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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
Réactivité
"Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon…"
Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon pneu était irréparable. Feu vert m'a proposé de remplacer mes pneus arrière le jour même. Prestation au top.
"vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le…"
vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le chef d atelier pareil
"Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de…"
Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de pneus! La moindre des choses était de faire en sorte que tout se passe vite!
Expertise des équipes
"Très belle accueil et au travail !"
"Travail sérieux et bon accueil"
"Accueil perfectible. Les mécaniciens sont obligés de faire l'encaissement ce qui alourdit les délais d'attente. Absence de personnel en caisse"
Accueil et amabilité
"Pas trop d'attente, personnel accueillant, disponible, et réponses positives sur nos questionnements, et conseils donnés"
"Rien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai."
"je n'ai pas eu l'expérience pour avoir une idée sur l'entreprise en général. J'ai apprécié l'accueil, le diagnostic et la réparation"
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéLe standard téléphonique est nul, ils ne comprennent rien .... on ma dis madagascard???? Lheure douvreture pour poser a la voiture pas avant 9h ?? un blague ? je ne vais pouvoir revenir avec deshoraires pareil ....
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéHoraire RDV non respecté RDV prévu 16 h pour montage 2 pneus le28/07 à CHAMBERY reporté à 16 h 30 pour récupération véhicule 17 h 15 Montage non effectué à 17h 15 récupération véhicule à 17h 45 aprés établissement facture et récupération clés
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéÉquipe du magasin très à l'écoute et disponible. une proposition commerciale m'a été faite en échange d'une promotion "internet" qui n'existait plus. J'ai beaucoup apprécié ce geste. Je recommande
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPossédant un van, je voulais faire changer mes disques avant. Après une heure en atelier, le garage m'appelle pour m'informer qu'ils ne peuvent faire la réparation car ils n'ont pas de pont de levage adapté pour ce type de véhicule. Aucun problème pour eux lorsque je leur fais part de mon étonnement et que je dois retrouver un garage compétent dans les 3 jours car je dois partir avec le véhicule le 4eme jour. Je ne retournerai pas chez Feu Vert Chambéry.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLamentable
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifié3RV pour changer 2pneus. Le 1er on m'avait réservé des pneus inadaptés a ma voiture Le 2eme je me suis déplacée pour m'entendre dire que les pneus étaient dispo sur le site mais introuvables sur place,pour finir on m'a pose des pneus FEU VRRT.je ne sais pas ce qu'ils valent. 1er accueil excellent le dernier,le monsieur a l'accueil débordé suite à une défection,limite désagréable avec moi. Très déçue,je n'y mettrai plus les pieds..
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéPièces non compatibles avec mon model de voiture
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil froid - critique devant le client le centre d'appel malgache en des termes peu flatteurs - seul point positif : les promos pour le service client, le sourire et l'amabilité devrait être enseignés aux salariés
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéCommande internet. Pas de retour sur ma messagerie, ni mail pour la mise a disposition du produit. J ai appelé le centre pour savoir si mon produit était prêt. C est la 2eme fois que celui se produit.... Sinon sur place personnels sympa et a l ecoute.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiérdv rapide , a voir si tout tourne bien
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle , rapide et compétente. Un seul bémol, ont oublié de m'envoyer un SMS alors que le véhicule était terminé. Sinon, travail impeccable.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéC'était mieux avant
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAprès des années de boycott de Feu vert à cause de la fébrilité des techniciens d'alors agaçante quand on attend que cesse l'agitation et qu'on soit attendu, je reprends avec satisfaction le service Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPrix et rapidité
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéO/20 , très déçu, je ne retournerai pas chez eux. Des prestations facturées mais pas faites.
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