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Avis clients de Feu Vert Chambery

3.1 / 5

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    FEU VERT CHAMBERY

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Informations Feu Vert Chambery

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    FEU VERT CHAMBERY

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial de Chamnord 73000 CHAMBERY

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Chambery

  • 3 / 5
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    Suite à un changement de courroie de distribution, travail un peu bâclé, après 30km, il manquait 1 litre de liquide refroidissement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci de votre avis. Nous avertissons toujours les clients que si le véhicule est récupéré avant que nous ayons le temps de le faire chauffer, le niveau risque de descendre. Nous faisons bien sûr le niveau gratuitement par la suite. Cordialement, L'équipe Feu Vert

    Réponse de Charles A
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    Bonjour Suite à votre réponse, je vous informé que j'ai déposé mon véhicule la veille, ils m'ont appelé le à 16h le jour de l'intervention pour que je Vienne vers 18h, ils m'ont restitué mon véhicule à 19h en disant de passé le lendemain pour vérifier qu'il n'y est pas une bulle, quand j'ai vérifie avant de démarré ma voiture il n'y avait plus de liquide dans le vase, j'ai du emprunté une voiture pour aller récupérer du liquide de refroidissement au garage, qu'ils voulais me facturer. Donc Oui le travail a été bâclé. Mme Minnella

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Disponibles et réactifs, excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 1 / 5
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    Aucun vendeur en rayon

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 2 / 5
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    Nous allons depuis plusieurs années dans le même garage Feu Vert à Chambéry, mais la sériosité des travaux commence à laisser à désirer ! Nous avons retourné 2 fois pour un réglage des avertisseurs au bord allumé pendant le chargement de pneus et on est toujours avec le problème NON solutionner ! L’ avis du responsable de l’atelier : « allez circuler «  les choses vont disparaître ! Bravo professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE E. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 1 / 5
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    Pour vendre des accessoires OK Pour des travaux sur voiture, surtout pas

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci de votre avis. Nous constatons que vous avez acheté une fois un produit dans notre centre, cependant nous n'avons pas de trace de prestation atelier. Nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    Jai demande à ce quil s me rendent mes anciens pneus quand ils les ont changés mais ils les ont jeté alors que j'avais demandé à les garder. L accueil est vraiment à revoir : personnel pas souriant et limite aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 2 / 5
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    vous laissez votre vehicule pour changer la courroie de distribution, obliger de ramener de nouveau votre véhicule pour refaire la distribution .Pas de problemes pour la prise en charge par Feu Vert .A la récupération de ma voiture un bruit de roulement apparait ,à faible allure je laisse de nouveau mon véhicule pour résoudre le problème .Verdict , pas de bruit existant ,je reprends mon véhicule accompagné d'une personne de votre centre pour de nouveau constaté que le bruit est toujours là .La solution est trouvée étant donné l'usure de mes deux pneus arrière en les changeant le bruit risque de disparaitre ,chose faite mais le bruit est tourjours présent ..........

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *

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  • 4 / 5
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    Personnel compétent donnant de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 4 / 5
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    Magasin qui manque un peu de surfaces de ventes dommage mais je trouve toujours le produit que j ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 1 / 5
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    40€ pour changer une batterie ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 5 / 5
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    souvent bien reçue et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 1 / 5
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    Changement d'amortisseur, 2 jours après bruit anormal changement dune autre pièce, 2 semaines après gros bruit anormal amortisseur défectueux soit disant piece défectueuse, sauf que un autre garage consulté m'indique que les pièces sont mal posées et coupelles non changées, une journée de boulot partiellement perdu et en plus j'ai dut louer une voiture à mes frais pour palier au besoin d'un véhicule. Sans compter que la pièce supplémentaire a 160euros n'étais pas le problème qui faisais le claquement 2 jours après. Le travail n'est pas sérieux les amortisseurs sont des pièces importantes qui méritent un vrai pro pour s'en occuper. Je ne recommande pas ce feu vert , plus aucune confiance et en cas d'erreur on ne compte pas sur une prise en charge de leur erreur

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 3 / 5
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    On m'a fixé un rendez-vous pour un changement de pneus .. Quand je suis arrivé les pneus n'avaient pas été livrés .. J'ai fait 85 kms aller retour de chez moi et 2 heures de perdues pour rien .. Personne ne m'a prévenu .. Le vendeur m'explique que c'est la faute du fournisseur.. Ce n'est pas le fournisseur qu'il faut incriminé mais feu vert qui aurait dû vérifier en amont, m'appeler et annuler le rendez-vous. Votre vendeur n'a rien compris à la satisfaction client. J'ai obtenu une ristourne de 30 euros .. Au niveau parcours client c'est juste impensable, désolé

