Evaluations clients Feu Vert Montpellier Ouest
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Excellenr accueil. rendez-vous pour travaux et réparation effectuée avec sérieux. Merci au chef d'atelier très compétent qui m'a bien conseillé pour d'autres travaux à effectuer. Merci .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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NICKEL
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bon accueil, et très réactif, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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pas a l heure du rdv
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Beaucoup trop de problèmes pour recommander cette boutique. Casse d'une valve, retard dans la commande, rendez vous non honoré sans excuse, problème de commande de valve de remplacement...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Cette expérience me met trop en colère pour trouver les mots justes et décrire ce que j'ai vécu, si ce n'est : PLUS JAMAIS.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Tout s'est bien passé. Equipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Oki
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
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5 étoiles pour mon vendeur preferé, Xavier, toujours à l'écoute, super prise en charge, humain souriant.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Un accueil très agréable, la qualité du service avec des conseils et des recommandations pertinentes pour me permettre de prendre des bonnes décision. Une équipe très dynamique et très rapide dans l'intervention. Merci à toute l'équipe et bonne fête
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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je réserve 15 jours à l ava,nce pour un remplacement de phares.... et mon comte est débité directement le 2 et quand j arrive le 16 : on na pas les phares.... résulltats renez vous vendredi dans un garage! la bienvaillance voudrait que me m envoyee un bon pour ma prochaine révision... on verra!
Avis du , suite à une expérience du par NINON P.
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Entretien prevu avec 70 pts de contrôle et appoints. Voiture restituée sans liquide lave glace. Ce n’est pas pour le montant que cela représente mais pour le fait d’avoir dit et signé de soit disant avoir fait les appoints. On peut alors douter des autres prestations.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Bon rapport qualité prix, bonne durée dans le temps, ça fait plusieurs années déjà que j’utilise les pneus feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Une équipe très dynamique pour satisfaire le client
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de AHMED ASignalerJe vous souhaite vous tous, à toute l'équipe de passer des bonnes fêtes de fin d'année. Merci de votre efficacité dans vos services pour nous satisfaire.
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J'étais accueilli et servi par Xavier, franchement très professionnelle et agréable, merci à lui et merci à Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour L' équipe Feu Vert
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Dommage qu’il se sont trompés sur les essuie glace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note. Néanmoins nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre belle note ! L'équipe Feu Vert
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Compétents, réactifs, impliqués, aimables
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Une commande pour une trottinette électrique qui c’est bien passé Elle a été préparée et lui ont donné de bon conseils. Personnel très sympa. Mon fils est venu la récupérer,
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif A bientôt L'équipe Feu Vert
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Réfection disques de frein et plaquettes, plus vidange et filtres. Bonne prestation les prix sont corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Acceuil très moyen poussent à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Feu vert a pu me proposer un rendez-vous rapide et efficace. J'ai laissé mon véhicule le matin et il était prêt avant 12h.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Toujours aussi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable retour. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Feu vert
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Très bien et moins cher qu'en concession
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Belle promo Équipe très accueillante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Amabilité, service correct, j ai confiance dans l équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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De façon générale, je trouve les prix exagérés par rapport à ce qui est fait mais cela n'est pas particulier à ce FEU VERT mais aux garages/garagistes en général. Pour le contrat, je suis un peu sceptique bien que j'ai eu le libre arbitre de décider. Je reste un peu méfiante sur le rapport qualité/prix de celui-ci. Je ne pourrais juger qu'à la fin de la 1ère année. Pour le 1er accueil pour le conseil demandé qui a abouti à un RdV, je dirais "un peu limite" concernant celui de la seule femme vue dans le groupe. Accueil "robotique" (commercial). Mais bon accueil le jour du RdV avec le garagiste ou responsable du garage (et planning peut-être).
