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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
Réactivité
"Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon…"
Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon pneu était irréparable. Feu vert m'a proposé de remplacer mes pneus arrière le jour même. Prestation au top.
"vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le…"
vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le chef d atelier pareil
"Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de…"
Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de pneus! La moindre des choses était de faire en sorte que tout se passe vite!
Expertise des équipes
"Très belle accueil et au travail !"
"Travail sérieux et bon accueil"
"Accueil perfectible. Les mécaniciens sont obligés de faire l'encaissement ce qui alourdit les délais d'attente. Absence de personnel en caisse"
Accueil et amabilité
"Pas trop d'attente, personnel accueillant, disponible, et réponses positives sur nos questionnements, et conseils donnés"
"Rien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai."
"je n'ai pas eu l'expérience pour avoir une idée sur l'entreprise en général. J'ai apprécié l'accueil, le diagnostic et la réparation"
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Coline C.
24 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite de FEU VERT CHAMBERY
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Séverine C.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la transparence concernant une modification de l'entretien de mon véhicule. Interlocuteur à l'écoute Merci
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Michel B.
23 mai 2025
Avis vérifiéNous avions besoin d'un diagnostic pour savoir quelles interventions et réparations seraient nécessaires suite aux différentes alarmes survenues (UREA, défaut électrique) depuis quelques temps avec risque d'arrêt moteur à un kilométrage atteint. Hors, après votre intervention, le personnel n'a pas pu nous fournir ce genre d'information sinon de nous dire d'aller chez le concessionnaire correspondant à la marque du véhicule. M.B.
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Jean pierre R.
22 mai 2025
Avis vérifiéUne bonne entreprise mais lors de cette intervention l'heure n'était pas respectée et il manquait des explications a l'acceuil, mais dans l'ensemble c'est une bonne entreprise
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Cecile C.
19 mai 2025
Avis vérifiéBof
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Philippe B.
18 mai 2025
Avis vérifiéMerci
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Alexis D.
15 mai 2025
Avis vérifié-
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Laurent R.
13 mai 2025
Avis vérifiéCf problème
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Christelle O.
8 mai 2025
Avis vérifiéRecharge climatiseur avec finalement complication/coût supplémentaire/ contre visite et probablement recoût supplémentaire .....
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Alain C.
7 mai 2025
Avis vérifiéCela fait longtemps que vous faîtes l'entretien de mon véhicule et votre équipe m'a toujours bien renseigné.
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Lionel B.
7 mai 2025
Avis vérifiéPb Clim
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Andre B.
4 mai 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique, mais ayant tendance à vendre la ligne supplémentaire, c'est un peu lourd quand ce n'est pas nécessaire et pas justifié. J'ai récupéré ma voiture après avoir fait changer mes 4 pneus, j'ai pris l'autoroute et d'un seul coup le voyant pression des pneus s'allume, merci d'avoir oublié de faire le reset...
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R. V.
4 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil mais moins de sérieux à l'atelier!
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A. A.
3 mai 2025
Avis vérifiéRetard de 2h00 pour mon RDV...
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V. D.
2 mai 2025
Avis vérifiéVoir résumé précédemment envoyé . Janvier 2025 : roue de secours mal refixée sous la voiture après réparation (decrochage). 24 avril : pochette grise Feu Vert avec fiche de réparation et clefs d'une Megane trouvées à terre sur la voie passante devant l'enseigne. Demande de vérification du parallélisme : no effectuée. Récupération du véhicule après révision : seul le responsable est capable de répondre aux questions techniques. Deux autres vendeurs discutent entre eux et ne connaissent visiblement pas leur travail. Visiblement, il manque de personnel qualifié et la qualité du service s'en ressent énormément.
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G. M.
2 mai 2025
Avis vérifié............
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M. F.
2 mai 2025
Avis vérifiéGrand groupe, avec des difficultés clients
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V. G.
2 mai 2025
Avis vérifiéDéjà décrit precedemment
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M. A.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJe pense qu'il y a des choses à améliorer en terme de contact
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C. G.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait remonté le problème dans l'item précèdent.
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