Evaluations clients Feu Vert Grenoble Comboire
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Toujours très satisfait des prestations de feu vert comboire changement courroie distribution et pompe à eau à tarif très interessant et parfaitement réalisé je recommande à tous ce centre👍
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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La personne qui sait occuper de ma voiture était professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Feu vert pousse à la consommation en facturant des prestations optionnelles ou non nécessaires. Limite abusé
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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dommage un enjoliveur renault mal refixé apèrs votre intervention a disparu
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Bien comme tjrs
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K. *
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Disponibilités et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Excellent service et travail de pro.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Très bien ,le parking est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Une erreur concernant une promotion a été rapidement résolue. Donc beaucoup de réactivité. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Bon accueil, bon service. Toutefois, je n'ai pas été informé que ma commande était arrivée, je n'ai pas pu avoir le renseignement par téléphone, et j'ai été obligé de me déplacer. Heureusement, ma commande était bien arrivée !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Toujours satisfait, écoute et bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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bon acceuil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Pas de permutation de pneu avant / arrière lors d'un changement de pneus alors que je l'avais demandé et payé en ligne... ( rembourser ensuite biensur mais bon... ) Perte des caches goujons VW sur une roue, il manque les 5 caches.... Un pneu gonflé à 2.4 bar, l'autre 2.6, allez savoir pourquoi... On me demande alors que la proposition internet était à 17h00.... Que des mauvais points ce jour là ! Je n'y retournerai jamais !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Malheureusement, pour votre permutation, rien ne vous a été remboursé puisque vous n'aviez pas demandé cette prestation. En ce qui concerne vos caches, ils n'ont pas été perdu mais il était simplement dans votre coffre ( nous n'en étions pas averti). Je suis désolé que vous puissiez tenir de tel propos et vous encourage à être plus honnête pour la suite et les prochains intervenants sur votre véhicule. Cordialement
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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L'avis ci-dessous concerne Feu Vert en général, et pas uniquement le centre de Grenoble Comboire. J'ai fait changer mes amortisseurs chez Feu Vert après avoir comparé avec la concurrence, parce vous étiez les moins chers, mais... 1) Pouvez-vous m'expliquer pourquoi les prix indiqués sur le site sont différents des prix annoncés dans le centre, quand on va demander un devis en face à face avec un mécanicien, pour la même prestation (promotions uniquement accessibles en ligne ? si oui, pourquoi ?). 2) Pour réserver un créneau dans le planning, j'ai été obligé d'une part de payer la totalité de la prestation, pas juste un acompte, et d'autre part, de payer en indiquant les références de ma "vraie" Carte Bleue, par opposition à une e-CarteBleue. Pourquoi les numéros de e-CarteBleue ne sont-ils pas acceptés ? Vous n'avez pas confiance dans la Société Générale ? 3) Quand j'ai récupéré mon véhicule, le mécanicien m'a annoncé un surcoût de 82 €, parce qu'il avait eu besoin d'une pièce supplémentaire que je n'avais pas inclus dans ma commande initiale. Mais je ne pouvais pas savoir que cette pièce était nécessaire, et elle ne m'a pas été proposée, même pas en option, sur le site. En revanche, on m'a proposé un kit de désinfection anti-Covid dont je me fiche royalement ! Au final, je ne dis pas que je ne reviendrai pas chez Feu Vert, parce que je continuerai de comparer les prix et le rapport qualité/prix, mais je tiendrai compte de ce qui précède, et il est bien peu probable que je *recommande* Feu Vert à qui que ce soit. N.B. ma femme a été extrêmement déçue de son dernier passage à Feu Vert Echirolles (Grand Place), et elle n'a pas de mots trop durs pour en parler. Vous avez bien fait de ne surtout pas lui faire remplir ce genre d'enquête d'insatisfaction !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Prestations satisfaisantes Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Prix majoré et attente longue
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Nous avons fait changer des pneus (neige contre classique), le 15 avril. En même temps nous avons versé un acompte pour l’achat et la pose d’un crochet d’attelage. Quand nous sommes venu récupérer notre véhicule nous avons vu qu’il y avait une promotion sur cet achat. Nous avons interrogé le vendeur qui nous a dit que c’était réservé aux clients qui faisaient un crédit. Nous sommes revenus lundi 25 avril pour la pose du crochet et nous avons réitéré notre demande et le vendeur cette fois ci nous a répondu que l’attelage ne correspondait pas à la promotion. Pourquoi le 15 avril le vendeur ne nous a pas parlé ni proposé le modèle en promotion??? J’ai vu sur votre site qu’il y en avait plusieurs et certainement un correspondant à nos besoins : nous accrochons uniquement un porte vélo et 2 vélos (pas de remorque et pas de caravane). Voilà, tout le reste c’est bien passé, mais tout de même nous sommes déçus de ne pas avoir eu de réponse exacte à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Equipe au top très pro
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Bon accueil, bonne organisation...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Service rapide personnels sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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personnel serviable et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
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Personnel aimable, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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PERSONNEL TRES AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Site internet clair et salariés du magasin courtois
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Bien reçu comme d’habitude ne changé rien merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Très bien un peu plus de choix si possible.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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RV rapide personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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bbb
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Cliente fidèle depuis près de 15 ans, Je suis dans l'ensemble très satisfaite de ce centre feu vert et des prestations réalisées, les personnel est sympathique et à l'écoute. La salle d'attente avec la machine à proximité est appréciable...