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre réponse positive. L'équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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L' accueil est sympathique et l'on obtient des explications sur la réparation effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Rapide et efficace ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Accueil toujours aussi chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Revenir le lendemain d une vidange faite chez vous et ajouter 1 l d huile n est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Prestations mécaniques de qualité mais quelques soucis d’organisation et de coordination: Rdv pris pour 8h45, mon véhicule est resté sur le parking jusqu’à 9h30 Terminé à 10h20 (SMS), j’ai du le réclamer à 10h40, l’info n’était pas passée
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Super accueil rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Temps d'intervention respecté bien qu'un peu long. Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Thierry MSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Je n'ai pas exprimé une quelconque "insatisfaction" juste noté un temps d'intervention qui m'a paru un peu long, c'est tout ! Cordialement
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre belle note L'équipe FeuVert
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Les tarifs sont élevés Baissez vos prix merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note L' équipe FeuVert
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Les techniciens sont vraiment bons et sympas. Mais je suis déçu du marketing feu vert qui affiche partout -30% sur le 2e pneu continental. Cela me fait venir chez vous après avoir pris rdv et quand j'arrive on me dit que mon pneu ne rentre pas dans la réduction. C'est dommage, ça dégrade votre image, je ne prendrai plus en compte vos offres pour éventuellement revenir !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Ne respecte pas la demande et fait de la vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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rien de plus à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Manque de communication entre la plateforme de prise de rdv et le site. Mon rdv n'avait pas été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *
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Satisfaite des prestations qui ont été réalisées sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personel très aimable de la réservation au dépôt et récupération de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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J'ai crevé à proximité du Feu Vert CELLENEUVE un Samedi à 17h et ils ont pu me prendre en charge (pneus en stock) directement ce qui m'a permis de poursuivre ma route. Merci à eux pour leur réactivité =)
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Tres bon accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ma voiture garée depuis le matin n'a pas démarré et j'ai été dépannée de suite je suis très reconnaissante, c'est Omar qui s'est occupé de tout, merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Rapidité dans les délais de commandes. Efficacité en main d'oeuvre. personnel féminin pas toujours aimable. Globalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Tarif élevé
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil, une équipe vraiment sympa et réactive
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Revenir 2 fois pour un pack bonne route ... Je trouve ça juste pas normal ! On peu se demander légitimement quels autres points ont été oublié et si le travail n'a pas été bâclé .... À part cela , équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Personnels accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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quelques difficultés de communication entre les vendeurs et les techniciens, mais résolues rapidement grâce à la bonne volonté de tous
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon service même si la communication vente/ atelier n'est pas optimale
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien pour la clim mais on m’a dit que je devais changer le liquide de refroidissement alors que pas du tout ( mon garagiste l’avait vérifié 2 mois avant)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai pris rdv, prise en charge rapide mais accueil un peu froid. J'ai dû payer plus cher que le prix annoncé sur le site web
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Bonjour, je vois que vous sélectionnez vos avis mais malheureusement. C’est bien vous qui travailler comme ça. Merci de laisser mon commentaire. En aucun cas mon commentaires est raciste ou discriminatoire. Alors merci d’assumer vos faits: Il ne m’hérite aucunes étoile . Voiture reparti sur dépanneuse de leurs garage. Pour des changement de plaquettes de frein. Il ont voulu changer des plaquettes et ils ont fait rentrer de l’air dans le circuit de freinage dû coups chez le concessionnaire Audi avec une attente de 3 semaines sans dédommagement. Feu vert m’a clairement dit qu’il ne ferait rien pour moi … c’est comme ça, débrouillez vous. J’ai mis un avis sur Google. Je laisse voir l’état du garage et dans l’état que j’ai récupéré le véhicule. Et pour finir la dernière fois que je suis aller pe faire juste rembourser les dégâts qu’ils ont fait. Le mécanicien en question m’a clairement dit de loins des injures… À fuir tant que vous pouvez.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Gros problème de téléphone ! il faut attendre très longtemps pour qu'après avoir rapidement décroché, notre interlocuteur toujours occupé, soit enfin disponible pour répondre. Souvent on perd patience et on raccroche ! si on est pas loin, il vaut mieux se déplacer si non...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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Dommage qu'il y ait de l'attente aux caisses de manière systhematique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
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Ne sont pas compétant. Car après une vidange chez eux. Ma voiture avait un voyant moteur allumé. Tous les matins il fallait que je ramène ma voiture à feu vert. Cela a duré une semaine .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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BIEN !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note A bientôt dans votre centre Le Directeur
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ne respectent pas les promotions souscrites et le reconnaissent! (plaquettes offertes à vie en 2015)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès, n'hésitez pas à nous rappeler pour reprendre votre dossier. Le Directeur
Réponse de Alexandre BSignalerbonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je reprends contact avec le SAV pour la 3ème fois pour résoudre mon problème même si en réalité le SAV me donne raison et que le souci vient du centre celleneuve qui ne veut plus appliquer la promotion souscrite en 2015 malgré votre intervention.
