réparations mécaniques mais les mécaniciens donnent les adresses où se font les réparations que Feu Vert ne prend pas en charge !) Que du bonheur, pourvu que cela dure !
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien passé. Le conseiller d'atelier était aimable et qualifié.
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéParfait. Personnel très agréable et très serviable. Je recommande sans hésiter.......
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéREPARATION RAPIDE DOMMAGE QU'ON NE PUISSE PAS PRENDRE RENDEZ-VOUS ET ÊTRE OBLIGÉ D'ATTENDRE 1 1/2 POUR RÉCUPÉRER LA VOITURE
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéProximité de l atelier de réparation auto prix abordable réparation fait dans des délais resonables
Réponse de FEU VERT L'EPERON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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