Evaluations clients Feu Vert Chambery
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personnel d'accueil peu compétent -
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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bon service bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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bonne écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
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Pour le changement de mes pneus j'ai été satisfait,par contre il y quelques temps en arrière, j'avais commandé 2 jantes tôle équipée de 2 pneus,on à essayer de me refourguer une jante d'occaz,en plus tordu.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Efficace rapide et conciliant
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Bien en général
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W. *
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Accueil sympathique, délais respectés, poussent un peu à la conso
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Fuite d'huile nécessitant retour à l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Attente trop longue
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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réservation sur 48 h sans acompte au top!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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Livraison dans les temps. Accueil un peu froid.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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réactif
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Correct
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Habitué à feu vert pour les pneumatiques mon évaluation est donc basée sur ce type de prestation plus satisfaisante même si certains pneus en promotion nécessitent d’être commandés
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE W. *
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Aimable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Equipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Venu pour acheter des barres de toit, j'ai été très bien reçu et conseillé. Par contre, vérifier bien votre colis car une des pièce a été subtilisée ou échangée ; j'ai dû appeler le SAV du fabricant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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___
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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autant decu de feu vert voiron que de celui de chambery
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Comme vendeur j'ai eu affaire à Marc... Jeune très compétent, de bons conseils, rapide et souriant. Cela fait plaisirs de voir qu'il y a encore dans la jeunesse des jeunes plein d'espoirs !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Très bien servie employé disponible
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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AUCUN COMMENTAIRE
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Personnel compétent, serviable mais débordé. Beaucoup de demandes des clients pour peu de personnel. Merci particulier à Laurent
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Très bon accueil et rapidité de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Très bon accueil et une patience pour m'expliquer le montage de mon porte vélo. J'ai apprécié le service.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Rdv rapide travail effectué dans les temps bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Manque de personnel car un peu long pour être servi mais compétent dans leur domaine
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Service rapide - Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Attente un peu longue pour changer 2 pneus
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE N. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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L'attente fut vraiment longue
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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J'y suis allée pour un diagnostic clim..On m'a proposé un devis exorbitant pour le remplacement d'un condenseur, filtre déshydratant et obus de Trafic pour un total de presque 900 euros... Avec 6h de main d'oeuvre !! Mon frère n'a même pas mis 3h !! De plus on me propose de changer mes pneus...qui sont loin d'être au témoin... De purger mon système de refroidissement etc... Comme pour alourdir ma facture ...
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Beaucoup d'attente
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Lors de l entretien de mon véhicule la baie de pare brise etais même pas remonter correctement. Très déçu je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Je suis déçue par la prestation. Je demande à faire changer mes pneus à l'arrière très abîmés. Les personnes de l'atelier m'ont changé les pneus à l'avant en bon état. Merci pour la sécurité !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Déçu car mes enjoliveurs étaient mal mis donc je les aient tous perdu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Chez feu vert, j'ai toujours été satisfait des commandes et des travaux;
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Acceuil sympa, disponibilité des vendeurs(euses) Compétences et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Chef d’atelier condescendant et désagréable. Reste de l’équipe ok.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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EXCELLENT ACCUEIL TRES BONS CONSEILS TRAVAIL PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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J'ai pris rendez-vous pour remplacement de la courroie de distribution sur mon véhicule. L'intervention devait se dérouler entre 9h et 12h. A 10h30 un technicien m'appel pour me signaler que certaines pièces sont usées et qu'il serait bien de les changer en même temps. Je lui dis que c'est d'accord si je peux toujours récupérer mon véhicule à 12h. Il me dit que c'est OK mais pour 12h30. Quand je viens récupérer mon véhicule on me dit qu'il ne sera pas prêt avant 15h car il manque une pièce sans que personne ne m'ai averti. Je me suis retrouvé seul à pied et j'ai été obligé d'annuler tous mes rendez-vous de l'après midi. De plus je me suis aperçu après qu'on m'a fait un nettoyage des injecteurs pour 79€ sans que personne de me prévienne ni me demande mon avis. Je trouve cela inadmissible ce manque de respect du client et cette intervention sans autorisation pour 79€. Je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Attente trop longue à l'atelier. 2 personnes pour à client pendant 30 minutes ! Tarif trop élevé pour changer 2 pneus.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Très bons accueil et conseil. Aide au montage très appréciable et appréciée
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Article acheté ne convenait pas. Pas d'autre modèle disponible. Article ramené non déballé le lendemain. Impossible d'être remboursé, il faut accepter un avoir valable 3 mois. Chez Norauto, les articles sont remboursés si problème.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Accueil et service très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Déçu de ma dernière visite dans ce centre. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Organisation nuisant à l’efficacité ! Que de pas fait par le réceptionniste !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Tjrs plus cher que prévu, me faire payer 2 fois un forfait clim pour sois disant une présumée fuite finalement aucune fuite total initialement prévu un forfait à 75.90 car promo coût final 149.89 !!! Chercher l erreur
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Un peu déçu du traitement de ma commande, plus de 2 semaines de retard et pas un petit geste commercial, avec plus de 1000 € dépensés dans ce magasin. Je ne deconseillerai pas mais j'inviterai à la prudence pour y aller.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Une équipe compétente, dynamique, qui explique clairement ce qu'elle fait : confiancE; Pour info je ne vais pas chez Feu Vert Annecy, c'est vraiment l'équipe de Chambéry (son responsable atelier) qui compte
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Feu vert Seynod 74 n à règlé mon problème qu après une sévère explication sur place. Car au bout de trois appels ou me baladait, en allant sur place il y a eu enfin une solution de trouvée avec l aide de feu vert Chambéry. Ce qui au passage m’a coûté un aller retour annecy Chambéry A noter que j ai commandé à feu vert Seynod car sur le site une remorque était disponible. Hors cette remorque était abîmée et il n est pas normal qu un produit abîmé soit déclaré neuf et disponible sur votre site Par contre feu vert Chambéry : personnel efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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C’est très bien,sauf petit manque de personnel à la réception atelier..1/2 heure d’attente ,sinon parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Rapidité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Tres bon accueil. Rdv pris par tel. Recharge de clim
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Très aimable Rien redire
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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Le personnel très à l'écoute et très consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Très bien, rien à redire... Manque le petit cappuccino, ou autre, en attendant que la voiture sorte du garage....
