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Avis clients de Feu Vert Marseille Grand Littoral

3.7 / 5

Calculé à partir de 197 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL

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Informations Feu Vert Marseille Grand Littoral

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    FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZAC de St Andre - Grand Littoral 13016 MARSEILLE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Marseille Grand Littoral

  • 4 / 5
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    J'aime bien, dommage qu'il n'effectue pas d'autre travaux sur golf 6 comme amortisseur ect

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK U.

  • 1 / 5
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    Le but est de vendre un maximum d'entretiens même lorsque ce n'est pas nécessaire. C'est malheureusement le cas aussi chez la concurrence ce qui n'est pas rassurant. Il faut avoir des connaissances ou connaître quelqu'un qui les a pour ne pas se faire avoir. Certains techniciens sont tout de même sérieux, mais la consigne est quand même de faire du chiffre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.

  • 1 / 5
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    Il manque tt les niveaux meme lhuile cest très dangereux

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 1 / 5
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    Très déçu, d'habitude je n'ai aucun soucis, mais là je me retrouve à rouler avec un réservoir de liquide de refroidissement vide ! Alors que j'ai payé pour le remplacement de ce dit liquide… c'est clairement de la négligence.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOUSALAMI H.

  • 4 / 5
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    Super accueille info clair que demande de mieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Toute l'équipe est très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 4 / 5
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    Notre passage a été très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par KINZA N.

  • 5 / 5
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    Treés bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé. Ce qui est dommage c'est que je n'ai pas pu faire le paiement en plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par LASMIE T.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Mon rendez vous a été très rapide, mon véhicule a été prêt rapidement, le mécanicien est venu m'expliquer ce qu'il a fait, a la caisse la personne qui a pris la suite pour le paiement a été sympa et la facture pas trop salé. Je suis très satisfaite de cette prestation

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL A.

  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FATOU S.

  • 5 / 5
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    Bien et le chat

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.

  • 5 / 5
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    Je viens de signaler ma satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 1 / 5
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    Bon, j'ai pas le temps de répondre à tous ces questionnaires. J'ai exprimé mon avis par téléphone et par mail

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE H.

  • 1 / 5
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    Entreprise qui ne sait pas communiquer convenablement avec son client.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    J' ai demandé un rendez-vous. Je l ai obtenu pour le lendemain, ce qui est très appréciable. Le délai d attente a été conforme à ce qui l a été dit. Le personnel est très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SAKINA K.

  • 3 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 4 / 5
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    Déjà très bon accueil. Ensuite j'ai expliqué mon problème à votre agent . Il a été très réactif et la prise en charge a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SAKINA A.

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais étais déçu sur les prestations effectuées et le personnel est très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSRA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREE G.

  • 5 / 5
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    Simplement merci

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 2 / 5
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    Déçu de ma dernière expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par FATOUMIA M.

  • 4 / 5
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    Norauto prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 4 / 5
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    mm

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été conseillé et satisfait de l'amabilité du personnel et des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par HAMADI R.

  • 5 / 5
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    Efficaces, professionnels, aimables tout est parfait . Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK Z.

  • 1 / 5
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    Je laisse ma voiture pour la révision, on me dit de revenir dans une heure. Au bout de 2 heures, elle n’est toujours pas prête. J’insiste. On me dit qu’elle est toujours dans l’atelier et d’attendre. J’insiste car elle est sur le parking. Finalement la personne se renseigne et je peux enfin récupérer ma voiture qui était prête depuis longtemps. Personnel peu souriant, on ne sent pas une Bonne ambiance. Le lendemain j’y retourne pour acheter un stylo de retouche, une 1/2 h de queue. J’ai le code couleur mais on me dit qu’il faut que je regarde la correspondance dans un livre dans le rayon. Je trouve la ref mais le stylo est dans une vitrine fermez à clef. Je dois à nouveau refaire une demie heure de queue pour que quelqu’un m’ouvre la vitrine. Finalement c’est mal rangé, ma réf n’est pas en stock

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Rien à redire impeccable .

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 4 / 5
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    Manque de communication clair sur les prestations a faire en plus sur mon véhicule lorsque le mécanicien là vue sur le véhicule, oublie de me proposer de faire certaines réparation immédiatement alors celle-ci sont bénins et m'ont rendu la voiture avec un feux de croisement qu'ils m'ont offert après coûts. ce qui est très commerciale de leurs parts Et le personnel a été super avec moi et de bonne aide Je recommande le centre

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    La non possibilité de se faire rembourser un achat: insistance avant meme d’acheter. L’erreur malheureusement peut se produire, manque de souplesse je trouve