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

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  • 1 / 5
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    Les prix indiqués ne sont pas ceux pratiqués il s'agit tout simplement de vol de la part du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 4 / 5
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    Vendeur agréable et très pro . Vente rapide comme je le souhaitais . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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    Aucun vendeur en rayon

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 2 / 5
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    Les centres auto restent des garages où il est préférable de faire des petites réparations d'entretien, style pneus ou freins. Même pour une vidange je n'aurai pas confiance. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite efficace et pro avec infos du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 2 / 5
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    Vente quasi forcée de l'achat d'un deuxième pneu alors qu'un seul était à remplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Suite à un contrôle effectué sur votre véhicule, nous avons constaté que le pneu de l'autre côté avait déjà une usure trop importante pour ne remplacer qu'un seul pneumatique. Nous espérons vous avoir apporté une réponse satisfaisante. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Parfait . Seul bémol sur le site le produit était disponible, mais pas en rayon. J'ai dû prendre un produit équivalent

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 4 / 5
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    Personnel sympathique et très à l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *

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  • 1 / 5
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    Pour 2 pneus a changer je retrouve ma voiture avec de multiples taches sur le siège et sur le montant de porte côté conducteur. Les gentes sont également dégueulasses! Travail de bourrin!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Désolé du dérangement, mais je ne comprend pas vos insultes Cordialement

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, cela n'est pas dans nos habitudes. Cordialement, L'équipe Feu Vert

    Réponse de Pénélope F
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    Si cela vous permet d identifier la personne qui s est occupée mon véhicule, la facture a été établie sur ma carte fidélité lundi 07 septembre. Cordialement

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 4 / 5
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    Pratique, rapide et couts corrects pour des prestations classiques ne demandant pas une expertise particulière

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Explication des opérations à effectuer étape par étape. Prix annoncé , c'est bien mais attention toujours un écart sur la facture (donne le sentiment de méfiance car que quelque chose n'a pas été précisé). Le temps annoncé par contre n'est pas respecté. Plus vous serez précis et plus vous donnerez le sentiment d'un travail bien fait voire d'un professionnalisme apprécié. Le SMS pour annoncer la fin des travaux n'est jamais envoyé contrairement à ce que vous nous dites. Sinon le travail rendu est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 1 / 5
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    lors de mon appel on me parle d'un devis vidange a 119 euro arriver sur place le prix passe de 119 euro a 198 euro de la pure escroquerie

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien..bravo à Libero

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *

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  • 4 / 5
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    pas asse de monde en réception atelier

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 3 / 5
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    J'ai failli perdre 2 enjoliveurs en rentrant.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Je les trouve plus cher que les petits garages indépendants. Et je trouve le contrat d'entretien sur 24 mois pas intéressant car trop cher. L'équipe est sympa. Pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 5 / 5
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    Bon service et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillants et très arrangeants.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil. Bons produits mais mais erreur de facturation

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 3 / 5
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    Apres un appel pour un rdv et un devis, 280€ la vidange avec petite révision (juste abusé). Soit disant, je n'avais jamais emmener ma voiture chez Feu vert ce qui justifié le prix d’après eux (J'ai bien communiquer ma plaque et mon modèle de véhicule). J'ai réserver par internet et cela ma coûter 105€ avec les frais recyclage et covid. J'ai vraiment eu l'impression qu'on a essayer de me voler pour la prise de rdv par téléphone. Point positif, la disponibilité en ce mois d'août pour une intervention rapidement. Sur la qualité du travail effectué, je n'en sais rien, a voir avec le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil malgré le covid, très bon technicien qui en a fait même plus que demandé... prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon choix des équipements, personnel sympathique. Délais raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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  • 2 / 5
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    Un atelier facilement disponible ce qui est génial en cas d'urgence. Par contre pour ce qui est des pack pour contrôler le véhicule, malheureusement ce n'est pas au point. Les seuls choses réellement vérifier c'est là où il y a de l'argent à se faire. J'ai déposé mon véhicule, freins a changer prochainement ainsi que pneus avant, OK génial je suis au courant maintenant. Par contre ampoule de recule morte (une sur deux fonctionne) ça part contre personne ne l'a vu.. Ce n'est qu'un détail mais ça reste une base pour un véhicule au top de la sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 3 / 5
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    FORFAIT VIDANGE ET 30 POINTS DE CONTROLES ? Le contrôle de la pression n'a pas été effectuée (manque 500g sur roues avant et + de 200g à l'arrière, je doute donc que les autres points de contrôle aient été réalisés...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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  • 5 / 5
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    De bons professionnel(e)s à l’écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous pour un changement de pièces sur mon véhicule suite à la mise en place d'un contrat Entretien. Personnel professionnel, efficace et courtois. Bonne qualité de travail! Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 3 / 5
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    Du choix en particulier grâce au site web.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    Lamentable Travail mal fait Delai inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été un petit peu décu sur la qualité des pneus. J'ai pris les moins cher dans la catégorie des toutes saisons (à 100€ le pneu qd même) mais j'ai trouvé que la profondeur de la gomme était un peu insuffisante.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 4 / 5
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    Qualité et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    efficacité professionnalisme et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 1 / 5
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    Néant total, commande effectuer et payer via le site internet... personne ne m'a prévenu de l'arrivée de celle-ci en magasin c'est moi au bout de 3 semaines d'attente qui me suis renseigné de son arrivée en magasin en me déplaçant de mon propre chef

