Avis clients de Feu Vert Montpellier Ouest

Evaluations clients Feu Vert Montpellier Ouest

• 5 / 5

  

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  Mots clef : Facile à trouver, Prise de rendez-vous rapide, Personnel agréable.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide en magasin. RAS.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NATH F. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation et pratique

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par GUY D. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par SIMONE R. *

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• 3 / 5

  

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  Vidange liquide de frein en option sur votre site, et facturé d’office en magasin. Il serait préférable de l’intégrer directement dans le prix total sur internet, pour ne pas mettre les clients sur le fait accompli. Ceci dans le but d’être les moins chers sur le marché, je trouve ça malhonnête.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JEAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et honnête. Ne pousse pas à la consommation et de bons conseils

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LOUISE G. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de pneus, on me rendre la voiture avec les jantes pleines de graisses (je venais de laver la voiture) et il manque un bouchon de valve sur mon pneu avant gauche.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, Prix, Honnêteté. Très rare de nos jours, je recommande vivement.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité efficacité

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ROLAND L. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de communication concernant l heure de restitution, du coup réalisation dans la précipitation de la prestation. Les contrôles n ont pas été réalisés malgré le fait qu ils soient prévues dans le forfait. Aucun document associé à ces contrôles remis donc pas fait. Le prix a été remisé mais cela devrait compenser le retard de livraison, pas l absence de diagnostics

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par ÉMILE K. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon mecano d'entretien pour véhicule léger

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par RAYMOND A. *

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• 1 / 5

  

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  Le changement de plaquettes s'est transformé en changement de disques.Jaurai aimé être informé au préalable de cette éventualité, au lieu d'avoir la sensation d'être pris en otage au nom de la sécurité, par un coup de fil de dernière minute.Cest un minimum .Je me tiens à disposition pour un complément oral.Merci

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par DENIS B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Parallélisme mal réglé ou voir pas du tout régler et se faire conseiller de changer des pièces en bonne était

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et efficace!

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service à la hauteur de mes attentes

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur au top, de très bons conseils et il m'a permis de faire ma vidange l'après midi même pour un tarif très très intéressant. Merci à lui !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, rapide, prix correct.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par ALAIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne enseigne. Cependant, des erreurs faites cette année dans le cadre de mon contrat (changement filtre à huile, diagnostic fuite d'huile, changement d'essuie glace). Par contre, bonne réactivité sur des problèmes rencontrés

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois, ponctuels, communicatifs, efficaces

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ROLAND E. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CLAUDINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique, prise en charge rapide

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet.. Achat 2h après.. Cool 👌

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide personnel agréable

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  tres accueillant,professionel,efficace

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par CÉLINA N. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez vous pour un forfait révision concessionaire. Reçu comme un mal propre par une "hotesse" blasée. Travaux prévus pour 1h. Une heure plutard le véhicule toujours pas prêt. Ok. Une demi heure plutard je réclame mon véhicule j'entends dire qu'il n'a pas été réalisé ! 😡 On s'empresse de s'y mettre. 1 h plutard le véhicule prêt mais ne démarre pas. Après plusieurs essaies le vehicule démarre à cause tenez vous bien le joint vidange abîmé alors qu'il est censé être remplacé 🤔. Je me rends au contrôle technique pour la contre expertise, mon phare ne fonctionne toujours pas pourtant signalé sur le rapport du CT. Je retourne chez feu vert. La révision concessionnaire comprennais les points de contrôle et le rapport du CT mentionné le problème. Réponse : l'employé ne l'a pas remarqué 🤔... On peut se poser la question suivante : est ce que les points de contrôles que l'on paie sont réalisés ? On me change l'ampoule "gratieusement" pour le désagrément. Je me rends à nouveau au CT et là j'ai des voyants du tableau de bord qui s'allume sans raison. Tel que le signalement des freins alors que je sors d'une révision 🤔😡... Directe chez le garage concessionnaire !!! La morale c'est que l'on croit faire des économies attirées par des publicités aguicheuses tel que "révision concessionnaire -30%" mais au final on dépense plus ! Feu vert terminé !!!

