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Résumé des avis
FEU VERT FERNEY VOLTAIRE offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et conviviale. Les clients apprécient la flexibilité, le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux. Les rendez-vous sont généralement bien gérés et la propreté du magasin est appréciée.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et réactif. Je suis très satisfaite
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéGrosse déception mercredi. Rendez-vous prévu à 15h pour changement pneus hiver. Je quitte mon bureau à Genève pour être à l'heure, on ne sait jamais. j'arrive à 14h45. Je peux me connecter à une réunion professionnelle Zoom. 15h20 mon véhicule est toujours sur le parking. Finalement l'employé, très sympa, me dit qu'il faut changer 2 pneus qui sont abimés. Pas de problème, changeons les. Puis plus rien. Je m'inquiète de la raison pour laquelle je suis encore en train d'attendre. Finalement je quitte vos locaux à 16h45. Juste inadmissible. Dans le pays voisin, le service se fait en 30 mn. Mais comme je suis français et que je privilégie la France je constate que la qualité ne suis pas et que lorsque l'on commente ou qu'on exige un service que nous payons, on se fait encore engueuler en disant que si on n'est pas content on n'a qu'à aller ailleurs. Le commentaire ci-dessus n'a pas été fait dans votre établissement mais c'est l'ambiance générale en cette époque COVID.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCorrecte, mais cher. Les boulons de roue ont été beaucoup trop serrés sur jante alliage. Un vrai problème.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifié- 1h30 pour changer 4 pneus - Devis signé pour 73 euros et facture présentée pour 113 - le mécanicien était occupé soit sur son téléphone soit à discuter avec des amis
Réponse de FEU VERT FERNEY VOLTAIRE
Monsieur Votre devis a été effectué sur la base du montage de vos pneus, en revanche vous êtes arrivé au centre avec des pneus neufs achetées sur internet. Le tarif n'est pas le même puisque nous sommes distributeurs de pneus neufs. Merci de votre compréhension
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéI think more staff is need at the pay point as the single staff member was overwhelmed
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéGreat service
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil super, seul bémol : l'équipe n'a pas contrôlé l'intégrité des articles achetés sur internet (il manquait des pièces dans les boîtes). Donc, 2ème visite nécessaire pour remplacer les articles.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBien mais pas excellent.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès gentil.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJ'avais un rendez-vous à 9h00, le véhicule a été pris en charge dès mon arrivée. En 30 minutes c'était finit. Top
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTout est très bien passé chez Feu Vert.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéOK BIEN
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéEn general, je suis tres content par les services de ce Feu Vert, et a cause de ca, je fait tout le necessaire ici. Le personnel est competent et gentil; toujours de bons conseil; et j’étais toujours content par les services fournis. Mais, cette fois ci, je mets une note moyenne, parce que il y a toujours un probleme de sur-gonflage des pneus. Cette fois-ci, ayant appris ca auparavant, j'ai specifiquement demandé que mes pneus soient gonflées a 2,2... Ca n'as pas marche, je les ai eu aux pressions divers : une a 2,4; deux pneus a 2,5 et une a 2,7.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéit’s very professional! quick and fast ! i am really recommended!
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil bonne échange avec le réparateur top
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéI have requested them to fix a new number plates however, they took the key and asked me to come back after 30 min. When I came back I found out that they have fixed the front plate on the small board without even covering the screws and the back plate fixed on the body of the car although it had a frame, but was removed. If the new number is not fitting in the frame, and needed a bigger one, they should have informed me so I might have bought a bigger one. Also the screws have no covers and doesn't look nice.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéon me donne rendez vous a 10 h 30 j arrive a 1o h 15 on me dit on prendra votre voiture a 10h 30 ... une heure plus tard elle est encore ds le parking ....j insiste deux fois a 11h40 elle est prise je demande pourquoi on me dit qu ils avaient 2 voitures en mm temps, ce n est pas moi qui ait pris ces double rendez vous et je n en suis pas responsable.en plus il reste un enjoliveur qui n est pas mis je leur demande pourquoi ils l ont pas mis ils me répondent il est cassé et ce n est pas vrai je l ai remis en 2 minutes avant de démarrer de feu vert,,,,,, la dernière x que j ai change l huile je regardais ma voiture de l extérieur du garage , je vois l ouvrier s énerver contre le cache carter la ou il y a l huile la vis ne se dévissait pas peu être il arrache la cache qui tombe et botte au sol par terre et je lui hurle dessus c est ma voiture,,,,une autre x j avais a l époque une Chrysler voyager automatique , le gars qu il la faisait rentrer du parking ds le garage me dit et j en croyais pas mes oreilles: je ne sais pas conduire une automatique c était il y a peut être 10 ans de ça il est rentre cahincaha ds le garage,,,je suis au chômage je viens pour économiser deux sous mais on les paie cher, feu vert c est grave,, signé 0041763828017
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