Réponse de feuvert.frSignalerMerci de prendre contact avec le centre et demander notre responsable commerce afin qu'il vous planifie un rdv et vous faire bénéficier de l'offre. Désolé pour le désagrément causé, le Directeur de centre
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professionnel disponible rapide dans la mise en œuvre des services et des prestations je recommanderais sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Personnel à l’écuelle incompétent je déconseille vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
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FIABLE
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert
Réponse de Augustin ASignalera la prochaine
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Bon accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Je remettrai plus les pieds à cet atelier
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, ouvert un 15 août, rapide, voiture prête à l'heure dite. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon accueil, service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS - C'est OK
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif La direction
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Bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Personnel compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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J'ai commandé en ligne et payé une plaque d'immatriculation. On m'a avisé qu"elle serait "prête" et dispo au bout de 2h. Deux heures 15 plus tard je me rends à Feu Vert Celleneuve où j'ai la surprise de m'entendre dire "on va vous la préparer". Quand je dis ma surprise que la plaque ne soit pas prête on me dit que cela est normal, qu'ils ne peuvent préparer une plaque sans voir la carte grise. Qu'ils ont déjà fait remonter l'info à vous Feu Vert On line, etc. La plaque est préparée et là l'employé découvre que j'ai déjà payé en ligne ... et me dit " ah bon, mais vous avez déjà payé ?" Conclusion, il y a peut-être une info à préciser pour que cela ne se reproduise plus. Il n'avait pas compris le fonctionnement et la sécurité de ce fonctionnement : l'article est payé quoi qu'il advienne, la plaque n'est donnée au client QUE sur présentation de la carte grise . Mais bon... rien de grave mais un sentiment désagréable. Voilà, je ne me plains pas mais il y a de l'optimisation à faire si vous voulez fidéliser vos clients. Imaginez que je sois arrivé 2 mn avant la fermeture... J'habite à 15 km de ce magasin. Sinon le service a été fait correctement et on s'est serré la main à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Première fois depuis que j ai une voiture que je retrouve la roue de secours et son système en vrac ds la malle.suite à un changement de pneu
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Equipe sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable commentaire L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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Visite de pré-contrôle technique. Pas cher, très rapide. et le mécano n'a pas râlé que je traine dans ses pattes. très content de cette visite.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Magasin très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Très bien .. rendez-vous respecté et prestations prévues effectuées
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Merci à Jacques pour son professionnalisme et à toute l’équipe qui essaient de satisfaire au mieux le client !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Se sont des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Dans mon cas, prestation vidange demandée, aucune étiquette posée dans le véhicule avec la qualité d'huile et sa viscosité, sur la facture non plus aucune info.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous n'avons pas l'obligation d'apposer une étiquette mais le type d'huile est clairement écrit sur votre facture comme ci-après "FEUVERT SYNTHESE 5W40.." Passez une bonne journée. L'équipe FeuVert
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J'ai effectué ma révision des 150 000 kilomètres le samedi et moins d'une semaine plus tard je me suis aperçu que je n'avais plus de liquide de refroidissement et ma voiture ne montait les côtes qu'en première car le moteur à des ratés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Le probleme a persisté et empiré et je n'ai pas compris ce qui avait été réellement effectué la veille.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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après l'échange des disques et plaquettes de frein avant sur une Fiat 500, la purge du circuit n'était pas bien faite (pédale de freins très mole)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Délais très longs et pas d'infos de fin d'intervention pour récupérer mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Equipe très Sympa. Je pense un travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très bon accueil, prestation rapide, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Bon travail avec rv rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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le technicien a tenté de me proposer des réparation pas nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le technicien a réalisé un diagnostique sur votre véhicule et nous avons réalisé un devis freinage avant car vos disques de frein ont une épaisseur de 22 mm or la cote minimum de remplacement préconisé par le constructeur est de 22 mm. Nous avons donc établi un devis pour le remplacement de ceux-ci. Vous souhaitant une agréable journée. Le Directeur de Centre
Réponse de Gabriel MSignalerj'entends votre argument néanmoins j'ai effectué la révision 7 jours avant de venir dans votre centre et j'ai tendance à penser que mon garagiste m'aurait demandé de changer les freins si cela était nécessaires puisque qu'il m'a indiqué qu'il fallait changer les pneus.
Réponse de feuvert.frSignalerSachez tout de même que je suis un garage également , et que nous vérifions les véhicules entrant et nous essayons d'apporter le maximum de précision à nos dires. Libre à vous de faire vérifier l'épaisseur de vos disques et la nécessité de remplacer ceux-là.
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