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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon centre auto et le contrat d'entretien est très bien.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, nous a pris sans rendez-vous car on avait un pneu crevé, le prix est raisonnable.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPas du tout sérieux, manque de rigueur dans la gestion des commandes, un pneu non retrouvé dans le magasin d’après le responsable. Une solution a été proposée, une remise sur l'achat de pneus Feux Vert pas une autre marque. Si j'avais choisi des pneus 1er prix c'est par manque de moyen. L'incompétence de ces gens m'a couté 24€ de plus.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifié16 / 20
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéComme habituellement j'ai pris RDV pour un diagnostic pré-contrôle technique. Déception à la restitution de mon véhicule lorsque je constate que de multiples interventions me sont suggérées (pour un devis de la modique somme de 2000€) mais, en posant des questions au conseiller, ces suggestions ne sont issues que de données papier (date, ancienneté) et non de constats visuels ou de réels tests sur le véhicule. Finalement aucun point ne se révélait bloquant pour le CT. De plus, le feuillet contenant tous les points de contrôle ne m'a pas été remis. Mon interlocuteur a été très courtois et agréable, en revanche je regrette que Feu Vert ait des pratiques commerciales si opaques et joue sur la peur de ses clients. Je ne réaliserai plus mon CT chez Feu Vert ni aucune réparation.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéFranchement c'est l'accueil. C'est mon jour et repos je ramène Ma voiture au rendez-vous pris par internet la Dame de l'accueil m'a déçu. Elle m'a dis non Mr C'est à 15h30.ue l'est montré le SMS elle me répond c'est pas Moi.ce que j'ai compris n'appartient pas à feu vert. DOMMAGE.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéL equipe est disponible
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, Conseiller qualifié et souriant même à la fin de la journée, Bonne qualité d'explications Stagiaire très professionnel.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et bonne prestation. Je recommande vivement.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaction sur la résolution de la réclamation.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéA déconseiller fortement
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTarifs élevés
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéManque de professionnalisme.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d’échanger avec nous sur votre expérience vécu sur le centre, et nous sommes heureux d'avoir pu nous entendre sur la résolution du problème. nous attendons votre passage afin de clore le dossier. très cordialement la direction
Réponse de A. A.
Finalement je suis satisfaite que feu vert ait pris en compte mon mécontentement. Ils m’ont proposé de revoir le tarif de montage de mes 2 pneus en tenant compte de l’assurance que j’avais souscrite.
Réponse de A. A.
Finalement je suis satisfaite que feu vert ait pris en compte mon mécontentement. Ils m’ont proposé de revoir le tarif de montage de mes 2 pneus en tenant compte de l’assurance que j’avais souscrite.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéMauvais services !
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéBien. Rdv pris en urgence la matin pour crevaison pris le jour même.
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