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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J'avais mon filtre à huile en main depuis plus d'un quart d'heure, le dernier de ce modèle, et le vendeur de l'atelier me l'a confisqué car il était réservé pour une vidange. Très déçu du magasin de Chambéry.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Compétence et disponibilité Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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commande par internet retrait en magasin , le jour prévu, les articles correspondaient, tout bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Equipe, Rapide, sympathique, et a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Des branquignoles
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Equipe très sympa et efficace. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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très bon accueil. Vendeur ( Nicolas) très sympa et très compétent. Il nous a très bien renseigné pour l'achat d'un porte-vélo.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Voiture soit disant prête mais encore sur le pont à l'arrivée le vendeur vous dit de patienter et au bout d'une heure il ont pas la bonne rotule, donc revenez demain svp.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Efficace, a l'écoute, bien conseillé sur l'attelage
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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J’ai du faire 1h30 de voiture pour aller chercher une remorque car feu vert Annemasse Géant n’a pas été capable d’honorer ma commande passée par internet... inadmissible ! Heureusement que je suis tombé sur un vendeur extra à Chambéry, il s’appel Ludovic vraiment compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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J’ai fais une vidange et une purge freinage je suis rentrée avec la batterie foutu et toujours de l’air dans le circuit freinage.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Tres bonne prestation, rapide malgré une erreur de ma part sur la taille des pneus, solution rapide et rendez-vous le lendemain pour palier au probleme
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Professionels
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Prise de rendez-vous au top. Contact très aimable et professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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Prestation rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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content de la prise en charge pour le remplacement de mes pneus
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Personnel très bien et prestations parfaitements réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Serviable , propre , pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Montage amortisseur mal fait (oubli entretoise) et l'amortisseur tapait dans la butée occasionnant des chocs dans toute la caisse. J'ai dû laissé ma voiture deux jours car quand je l'ai ramenée ils m'ont interdit de rouler. J'avais un déplacement prévu et j'ai dû emprunter une voiture car aucune solution de remplacement proposée. Réponse commerciale décevante (20% sur une prestation future) d'ou cet avis négatif
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Sur votre véhicule il n y a eu aucun oubli, mais nous avons dû recommander des butées d amortisseur car celles commandées initialement avaient un problème. Merci Le Directeur du centre
Réponse de Michèle CSignalerMonsieur le directeur, je souhaite vous rencontrer car il semble que vous n'avez pas les mêmes informations que moi. J’ai fait changer mes amortisseurs le 18 au matin. J’ai récupéré mon véhicule en début d’après-midi et je suis parti sur l’autoroute en direction d’Aiguebelette. J’ai détecté des bruits métalliques. J’ai ramené mon véhicule vers 16h parce que les amortisseurs tapaient violement contre la butée (j’ai compris ce phénomène après les explications de vos techniciens) j’ai attendu près de 3 heures pendant que le technicien essayait de régler les amortisseurs en comparant avec les anciens, pour m’entendre dire que je ne pouvais pas récupérer mon véhicule car il était dangereux de rouler. Explications avancées, surement pièces non adaptées à mon véhicule, ce que je peux entendre, bien que l’on m’ait rendu mon véhicule qui était de ce fait dangereux. Je devais partir le lendemain matin pour le weekend, et aucune solution de remplacement proposée. J’ai dû emprunter un véhicule, en signalant au centre feu vert que je ne pouvais pas revenir avant samedi soir. Vendredi soir on me téléphone pour me dire que mon véhicule est prés et qu’ils ont dû récupérer une entretoise sur les anciens amortisseurs. Quand je récupère ma voiture on me confirme le problème et devant mon inquiétude quand à l’état des pièces qui ont reçues des chocs on me dit que c’est pour cela que (devant moi), ils avaient recommandé des butées le jeudi soir (moi il me semblait que c’était parce qu’ils avaient un doute sur la pièce), et que les amortisseurs n’ont pas de dégâts. A la suite de ce problème je demande un dédommagement ou une réduction sur le remplacement de mes pneus, pour lesquels j’avais demandé un devis. Généreusement 20% de réduction m’est accordé, pour le risque encouru (amortisseurs inopérants car pas en butée), et deux jours sans voiture. A la demande de satisfaction que j’ai reçue j’ai émis un avis défavorable, et au vu de votre réponse je mets maintenant en doute ce que m’a dit Jérôme le responsable d’atelier quand il me certifie que je ne crains rien. S’il est capable de vous mentir, je pense que me mentir à moi ne lui a pas posé de problèmes. Vous comprendrez que je n’ai de ce fait plus confiance en mon véhicule, et que je vais être obligé de faire revérifier les amortisseurs par mon garage habituel qui ne pouvait pas me changer les amortisseurs. Si je n’arrive pas à avoir rendez-vous avec vous une copie de ce courrier sera envoyée à Alexandre Vaille votre responsable de secteur.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Ras très bon service très dispo
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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