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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble Comboire est apprécié pour son bon rapport qualité-prix et un personnel aimable, professionnel et attentif. Les conseils judicieux et l’écoute de l’équipe renforcent la satisfaction des clients.
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Marine C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis venue en atelier pour l'entretien de mon véhicule et étais très contente car tous les salariés étaient adorable. J'avais donc pris le soin de noter le centre sur Google Maps 5/5 car les avis positifs ça importe. Je suis revenue le 20/11 pour des essuies glaces car j'avais un code promo à utiliser. Lorsque j'arrive à la caisse la femme, environ 40 ans, brune, dit d'emblée que ça ne va pas marcher. Je ne comprends pas car le code est bien valide. Elle me dit qu'elle a eu le même problème avec un client. Elle scanne en boucle, en vain. Elle ne propose aucune solution. Dois je partir sans rien acheter ? Visiblement faire de la vente lui importe peu. Elle ne prend pas le téléphone pour chercher une assistance technique, n'appelle pas de collègue. Elle dit simplement que ça ne marche pas. Les clients attendent derrière moi, je m'en veux de les faire patienter et propose donc de moi même de faire l'achat en ligne pour le retirer immédiatement comme j'ai les produits dans la main. Elle confirme et me laisse faire le paiement sur le côté de la caisse. Je paie et me rends compte que les produits ne peuvent être retirés que 2 jours plus tard. Je suis donc agacée qu'elle n'ait pas pu trouver de solution pour partir le jour même avec les produits et qu'elle ne m'ait pas prévenu que je ne pourrais pas récupérer la commande immédiatement. Je repars donc agacée remettre les produits en rayon et pars. Je reviens le 22/11. Même femme à la caisse. Je vais récupérer le commande au point info et le monsieur m'indique d'aller en caisse pour la facture. Je vais en caisse et demande si je peux partir ou non car je ne souhaite pas la facture papier. Sur un ton dédaigneux au possible en levant les yeux au ciel comme si j'étais une imbecile, elle me réponds que ce n'est pas pour moi mais pour le magasin. Je lui réponds alors que je ne peux pas le deviner. Elle semble encore perdue sur ce qu'il faut faire pour que je puisse récupérer ce papier. Son jeune collègue à côté semble avoir remarqué que son comportement était inapproprié et propose immédiatement de me prendre en charge. Adorable, il fait vite le necesssire et je pars sans un au revoir de la salariée. Si cette dernière ne souhaite pas faire de vente et n'aime pas le relationnel client, je ne saisis pas pourquoi elle est à son poste. Elle porte préjudice au centre. J'ai pourtant toujours le sourire et suis polie avec les salariés. Mais cette salariée a un comportement qui n'a pas sa place avec des clients.
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Alexandra G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPas satisfaite.
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Yves F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéIl est regrettable que je ne puisse pas bénéficier du bon de 15€ annoncé sur le site pour la reprise de mon ancienne batterie je l'ai commandée le 9/11 au soir je n'ai pu la récupérer que le 10/11 à partir de 17h vu que je travaillais je l'ai changée ce jour le 11/11 (férié) je ne pourrais donc pas la ramener demain le 12/11 pour en bénéficier vu qu'il faut la ramener le jour même c'est fortement regrettable cela ne me satisfait pas.
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Michel L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTravaux réguliers effectués mais pas de remise intéressante de fidélité. Revoir pour les clients, la possibilité d étaler les paiement SANS passer par un crédit à la consommation qui nous harcèle une fois contracter et même si numéro bloqué.
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Seb C.
22 déc. 2025
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Hubert A.
22 déc. 2025
Avis vérifié.
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Jean luc R.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDécevante personnel sans motivation ni considération pour le client
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Guillaume J.
22 déc. 2025
Avis vérifiéniveau de sélection et seuil de tolérance très élevés pour monter des pneus ayant déjà servis. à se demander si l'entreprise ne cherche pas juste à vendre des pneus.
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Severine C.
22 déc. 2025
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Pascal R.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPas de soucis avec le produit, très bon accueil en magasin, facilité pour passé la commande, par contre délai de livraison de commande mensonger, 8 jours d'écart entre la date fournit lors de la commande sur internet et la réalité.
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Jonathan M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéIncompétence
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Lionel G.
22 déc. 2025
Avis vérifié..
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Eliane B.
21 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprise au top
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Eric B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Christian M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ludovic J.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Arnaud L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéexperience mitigée avec de l'incompétence mais une équipe sympathique et qui essaie de rattraper les choses.
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Laetitia L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai attendu en salle d'attente alors que mon véhicule était prêt depuis un moment. Personne ne m'a avertie de sa disponibilité, et aucun membre de votre équipe ne s'est manifesté pour me prévenir. Cette absence de communication a entraîné une attente inutile et regrettable. Sinon rien a signaler sur la prestation à l'égard de mon véhicule tout était parfait .
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Philippe P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéMontage de pneus hiver avec équilibrage parfait des roues ce qui ne fût pas toujours le cas dans d'autres centres auto.
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Jean D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation impeccable !
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