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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Beaune reçoit des avis majoritairement positifs, soulignant un accueil chaleureux, des équipes compétentes et une prise en charge efficace. Les clients apprécient également la rapidité des interventions et les conseils fournis. Les prix sont jugés compétitifs, et la prise de rendez-vous est fluide.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéSuper service personnel d’accueil efficace
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéMatériel excellent
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéFeu vert n'a pas beaucoup de produit en stock et puis font des avoir au lieu de rembourser un produit ou y a pas d'autres propositions de produit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour La satisfaction de nos clients est essentielle c'est pourquoi je prends le temps de vous répondre. Nous proposons plus de 5000 références. En ce qui concerne les retours produit les conditions générales de vente indiques que nous proposons un échange ou un avoir valable trois mois.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiébien mais cher
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute du client, merci pour votre accueil.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLors d'un changement de pneu, le personnel pourrait au moins réinitialiser le système de contrôle de la pression des pneus sur les véhicules en possédant un. Une personne non initié n'est peut être pas en mesure de le réaliser elle même.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéComme d habitude excellent accueil et conseils PRO Merci à toute l’équipe de votre disponibilité
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéTrès compétent
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiénon
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéBon centre
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéAccueil agréable réparation faite dans les temps , dommage que la machine à café soit en panne sinon on recommande, cordialement.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel compétent et disponible
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéService satisfaisant
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAgréable équipe, ce qui est très satisfaisant. A répondu à mes attentes. Je recommande
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, personnel compétent et très disponible Parfait 👍🏻
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéréponse professionnelle et compétence
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai pris rendez-vous pour une vérification de ma climatisation qui ne ne fonctionne plus. Après contrôle et intervention de l'atelier, la facture est de 79 € pour bilan climatisation,1/2 charge traceur recherche 1 dose gaz r-134a remplacement obus climatisation. Deux jours après, plus de climatisation. Je viens de reprendre rendez-vous pour lundi 2 mai 2022 et je dois m'acquitter de 33 € pour recherche de fuite. Je suis déçu par la façon de procéder. Bonne réception. Bien cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr La satisfaction de nos clients est pour nous essentielle. C'est pourquoi je vais prendre le temps de vous apporter quelques explications. La législation concernant la climatisation est très pointilleuse. Vous aviez pris rendez vous par internet pour un bilan climatisation qui consiste à voir si la climatisation fonctionne. Nous réalisons des tests de fonctionnement pour voir si les éléments du circuit de climatisation fonctionnent correctement. Bien souvent (dans 90 % des cas) la climatisation ne fonctionne pas à cause d'un manque de gaz. Ce manque est dû à une perte naturelle suite à des négligences d'entretien ou alors à une fuite sur le circuit. La loi nous impose donc de passer par la démarche que nous avons adopté: la demie charge traceur. L’intérêt de cette prestation est de savoir si le circuit se met en marche et si la climatisation fonctionne correctement. Le traceur permet quant à lui de la localiser quelques jours après. Cette démarche est plus coûteuse ( produits de traceurs) dans la mesure où le travail n'est pas le même. Nous sommes obligés par la suite de vérifier le circuit et de localisé la fuite, ce qui prend du temps et ce qui effectivement est facturé au client. Si votre climatisation avait besoin seulement d'un entretien vous auriez payé 64.90€, mais encore une fois nous serions dans une démarche d'entretien et non de réparation. Je reste disponible pour les questions que vous vous posez.
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéCentre agréable avec de véritables professionnels. Un accueil toujours sympathique.
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