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace pas cher

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par LAURE M. *

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• 1 / 5

  

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  Après un 1er devis pour un embrayage, (échéance dépassée d'une semaine), un 2nd devis supérieur de 15% pour cause de prestation oubliée dans le 1er. A la récupération du véhicule, impossibilité de passer les vitesses. Après pompage de la pédale d'embrayage par un mécanicien nous avons pu récupérer le véhicule. 48H plus tard même problème. 2 mécaniciens sont venus purger l'embrayage du véhicule immobilisé. Enfin, 24H plus tard, toujours le même problème récurrent. Nouvelle intervention sur le véhicule... Enfin, je suis informé par mail qu'un devis est disponible sur mon compte. Après connexion, il s'avère que ce devis ne me concerne pas ! Tout ceci n'est vraiment pas sérieux !!!

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Merci.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par MARC V. *

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• 5 / 5

  

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  pour cette première commande :PARFAIT

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et aimable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, accueil très agréable rien a dire

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai d'attente pour récupérer le véhicule plus long que prévu.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ZACHARIE F. *

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• 2 / 5

  

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  .....

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa, sérieux et commerçant, travail bien fait. J y retournerais

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THIERRY R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel efficace et rapide

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, exactitude, aménité.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait dommage magasin trop petit.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  m'a donné pleine satisfaction

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et prêt à aider. Installation des essuie-glaces achetés en ligne faite rapidement

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie, service juste et rapide.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide, efficace, amabilité du personnel en sus.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  un bon accueil et efficacité dans le traitement de ma demande

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  C très bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas tres attractif comme magasin dans son agencement. Pas beaucoup de choix dans les articles. Cela est peut-être du à la surface de l'établissement qui est petite. Le personnel est très sympa par contre.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ÉLÉONORE N. *

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• 3 / 5

  

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  L'entrée de. L'accueil n'est pas assez grande

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le bon accueil et la prise en charge immédiate malgré l'absence de rendez-vous?

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l’accueil fort sympathique de Thomas et Omar

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon ensemble

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Achat sur internet. Site clair, mise à disposition en magasin très rapide .

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivés à 17h55 suite à une panne de batterie (alors que les employés finissent à 18h) nous avons été accueillis avec le sourire et sommes repartis à 18h10 avec une nouvelle batterie installée sur la voiture. Merci beaucoup !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par LUCE L. *

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• 1 / 5

  

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  manque de professionnalisme: - 3 visites pour successivement changer un pneu, changer le soufflet de cardan, et changer le soufflet de cardan côté boîte sur la MEME roue, avec chaque fois le parallélisme refacturé. - vente de housses incompatibles avec le véhicule.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sérieux du travail et du personnel

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par THIBAUT D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique Et rapidité de l'intervention Je recommande ce centre feu vert

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne prestation et prix attractifs. Cependant je n'ai pas apprécié de retrouver des traces de poudre dans l'habitacle.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  personnel réactif et arrangeant

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par ANOUK N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème avec feu vert

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres je aimable

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service au top, 2ème passage chez eu et ras

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par NATH H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne satisfaction en général

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ASTRID H. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé depuis plusieurs années. Je recommande sans reserve.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par JOSEPH M. *

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• 3 / 5

  

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  Pratique pour un dépannage et prise en charge rapide. Prestations à vérifier

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ROBERT R. *

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• 2 / 5

  

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  Devis délirant après vidange pour des opérations dont la pertinence me semble douteuse tarif de la vidange supérieure de 34 euro à norauto et enfin techniciens peu concernés heureusement la qualité de l accueil sauve la situation

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par SUSANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis en général très satisfait des services de Feu Vert et de la facilité à prendre RDV et à être dépanné en cas d'urgence. Mais cette fois, je ne suis pas satisfait. RDV pris à 8h45. Attente de plus de 20mn dehors avant d'accéder au comptoir. Les mesures sanitaires ne dispensent pas d'une organisation efficace afin que les personnes ayant pris RDV passent avant ceux qui viennent sans. De plus, venant pour changer mes pneus avant, sur mon véhicule (BMW S1) les pneus neufs doivent être positionnés à l'arrière et ceux de l'arrière déplacés à l'avant. La personne qui m'a reçu au comptoir me l'a d'ailleurs rappelé avec justesse. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, les pneus neufs étaient à l'avant. Je pense donc que certains ouvriers d'atelier devraient se montrer plus sérieux car cela relève clairement d'un manque de professionnalisme qui me déçoit beaucoup!

