Aller sur le site
Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien et dans les temps
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéRien a redire tout a été comme prévu.
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pro et toujours agréables, parfois débordés par le monde, mais il suffit de ne pas choisir les créneaux de début et de fin de journée autour des horaires de bureau. Ils appellent et vous demande votre accord s'ils découvrent des éléments et réparations à faire non prévues. Pas de mauvaise surprise !
-
A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié36 euro pour une réparation crevaison! En plus j'ai déposé la roue et l'ai remonté moi même. J'appelle cela de l'abus! Je n'y retournerai pas.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Pour autant, je me dois de rectifier ce que vous affirmez, car ce que vous indiquez dans votre commentaire est erroné. Vous avez payé 31,43€ pour la réparation de votre roue déposée dans notre atelier. Il y a bien deux tarifs pour la réparation des crevaisons : 36,43€ pour une crevaison avec roue à remonter sur le véhicule, et 31,43€ pour une roue à remonter par vos soins. Les réparations ont été faites par notre centre, et tous les centre Feu Vert, sont définitives et garanties. Elles sont réalisées avec un champignon mis par l’intérieur. Pour cel, nous déjantons le pneu, installons le champignon, remontons le pneu sur la jante et rééquilibrons le tout. Ce type de réparation n'est en aucun cas comparable à l’installation d'une mèche, qui n'est pas une réparation définitive et qui ne peux être faite dans nos ateliers. Bien cordialement Bonne journée La direction
-
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Délai respecte.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéConseiller agréable et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute et très professionnelle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai été très satisfait et grand merci à l'équipe feu vert.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur n’était pas aimable en plus 150 euro l’achat d’un seul pneu je trouve ça chère
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. En ce qui concerne le pneu continental, afin de n'en changer qu'un, nous avons dû vous monter le même pneu. Les pneus continental, de la marque premium, sont plus cher que des pneus de milieu ou d’entrée de gamme, mais vous ferez beaucoup plus de kilomètre avec ceux-ci. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiél'accueille n'existe pas , On parle a des conseillers avec peur !! Qu'ils nous frappent !! Tellement qu'ils sont agréables !!! Fermez ce centre ou changer de conseillers
-
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéAttendre la voiture qui devait être prête avant midi et au final prête à 12 h 45 avec de l’huile versée dans tous le moteur et une remise à zéro non faite
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai fait remarquer au vendeur que le pneu qu’il me vendait était référencé 185/55… 83V et que j’avais demandé du 185/55 … 87H, il m’a répondu qu’il m’a mis des pneus qui a l’origine étaient ainsi référencés. En rentrant chez moi, j’ai vérifié car je garde tous mes papiers et c’est faux. Or , en aucun cas, il ne faut mettre des pneus dont l’indice de charge est inférieur à celui du constructeur. Honteux! Déjà qu’il m’avait mis une garantie que je n’avais pas demandée et mieux encore dont il ne m’avait pas parlé. Il me l’a enlevé quand je m’en suis aperçue au moment de payer, mais ce sont des procédés malhonnêtes. J’espère que mon véhicule va être recevable au contrôle technique car quand je réglais au guichet, un autre monsieur est arrivé car le contrôle technique lui avait refusé l.accord car il n’avait pas les bons pneus qui lui avaient été fournis pas Feu vert. Quant au prix, j’ai attendu le 08/03 pour bénéficier de prix anniversaire et en fait , une fois le devis établi , dans mon cas, comme par hasard, il n’y avait pas de réduction du prix. Pour info.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéPas contente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, le problème c’est qu’ils nous donnent un RDV à 17h30 et nous prennent à 18h 30 dans ses cas là ne pas donner de RDV !!!! Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, le problème c’est qu’ils nous donnent un RDV à 17h30 et nous prennent à 18h 30 dans ses cas là ne pas donner de RDV !!!! Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéCorrespond à ce que l’on attend de cette entreprise
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée :)
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéPARFAIT.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéServices parfaits
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai changé des pneus de ma voiture ,il y a un mois .Un pneu se dégonflait doucement.... Je suis retourné chez Feu vert pour leur signaler le problème. Il s'avers que le pneu était mal monté. Heureusement que je suis resté vers chez moi. Que serait il arrivé si j'avais pris la route.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
