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Avis clients de Feu Vert Chambery

3.1 / 5

Calculé à partir de 222 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT CHAMBERY

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    FEU VERT CHAMBERY

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial de Chamnord 73000 CHAMBERY

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Chambery

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnalisme surtout des responsables qui dirigent les équipes d'interventions

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    sur un RV pris pour mes pneus d'hiver, tout a été mis en oeuvre pour que ma voiture soit équipée et rendue dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 4 / 5
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    Directeur ni aimable ni commerçant contrairement à ses collaborateurs qui s'emploient à trouver une solution ou n'hésitent pas à donner raison au client. Il semble en effet qu'un chaînon soit manquant entre la prise de rdv par internet, bien que confirmée par mail, et la programmation des interventions en atelier : ce qui met les réceptionnistes en difficulté lorsque le client se présente et les contraint à les défendre et trouver des solutions en catastrophe. Qu'ils en soient remerciés. Côté atelier, les délais annoncés sont tenus et les prestations toujours correctement réalisées.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *

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  • 3 / 5
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    Accueil et service correct mais dommage que le créneau de rdv réservé sur internet pour la prestation payée d’avance ne soit pas respecté et que le véhicule soit mobilisé 1 journée pour une prestation d’une heure….

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 1 / 5
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    Ils sont malhonnêtes !!!! Les pneus commandés n’étaient pas disponibles donc il a fallu prendre des pneus plus chers!!!! Mes pneus arrière ont trois mois et ils m’ont dit qu’ils étaient trop usés donc c’est pour pousser à la vente, ce sont des stratégies commerciales de brigands.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 2 / 5
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    On me rend une carte Renault mais ce n'est pas la mienne. 20mn pour qu'ils la retrouve. La galette n'a même pas été remise à sa place, posée en vrac dans le coffre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne prise en charge et bon conseil ! J’ai eu affaire à Jerome et il a été au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 3 / 5
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    A éviter

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 3 / 5
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    aléatoire. Parfois efficace, parfois non (comme cette fois-ci) bien l'accueil soit toujours correct et agréable. Pour plus de précision me téléphoner ; 06/31/15/45/92

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs très disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 2 / 5
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    Durée intervention non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseiller très bonne ambiance mes surtout ses le prix très intéressant merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 4 / 5
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    xxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *

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  • 5 / 5
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    Equipe sympathique. Grand merci pour vos conseils et votre accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, ponctualité et qualité de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil sympa de la part du directeur, Franck qui m'a bien conseillé et pris en charge. Son technicien a par la suite eté à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant et à l écoute et très rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très aimable, très humain (je devais rentrer sur Marseille et m'ont très vite dépanner). Ca change des autres FEU VERT. Donc je recommanderai le FZEU VERT de CHAMBERY mais pas forcément ceux que je connais sur la région de Marseille

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL E. *

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  • 5 / 5
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    Très pro et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 4 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très pro - Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY O. *

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  • 4 / 5
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    très bon accueil sérieux, des travaux effectués

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien bon accueil très s sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *

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  • 1 / 5
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    La prestation en elle-même a été effectué convenablement. Cependant, le créneau horaire réservé pour le rdv n a pas du tout été respecté ! Mon rdv était prévu de 16h à 17h, a 17h mon véhicule n etait pas encore dans le garage ! J ai dû attendre 2h avec mes enfants, sans parler que je n ai pas pu faire ce que j avais programmer ensuite. Zero ponctualité malheureusement !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    rapide, sympa, feu vert des 2 pouces

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon point sur la rapidité de la prise en charge du véhicule, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *

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  • 5 / 5
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    Toujours en train de dire qu'il y a d'autre chose a faire sur la voiture alors que cela peut attendre

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable, chaleureux. Du personnel à l'écoute, serviable, à la recherche de solutions. Prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Facilité d'accès, travail sérieux. Seul regret: ne pas proposer un véhicule de remplacement lorsque le nôtre est bloqué toute la journée . A part ça, très satisfait des services et de l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 4 / 5
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    continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon service mais compliqué de les contactes