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et compétent

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par LAURE R. *

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• 1 / 5

  

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  Allé pour le montage de 2 pneus avant sur un camping-car. Rien à dire sur la rapidité de l'intervention. MAIS 2 jours après, à l'occasion de l'entretien annuel de mon camping-car, contrôle de la pression des pneus avant : 3,1 bars au lieu de 5 bars prescrits par le constructeur ! ! !

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par RENÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe compétente, commerciale, et ayant le sens du service client !

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 🤩

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par GRÉGOIRE V. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par HENRIETTE S. *

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  Personnel incapable d'effectuer la remise a zéro du voyant "vidange huile" , j'avais choisi feu vert pour sa sois disant polyvalence et rapidité , résultat je vais devoir repasser par l'atelier ce qui ne m'est pas du tout pratique , si je l'avais su avant de régler la facture et bien je ne l'aurais pas fait jusqu'a que tout soit régularisé . Première et dernière expérience chez vous , désolé!

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MARGOT R. *

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  la prestation est satisfaisante

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MICHÈLE L. *

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  Varta ou Bosch sont de bonnes batteries auto.La promo VARTA était bien. Je suis venu la cherchée au FEU VERT le plus proche.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par TRISTAN L. *

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  Très bon accueil et performant

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par GENEVIÈVE G. *

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  Equipe technique compétente, relationnel très compliqué

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par DENIS G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci de votre retour d'expérience. Suite à nos différents échanges, j'ai bien noté et compris ce qui pour vous n'avait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons mon équipe et moi à fournir le meilleur service et accueil possible et je vous remercie pour la qualité de nos échanges. En souhaitant que nous ayons répondu à vos attentes. A très bientôt Le Directeur

  Réponse de Denis G

  

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  Bonjour, Après des échanges avec l'équipe qui a su être à l'écoute, je mets à jour mon retour d'expérience (expérience qui apparaît dans un autre avis apparement..) : Equipe toujours aussi compétente sur le plan technique, qui sait se remettre en question et ayant à coeur le service client. A bientôt donc !

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  Satisfait

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par PHILIPPE M. *

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  Dire qu’il y’a un problème de ponctualité.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par XAVIER C. *

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  Bien

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ASTRID B. *

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  Très bons conseils et travail sur la voiture

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par JACQUELINE L. *

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  Explications à la suite !

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par GILLES H. *

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  Equipe sérieuse , travail de qualité

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ODETTE P. *

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  Bon accueil et rapidite

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par SÉBASTIEN B. *

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  Un personnel a l'écoute, des fois un peu brusque dans leurs explications. Le chef atelier est très gentil, il prend le temps de faire les vérifications supplémentaires et de discuter avec les clients.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ANAÏS F. *

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  conforme à ce qui etait prevu

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ANTOINE L. *

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  Moyen

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par BERNARD B. *

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  Établissement serieux

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par FRANCK V. *

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  Bien et pratique

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ALFRED L. *

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  Respect des horaires. Prestation conforme. Bon retour sur ce qu il y a à changer. Devis fait en fonction. Je retrouve mes factures et devis sur mon compte Feu vert, c est très pratique. Facilité de prise de rdv en ligne.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par TRISTAN F. *

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  Très bon accueil et conseils. L'entretien a été réalisé comme annoncé. Merci beaucoup !

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par INÈS G. *

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  Très bon accueil, explication par la vendeuse très claires très correct, tout très correct.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par JULIETTE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique