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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
Réactivité
"Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon…"
Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon pneu était irréparable. Feu vert m'a proposé de remplacer mes pneus arrière le jour même. Prestation au top.
"vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le…"
vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le chef d atelier pareil
"Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de…"
Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de pneus! La moindre des choses était de faire en sorte que tout se passe vite!
Expertise des équipes
"Très belle accueil et au travail !"
"Travail sérieux et bon accueil"
"Accueil perfectible. Les mécaniciens sont obligés de faire l'encaissement ce qui alourdit les délais d'attente. Absence de personnel en caisse"
Accueil et amabilité
"Pas trop d'attente, personnel accueillant, disponible, et réponses positives sur nos questionnements, et conseils donnés"
"Rien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai."
"je n'ai pas eu l'expérience pour avoir une idée sur l'entreprise en général. J'ai apprécié l'accueil, le diagnostic et la réparation"
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Alain A.
21 juin 2026
Avis vérifiéPour la prestation commandée pas de problèmes, mais un manque de sérieux pour être poli sur les soi-disant 60 points de contrôle.
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Nathalie P.
17 juin 2026
Avis vérifiéCela s est dégradé en terme de service depuis 3 ans. Problème en lien avec les RH certainement.
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Alice S.
17 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà tout raconté dans le questionnaire
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Dominique R.
13 juin 2026
Avis vérifiéLa prise en charge chez feu vert s'est bien amélioré mais l'enseigne n'a rien à voir là dedans ce sont les personnels qui la représentent. Merci.
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Marion F.
11 juin 2026
Avis vérifiéBien pour des travaux généraux. Bon on sent quand même qu'il y a bcp d'employés et qu'on a pas un service client comme dans un petit garage, mais pour ce que j'avais à faire c'était ok.
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Simone G.
9 juin 2026
Avis vérifiésans commentaires
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Thierry H.
29 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Pauline P.
28 mai 2026
Avis vérifiéInadmissible ! Expérience mauvaise et qui n'incite pas à recommencer. Seul un geste de compensation fera réévaluer une proposition. La plateforme téléphonique est incompétente à 2 reprises, et au final une offre qui n'est pas applicable et donc impacte sur la facture finale !! Merci feu vert ...
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Richard G.
23 mai 2026
Avis vérifiéVoir précédente remarque
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Solange G.
19 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel qui ne reste pas. Ils sont en sous nombre. Feu Vert a une très mauvaise image de marque quand on en parle autour de soi. Seul point positif et encore à voir aujourd'hui : les tarifs ?......
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Raphael C.
18 mai 2026
Avis vérifiéNule et incompétent.
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Stéphane V.
18 mai 2026
Avis vérifiéPersonne ne prends ses responsabilités dans ce centre, ce n'est jamais ma faute c'est surement la faute de mon collègue. Les explications sur les prestations sont soit incomplètes, soit absentes, on va vite, on facture, on fait des diagnostics faux donc des préconisations d'entretien fausses et si le client ne fait pas attention il est facturé pour rien...
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Karine D.
16 mai 2026
Avis vérifiéDéjà fait. Je ne vais pas me rabâcher. Prestation nulle
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Daniel R.
15 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà confié de nombreuses fois mes véhicules à Feu Vert dans différentes agences où j'ai toujours été satisfait et je dois dire que l'agence de Chambéry ou c'est la 2nd fois que je confie mon véhicule, a une grande marge d'amélioration concernant la qualité de gestion de ses clients
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Fabiola M.
14 mai 2026
Avis vérifiéLa prestation réservée n a pas été accompli en totalité sans m'en informer. Mais le vendeur a quand même pris le temps de m envoyer un devis à 900e et de me téléphoner pendant 10 min pour me vendre un contrat d entretien. La gestion des priorités !
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Yoann J.
12 mai 2026
Avis vérifiéIndiqué dans mon message précédent !!!
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Herve F.
10 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai.
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Lea M.
7 mai 2026
Avis vérifiédecrit precedemment
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Beatrice F.
5 mai 2026
Avis vérifiéTout est dit dans le mail que j'ai envoyé, je vais pas me répéter!
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Frederic C.
2 mai 2026
Avis vérifiégrossière Erreur sur un remplacement de batterie sans doute " la patte de l'expert " !
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