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 4 / 5
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    Personnel accueillant, à l'écoute et souriant. Impeccable pour le montage de mes 4pneus: délais...

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 4 / 5
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    bien, mais comme d'habitude, ils essaient toujours de nous faire faire des prestations supplémentaires... Il faut toujours prendre le temps d'y réfléchir...

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 3 / 5
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    Bof...

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 3 / 5
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    Force à la vente

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 4 / 5
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    Très ancien client de FeuVert je n'ai pas eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 4 / 5
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    Rapide efficace de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon Accueil chez feu vert chambery, les vendeurs sont adorables et à l’ecoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *

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  • 5 / 5
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    Grand Choix de produits de nettoyage auto

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 4 / 5
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    Bien sur le contact, prix comme la concurance, Mais sur la prestation changement de quatre pneus il est vendu les nettoyage des jantes, la ce n'était pas le cas. C'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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  • 4 / 5
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    ???

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil - Efficacité et professionnalisme du personnel - bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 3 / 5
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    j'ai pris rendez-vous pour 12h je devais récupérer mon véhicule à l'issue d'un sms envoyé. A 13H30 n'ayant toujours pas de sms, je me présente à l'atelier. On m'annonce qu'il reste encore 15 minutes de prise en charge et on me fait patienter en salle d'attente. On me précise également que le système par sms ne fonctionne pas toujours. A 14h toujours pas de retour du professionnel, ni de sms. Je me présente à nouveau à l'atelier personne pour me répondre, j'aperçois le professionnel dans le magasin et l'interpelle pour savoir si ma voiture est prête? Il m'avait oublié! le temps de récupérer les papiers, les clefs, régler .... j'ai quitté à 15H le magasin feu vert, alors que l'on m'avait indiqué un retour de mon véhicule pour 13H30 grand maximun. Déçu de l'attente et pas de geste commerciale.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE N. *

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  • 4 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel a l écoute et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *

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  • 5 / 5
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    coup de main pour charger les colis ,bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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    Rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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    RDV décalé de 10 min en avance par sms arrivé à l heure sms personne pour réceptionner attente 10 min le modèle de pneu n existant plus obligé de changer les 2 sur mëme essieu ; surprise à réception du véhicule modéle de pneu identique au précédent ??

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *

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    il a fallut que je demande de prendre ma voiture car j'avais rdv à 16h50 et on me l'a prise suite à mon intervention à 17h30 car j'avais quelqu'un à aller chercher à la gare sncf d'Aix les Bains, ce n'est pas grave je suis arrivé à temps

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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    Tout est ok

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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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    Bon accueil, disponibilité et vendeur pro

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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    Voiture rendue plusieurs heures plus tard et un chèque fidélité de 35€ perdu car feu vert n’avait pas mon e-mail.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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    Équipe d’incapables qui me font patienter à peu près 1 mois pour un pneu qui devait être là en 3 jours , commande reçu en 15jours finalement mais pas de suivie pour me prévenir de l’arrivé du colis donc je ne reviendrai pas

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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    Prise en compte rapide pour notre demande de réparation. Conseils et écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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    Bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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    Bien, mais parking encombré manque de place et les gens se gare n'importe comment

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

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    Feu vert pratique encore le remboursement par avoir limité dans le temps, ce qui oblige à acheter des choses dont on n'a nullement besoin. Cela pousse à la consommation superflue alors que la majorité des commerces sont passés au remboursement direct. C'est scandaleux Ce n'est pas l'agence que je note mais la politique de Feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR E. *

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    Dommage... Pas assez de personnel entre 12h00 et 14h00...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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    Trop eu de vendeur, du coup pas mal d'attente. Sinon, le vendeur a répondu à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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    C'est OK

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    !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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    Rdv pris par’votre Site à 13 h50 pour changer 2:pneus sortis à 17h et oubli de mémoriser l pression des pneus sur ordinateur de la voiture donc le lendemain j ai vu appaitre un voyant de pneu sous gonflé donc conclusion je ne pense pas ne pas revenir dans votre centre .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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    Incompétent devis surchargé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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