Aller sur le site
Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéConseil accueil et professionnel Merci
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéContrat d'entretien aux prestations aléatoires, citées mais non garanties car pas toutes réalisées comme annoncées dans le contrat!!Après 2 révision dites "Expert!! je circule dans l'angoisse (voiture qui broute (signalée au dépôt véhicule) et surconsomme et bougies non remplacées après 39000km de service, plaquettes de freins en cours de remplacement car réclamées mais changement de disques non prévus!!, kit frein arrière??!!(Véhicule 7300kms actuels) Au contrôle technique, véhicule rendu sans couvre-siège de dossier 2/3-1/3 banquette arrière!!!Bon de réalisation de travaux codifiés parlant seulement pour préposés FEU VERT avec leur support ordinateur (mais pas pour le client) et donné sans explications ni commentaires. PAS SERIEUX / PAS FIABLE : 1er contra d'entretien chez FEU VERT à ne plus jamais reconduire par PERTE DE CONFIANCE. Bravo la patte de l'Expert ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, dans notre dernière intervention sur votre véhicule nous avons respecté le programme d'entretien du constructeur: révision 3 filtres avec changement du liquide de frein et vidange du circuit de refroidissement, les bougies sont prévues par le constructeur à 100000km je vous rappelle que vous avez souscrit un contrat d'entretien , si vous notez un dysfonctionnement sur votre véhicule votre interlocuteur privilégié reste le constructeur par le biais du concessionnaire pour info les freins arrières si le véhicule est équipé de freins à tambours ne sont pas inclus dans votre contrat Nous restons naturellement à votre écoute si besoin. Le directeur
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifié.....
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation propre et faite dans les temps
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, amabilité et travail bien fait
-
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et offre en relation avec la demande
-
A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute. Qualité du service clientèle. Prix et délais compétitifs.
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès disponibles très agréable
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très froid et hautain et lorsque j’ai récupéré mon véhicule j’ai demandé une facture au nom de ma société et par mail… chose qui m’a été refusé car « ce n’est pas possible ». Globalement très déçu de la prestation.
-
A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux, accueil sympathique et exactitude dans les RV.
-
A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes pneus à diverses reprises dans ce centre et à chaque fois, on cherche à me faire ajouter des prestations supplémentaires injustifiées. Cette fois-ci on m'a dit que le liquide de refroidissement était à changer. Un comble ! il y a un mois j'avais fait changer la courroie de distribution de ce véhicule et cette opération engendre obligatoirement le changement de la pompe à eau et donc du liquide de refroidissement ... Le liquide était limpide. Ma confiance dans le professionnalisme de Feu Vert est descendue d'un cran supplémentaire ! D'autre part j'avais commandé les pneus sur le site Feu Vert pour profiter d'une réduction sur le montage. Heureusement que j'avais le souvenir d'avoir intégralement réglé la prestation lors de la commande car on m'a annoncé à mon arrivée qu'il me faudrait régler 60€ pour le changement des 4 pneus... Après explication j'ai compris qu'on m'appliquait une assurance sur les pneus que je ne demandais pas et que la réduction présente sur le site internet ne s'était automatiquement appliquée automatiquement. Le surcoût de 60€ a finalement été ramené à 0€ mais je constate qu'il faut être vigilant chez Feu Vert...
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéUn grand merci a Salem et son équipe qui ont fait leur possible pour me dépanner en urgence alors que je devais aller chercher mon père malade.
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait ! Fiable, les horaires sont tenus, et beaucoup de gentillesse. Un service apprécié.
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéMontage de 2 pneus avant mais pression des pneus arrières non vérifiée
-
A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sympa et très efficace
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