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 3 / 5
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    J’ai acheté 4 pneus hiver en vérifiant qu’ils étaient conformes à la loi Montagne. Sauf que je me suis rendu compte qu’une fois posés, ils étaient conformes jusqu’en 2024 car c’est des pneus marquage M+S et non marquage 3PMSF (validité permanente). Donc les informations publiées sur le site sont un peu trompeuses en disant qu’ils respectent la loi montagne sachant qu’ils ne le sont qu’une saison. De plus, il était prévu une heure pour la prestation en atelier pour le montage mais celle-ci a durée 2 heures ! Aucun geste commercial et excuse. Quelle professionnalisme ! La prochaine fois j’irai ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 1 / 5
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    5h pour changer deux pneus, dont un était déjà crevé 15 min plus tard Pas de possibilité de changer le pneu Bref, très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *

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  • 4 / 5
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    magasins spacieux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 4 / 5
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    Accueil par la personne donnant les colis à revoir. Il est vrai que je n’avais pas le bon de commande sur moi , mais cela ne justifiait pas le manque d’amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Super bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel dispo et agréable. Le matériel est de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait chaussette pr mon MG ZS EV 2022 surtout en Savoie

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport quali6 prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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  • 4 / 5
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    attente un peu longue pour récupérer voiture

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 4 / 5
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    Amabilité, efficacité, mars attention au prix pas très compétitif et la réduction importante annoncée au départ se fait, en réalité, en plusieurs petites réductions.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

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  • 5 / 5
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    il serait très utile de mettre à disposition des acheteurs venant en vélo un leu pour attacher le vélo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, nous nous sommes rencontrés en magasin et nous vous avons expliqué pourquoi nous ne pouvions installer un système range vélos devant notre centre. Nous sommes régis par un groupement de zone commerciale qui donne ou refuse certaines demandes en fonction de la configuration du magasin ou centre. Dans notre cas nous ne pouvons pas installer de système porte vélos. C'est pour cela que nous invitons nos clients à 2 roues à rentrer leurs vélos dans notre SAS. Bien cordialement, Le directeur du centre.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours souriant et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

  • 5 / 5
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    Rien à redire, travail propre et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu cette fois.Je n'ai pas vu l'arrogant de ma dernière visite qui estimait à tort qu'il ne remonterait pas mes pneus neige,les estImant H.S..

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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  • 5 / 5
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    Efficace respecte les RDV

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 4 / 5
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    RAS. Satisfait globalement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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    Article non performant. Avoir plutôt que remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Pas assez de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 4 / 5
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    .........................

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    bien reçu bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 4 / 5
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    Ça pouvait être un 5/5 mais les boulons des ridelles et des garde boue mal serrés…. Il fallait être minimum 2. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans le magasin et à la caisse .

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    …..

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, tant au niveau de l'accueil que des prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 4 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

    Réponse de Marine D
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    quand c'est mal je le dis et quand c'est bien je le dis également. Bonne journée et j'espère pour vous que vous trouverez le personnel qui vous manque

    Réponse de feuvert.fr
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    Nous nous efforçons de trouver de bons collaborateurs afin de les former et les accompagner avec les valeurs "Feu Vert" pour mieux servir nos clients. Le bassin de l'emploi est assez difficile actuellement et nous manquons de prétendants. notre phase de recrutement est très forte et nous employons tous les réseaux pour trouver nos futurs techniciens. Merci de votre confiance. Le directeur

    Réponse de Marine D
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    Bonjour, je reviens vers vous pour vous demander si vous auriez des essuie-glaces avant et si possible arrière pour mon véhicule TOYOTA CHR modèle 2020. Merci à vous pour votre retour Cordialement Michel AUGUSTE

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait. Les vendeurs sont toujours présents et accueillants pour vous renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A. *