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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pas de soucis depuis des années que j emmène mon véhicule à feu vert
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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après une erreur de rdv la boulette à vite été réparer, bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE E. *
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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XXxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Chgt de pneu on me rajoute un parallélisme à 114 € quand j ai repris ma voiture la voiture vibrer à 90 km/h on m’a dit que mes pneu était voilé alors que je l’es est acheté chez vous en 2021 est l’es pneu était stocké dans mon garage à plat et l equilibrage était tout à refaire je suis très déçu ça fait plus de dix ans que je viens chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Compte tenu de votre fidélité, vous savez que ce genre de soucis n'est pas monnaie courante. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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il semblerait que l'on peut rajouter
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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bien, délai respecté, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Je suis allée chez Feu Vert pour changer ma plaque d'immatriculation et je n'ai pas utilisé la prise de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
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Super contact, donne des renseignements, a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien accueilli et prestation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil inexistant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Prix corrects, bon accueil, travail soigné, respect du délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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je suis très contente de l"accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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deux personne au top dans ce magasin la personne a l'accueille des devis pour les réparations un monsieur au top très sympa et la deuxième personne c'est le mécano qui a fait un très bon travail sur ma voiture et franchement si c'était a refaire je demanderais ses deux personne la.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil. prestation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel accueillant et bons conseils fournis
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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un seul bémol tout est parfait à l'atelier et à la réception DOMMAGE:les caissières ne sont vraiment pas aimables nous avons l'impression de les déranger en interrompant leur conversation personnelle peut ètre sortaient elles d'un enterrement!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vous ne voulez pas publier mon premier avis feu vert a perdu ma confiance norauto est plus pro desolé pour feu vert client depuis tant d annee si j avais su
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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manque de connaissances
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Pas trop d'attente pour le délai pour la prise en charge du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PERSONNEL A L ECOUTE MAIS SOUVENT DERANGE PAR LE TELEPHONE ET DONNE PRIORITE AU TELEPHONE PLUTOT QU'AU CLIENT EN COURS ET CELA UN PEU PENIBLE.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C était très bien merci feu vert
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu de la prestation du remplacement de mes plaquettes de frein AR au mois de décembre essui ont me change les suspension AR mais toujours du bruit après plusieurs aller/retour pour controle ont s'aperçoit que j'ai perdu les vis de fixation de l'étrier car le mécanicien n'avait pas serré les vis que j'ai perdu en roulant. De plus aucune remise sur la prestation des amortisseur alors que cela provenais de l'étrier de frein mal serré. 1 journée de perdue Je vais écrire au service client pour demander une compensation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Visse de purge du liquide de refroidissement mal vissée (2eme fois). Arrivée d'air moteur non clipsée Plaque de protection moteur revissée à un endroit sur 4
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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pas de souci pour moi garage correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Intervenants sympas et de plus compétents. Accueil et services excellents !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Ras, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Très bon centre auto, accueil sympathique et équipe très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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accueil et qualité du service.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème de claquement train avant sur scenic 4. Renault m’annonce 149€ le diagnostic et 1 mois de délai. Feu vert a trouvé la panne en 5 minutes, a commandé la pièce livrée en 20 minutes (biellette de barre stabilisatrice) et montée dans la foulée. Un professionnalisme et un accueil irréprochable. Bravo l’équipe!
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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J'ai eu l'impression d'être un livreur et non un client
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Kevin toujours au top : ecoute, professionnalisme, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Véhicule restitué avec 45 minutes de retard !! Deposé à 13h20 pour une simple vidange moteur , devait être prêt pour 15h00 , recuperé à 15h45….. C’est très moyen
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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accueil courtois et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Très satisfaite des prestations effectuées
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Service au top Tu choisi tes pneus tu prends ton rdv sur le net tu laisses ta voiture au rdv tu prends un pot et on t’envoie un SMS pour te dire de reprendre ta voiture Impec
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Le conseil , le service .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Je suis très satisfait car toute l'équipe a été à l'écoute pour donner les bons conseils. Un grand merci à tout le personnel de l'accueil jusqu'à l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Bien, je recommande, vendeur à l'écoute, prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réparation d'une crevaison à 27€ cela fait chère pour les quelques minutes que cela prends surtout quand la cause de la crevaison et trouvé et repérer.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Bien pas d'autres commentaires
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Prise en charge très rapide. Excellent montage. Pneu d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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pas avis
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E. *
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Equipe professionnelle et sympathique, esprit " familial" appréciable je recommande ! ( Cliente depuis plus de 10 ans chez Feu Vert Comboire )
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Avis affichés par ordre chronologique