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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
Réactivité
"Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon…"
Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon pneu était irréparable. Feu vert m'a proposé de remplacer mes pneus arrière le jour même. Prestation au top.
"vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le…"
vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le chef d atelier pareil
"Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de…"
Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de pneus! La moindre des choses était de faire en sorte que tout se passe vite!
Expertise des équipes
"Très belle accueil et au travail !"
"Travail sérieux et bon accueil"
"Accueil perfectible. Les mécaniciens sont obligés de faire l'encaissement ce qui alourdit les délais d'attente. Absence de personnel en caisse"
Accueil et amabilité
"Pas trop d'attente, personnel accueillant, disponible, et réponses positives sur nos questionnements, et conseils donnés"
"Rien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai."
"je n'ai pas eu l'expérience pour avoir une idée sur l'entreprise en général. J'ai apprécié l'accueil, le diagnostic et la réparation"
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Dominique A.
31 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite par les prestations effectuées chez Feu Vert ainsi que par l'accueil ou du personnel
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Denis F.
29 mars 2026
Avis vérifiéC'est très bien
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Michel H.
28 mars 2026
Avis vérifiéj'avais un RDV le 13 mars à 09h50 pour faire changer une courroie de distribution. On me dit qu'elle sera prête avant 17h. Vers 16h30, j'appelle et on me répond que la voiture ne sera pas prête avant 18h, mais à cette heure-ci je ne pourrai pas la récupérer. Donc j'ai demandé qu'il la garde et je la récupère le samedi matin. Le samedi matin, à l'ouverture, on me dit qu'il y a encore 2h de travaux, j'ai récupéré ma voiture à 11h45, soit en tout 11h30 pour changer une courroie, il y a de quoi ne pas être content.
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Myrtille B.
22 mars 2026
Avis vérifiéje n'aime pas des le départ que l'on me prévienne que l'on va m'appeler si l'équipe voit un problème. Ca fait un peu achat forcé dés le départ. Finalement je ne sais rien de la prestation s' ils ont regardé les niveaux fait la pression des pneus Quand j'ai récupéré ma voiture on m'a juste dis ce qui devra être fait ampoules grillées.....
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Pierre alain G.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience client, le prix internet m'a motivé à venir à ce centre auto.
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Chantal S.
22 mars 2026
Avis vérifiéUrgence pneu crevé à proximité...délai très court équipe efficace
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Lionel M.
21 mars 2026
Avis vérifiéA fuir. Je suis venu faire enlever mes pneus hiver et mettre les pneus été. On me fait signer un devis de 31€. Dix minutes plus tard on me téléphone pour m'informer qu'il s'agit d'une erreur. Il m'en coutera 114€. L'opération réalisée je quitte le garage. Mon véhicule m'indique un probleme de pression sur la roue AR. J'ai du m'arrêter dans une station service pour faire la pression.
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Jean pierre G.
20 mars 2026
Avis vérifiéTres bien sauf que mon vehicule a été pris avec 25 minutes de retard par rapport à l'heure de RDV. Un peu plus de précision serait appréciable.
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Antonio C.
20 mars 2026
Avis vérifiéLes personnes non disponible.
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Fabrice R.
20 mars 2026
Avis vérifiémanque complet d organisation
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Sylvie S.
19 mars 2026
Avis vérifiéBonne écoute bonne prise en charge plus me signaler feu vert j'ai été déçue dans le passé je n y allait plus… mais là j'ai de nouveau confiance en ce centre Je pense que l'équipe a été changée car rien à dire
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Marc S.
16 mars 2026
Avis vérifiéPneu Avant D à plat. Dépannage par mon assurance avec excellente prise en charge. Réception et accueil armait chez Feu Vert.
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Stéphanie ruth L.
11 mars 2026
Avis vérifiéVoir les écrits mis avant
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Laura A.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alain N.
1 mars 2026
Avis vérifiéVoir le problème remonté
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Christian M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéL ensemble est professionnel le savoir est présent
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Sylvain B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge des équipes et très bon rapports qualité prix. De plus possibilité de payer en plusieurs fois avec une réduction de 25 € en plus.
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Bertrand C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéSans commentaire
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Leo P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLa définition de l'incompétence à tout niveau! Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Rdv pour changement courroie distri et amortisseurs. Appel de l'accueil pour m'informer que les travaux ont été faits. A mon arrivée sur place on m'avertit que les amortisseurs n'ont pas été changés, car le modèle commandé par l'atelier n'est pas le bon… je dois reprendre rdv. En sortant la voiture du parking, un bruit d'amortisseurs à l'arrière, qui n'était pas présent à mon arrivee. Le « responsable » du magasin me certifie que rien n'a été touché, et ne veut rien savoir: il met en cause ma bonne foi. Ce qu'il s'est passé en réalité, après avoir demandé l'avis à un VRAI spécialiste: les amortisseurs ont été démontés avant de s'apercevoir que le modèle commandé n'était pas le bon, puis remontés n'importe comment, d'où le bruit de rotules à l'arrière. J'ai eu une pauvre remise de 84€ sur une facture à environ 2500€. Personnel malhonnête et incompétent. En plus de ça, je demande à chacun des 2 rdv de remettre la pression des pneus, ce qui est fait au 2nd rdv avec un long soupire de la part du vendeur à l'accueil… difficile en effet! Je ne venai plus chez feu-vert depuis plusieurs années, et je me rappelle soudain pourquoi
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Danielle G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAchat d'une batterie repérée sur le site internet de Feu Vert. Service conforme à notre attente. Tout bien. Merci
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