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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéils savent prendre soin de leur cliente
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétrès bon centre que je fréquente depuis plusieurs années très bonne qualité d'accueil
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe suis allée acheter une batterie que nous n'avons pas utilisé et nous n'avons pas eu de remboursement mais un avoir. Cet avoir d'un montant important (140 €) est d'une validité limité hors, nous n'avons pas tous les jours un achat à faire chez feu vert. Nous avons donc fait un achat mais qui n'a pas utilisé la totalité de l'avoir. Un autre avoir nous a été remis, puis nous avons renouvelé l'opération à plusieurs reprise pour utiliser la totalité du montant de l'avoir. Lors d'un achat on nous a dit que c'était la dernière fois qu'on pouvait utiliser l'avoir alors qu'à aucun moment on nous a prévenu du nombre de fois où l'on pouvait utiliser l'avoir. Nous avons donc planifier une intervention (changement de pneus), que nous avons l'habitude de faire nous même, pour utiliser l'avoir. Lors de ce changement de pneu le mécanicien nous a fait un devis pour changer les disques et plaquettes (sans qu'on ait demandé quoi que ce soit, utilisation de papier inutile...). Puis nous avons fait la révision pour utiliser l'intégralité de notre avoir restant et là, les disques et plaquettes étaient en bon état. J'appelle donc cela de la vente forcée, puisque sans la révision nous aurions bêtement fait changer nos plaquettes et nos disques inutilement ? Nous avons quand même posé la question après la révision et le mécanicien a bien confirmé que les disques et plaquettes étaient en bon état... Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème avec feu vert puisqu'il y a plusieurs années un vendeur (feu vert de bron) m'avais vendu les mauvaises bougies et le moteur de ma voiture avait pris l'eau un jour de forte pluie sur l'autoroute. Ma voiture avait fini par s’arrêter sur l'autoroute à un endroit où il n'y avait pas de bande d'arrêt d'urgence.... j'aurai pu y rester mais c'est j’imagine de ma responsabilité d'acheter les bonnes bougies. En tous cas toutes mes expériences avec feu vert sont négatives donc je ne recommande pas cette enseigne.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien impeccable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiépas de commentaire
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJuste beaucoup de retard de ma commande. Alors négociation ,pose offerte par feu vert.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéJe suis cliente depuis très longtemps, équipe très professionnelle et sympa
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLes agents répondent au 1er coup de téléphone à contrario des autres garages concurrents ! Top ! Cependant, lors de ma prise de rdv, l’agent m’a informé que le temps de travail en atelier serai de 1h max pourtant j’ai récupéré mon véhicule après plus de 1h30 pour le changement de pneumatiques (hiver/été) et la personne la réception avait l’air blazé...
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéquand on prend rendez vous pour 10hoo on vous dit que feu vert peut vous rendre la voiture avant 19hoo. A QUOI SERT DE PRENDRE RENDEZ VOUS . Il vaut mieux se rendre sur place et demander si l'intervention peut se faire ou aller ailleurs, De plus il ne faut pas arriver quand une grosse commande arrive, tout le personnel '(et il y en a) s occupe de la marchandise, la range et les voitures attendent dans le garage.
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéAucun problème pour l entretien de ma voiture depuis 10 ans.Personnel très compétent
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéA quoi sert-t-il de proposer le retrait en magasin sous 2h et que lorsqu'on arrive 6h plus tard sur place, les mecs sont en train de se tourner les pouces et la commande n'est pas prête.... J'ai du moi-même accompagner la personne pour lui dire ou était les produits en rayon.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et de bon conseil
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPrestation conforme à la commande. Bon accueil.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPrestation conforme aux attentes.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler si ce n’est que le temps d’attente est compliqué à cause du covid mais c’est vous n’y êtes pour rien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, les travaux ont été réalisés rapidement et le technicien a bien voulu resserrer une pièce mal vissée en plus du montage des plaques
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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