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  • 2 / 5
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    J'ai commandé et payé en avance des pneus qui n'étaient pas en stock. Rdv pour le montage des pneus. Après 2 heures d'attente on me signale que les pneus ne sont pas arrivés ! Bilan : 1/2 journée de perdue et 34 km consommés inutilement. Merci de me dédommager.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *

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  • 4 / 5
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    Je l'ai passé au contrôle technique deux jours après ils sont constatés une détérioration d'un cylindrebloc de liaison au châssis essieu avant droite et gauche c'est dommage que feu vert m'a pas proposé de les changer au démontage.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX E. *

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  • 5 / 5
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    Feu Vert la patte de l'expert !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *

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  • 3 / 5
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    Bien , à condition de tomber sur la bonne personne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Produit commandé sur le site internet. Excellent service et respect des délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 4 / 5
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    Juste un petit problème sur la révision de mon véhicule, le mécanicien n’a pas réussi à changer le filtre habitacle, on me demande donc d’aller chez le concessionnaire, peut-être une petite formation supplémentaire serait efficace ! Sinon contente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 1 / 5
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    Un vendeur extrêmement désagréable me recommandant de m'adresser à Nordauto. je n'ai jamais vu un tel comportement avec un client. heureusement un autre vendeur a accepté de me servir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 2 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon emplacement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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    disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et des bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

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    Bon accueil, choix de produits, prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *

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  • 1 / 5
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    Pas d’avis…

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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    Compétence, service et disponibilité, ce sont les qualités que nous avons appréciées lors de notre visite à Feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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    J’ai trouvé le produit que je cherchais que je n’ai pas acheté du coup ,car je souhaitais quand même l’avis et conseil du vendeur mais au bout de 20 mn à le voir tourner sans jamais me regarder alors qu’il n’avait aucun client je suis parti. Une fois de plus je déçu,pas grave il y a de la concurrence dans la région.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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    Nous avons été très satisfait de la prestation de feu vert pour l'installation de notre attelage

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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    Aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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    Je signe un devis avant travaux et quand je viens chercher mon véhicule on me dit que c'est plus cher sans avoir été averti au préalable. Je proteste et les 2 techniciens se moquent ouvertement de moi. Honte à Feu Vert Chambéry....mais je vou ai fait de la pub ... de la mauvaise biensûr

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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    Accueil impeccable. qualité des interventions.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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    Trop d’attente pour avoir un conseiller pour des accessoires d’attelage (un seul agent à ce rayon)

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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    Bon accueil.. écoute, respect du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *

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    A peine aimable, on sent que l'on embête, servie vite fait sans sympathies.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *

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    Très mal reçu par un "expert" mécanicien pour un diagnostic de panne dans la transmission. Affirme avec aplomb que ma voiture n'a "pas de différentiel car ce n'est pas une boîte automatique" et qui n'est pas capable d'identifier une panne dans la boîte, l'embrayage ou le différentiel. Je suis venu pour identifier cette panne, je suis reparti délesté de 40€ sans AUCUNE information sur l'origine de cette panne! Manque flagrant de compétence!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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    Coffre de toit commandé sur Internet et reçu dans les temps. Très bon accueil chez Feu vert Chambéry. Vendeur au top. Seul bémol, le suivi de commande sur le site Feu Vert n'était pas à jour, donc obligé d'appeler le magasin pour savoir si la commande était dispo.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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    TB comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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    Bonjour La prestation est conforme aux attentes (vidanges simple). Mais le vendeur m'explique qu'il faut absolument ajouter une option à 33€ (diag valise) pour remetrte à zéro le voyant entretien présent sur le tableau de bord. En sortant du garage, et en suivant la procédure constructeur, cela ma pris 2 minutes pour le faire et sans aucun outils. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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    Problème de personnel cet été: personne ne rappelle de l'atelier pour fixer le rendez-vous ! 2 journées de suite à demander et à attendre le coup de fil... jusqu'à mon passage au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Gérard L
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    Merci d'avoir donné réponse à ce disfonctionnement .Vos excuses sont bien reçues. Je garde confiance en votre professionnalisme. Cordialement.

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    Tout a été parfait, rien à rajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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