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Je crois que vous trompez de magasin vous avez acheté vos produits à Feu Vert la Valentine, nous vous avons fait un échange exceptionnellement car c'est un produit saisonnier comme le stipule nos CGV ils ne sont ni repris ni échangés. Nous avons essayé de vous satisfaire au mieux. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Très bon accueil du personnel, seul petit inconvénient Au sujet pour prendre un rdv, délai un peu trop long. Pas normal quand on a un contrat d'entretien chez feu vert. Dommage. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE FRANCOIS P.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Réception et prise du véhicule ignorant le client, mauvaise factures Remarques désagréables sur le parking

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    RAS, Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rapide et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Mauvais diagnoctic. Remplacement de la batterie sans remise du support de fixation et avec des cos mal sérré

    Avis du , suite à une expérience du par MIRIHANE S.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Suite à notre échange téléphonique je suis navré et désolé de ce désagrément. En vous souhaitant une bonne journée Le directeur

  • 5 / 5
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    vehicule pris à l'heure et rendu à l'heure. Personnel réceptif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bon accueil bonne info

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Des personnels agréables mais : Se laisse interrompre en plein accueil de manière peu professionnelle par un ou une collègue qui vient leur raconter un cancan. S’occupent à nouveau de vous uniquement après avoir fini leur conversation. Lors du retrait du véhicule révisé, seul un poste d’accueil était ouvert : Tous les personnels étaient en réunion à 13h30.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique très professionnel et prise de RDV très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 2 / 5
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    C’était mieux avant

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 5 / 5
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    Tres bon centre de réparation une équipe vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    L'accueil est très bien.La prise en charge et la restitution du véhicule sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 2 / 5
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    Facturation de prestations qui ne sont pas indispensables!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite pour changement de batterie et de pneus!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Acceuil rapide et sympathique après avoir pris RDV par téléphone pour réserver mes pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

  • 3 / 5
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    Manque de «  finitions »: sous gonflage d un bar sur les pneus changés et voyant révision tjs présent ( j ai compris pourquoi pas après: révision non effectuée et non facturée)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Un peu trop d'attente, et les avis donné par différents collaborateurs sur les travaux du véhicule ne sont jamais pareil.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    L'accueil du client n'est pas leur point fort, un soupçon de je m'enfou du client qui fait que je n'y reviendrai pas et ne recommande pas d'y aller...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Henri M
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    Non merci, je n'ai pas le temps.

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, service efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    pour moi ce magasin et son personnel sont parfais je suis entierement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    prestation conforme à la commande, accueil très agréable et le personnel est très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique de l'équipe de Feu Vert. J'ai apprécié les explications et recommandations données relatives au suivi du véhicule dans le cadre du contrat d''entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Personnel atelier pas du tout professionnel , oublié de remettre le bouchon réservoir liquide de frein

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Feu vert est pratique car il est proche de mon domicile . L' entretien du véhicule est bien fait . Le souci vient des rendez vous les horaires ne sont pas respectés . J'avais rdv à 16h et la voiture a été prise à 17h 20 . Donc le rdv ne sert à rien .

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    je n'ai jamais eu de problème avec FEU VERT

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 1 / 5
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    Délais d'intervention non respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Effectivement nous n'avons pas respecté nos délais sur votre distribution car le kit que nous avons monté initialement nous semblait bizarre alors nous avons prit le décision de vous changer entièrement le kit distribution que nous devions commandé. C'est pour des raisons de sécurité que nous n'avons pas tenu nos délais. En vous souhaitant une bonne journée

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    Un feu vert aussi sympathique que ses employés. Prise en compte personnelle et adaptée, je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    Fuite d'huile après révision je n'ai pas éé reçu et on m'a dit que c'était peut être une fuite boite à vitesse

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    Très bon centre avec un personnel à l’écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    super

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Bonjour Au lieu d enlever mon alerte pression des pneus, le technicien a fait reset: perte de mes infos personnelles: radio, android auto, preferences... Le diagnostic n a pas ete fait, j ai ete prevenu qu il n avait pas ete fait mais c etait aussi l occasion.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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    Bonjour Nous somme navré que le technicien a fait un reset sur votre tableau de bord. En ce qui concerne le diagnostic nous vous avons pris dans la journée pour réparer votre pneu entre deux clients, désolé si nous avons pas fait le diagnostic mais nous avons voulu vous rendre service. Bonne journée L'équipe Feu Vert

    Réponse de Robert D
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    je vous remercie d'avoir pris mon vehicule entre deux;

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    très bien reçu, un personnel autant à la vente que pour l'atelier compétent et de bon conseils. énormément satisfait de mon passage chez feu vert grand littoral

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    Aucun sens du service, véhicule redu souillée, pas de conseil, RDV annulé, réservation en ligne déconseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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    Bonjour De mémoire, je crois que vous avez pris deux rdv sur la même voiture et le même jour. Sur la prestation choisie sur Internet vous avez oublié de prendre le témoin d'usure. Nous avons essayé de vous joindre mais aucune réponse de votre part nous comprenons votre avis sur le véhicule souillé ? Réservation annulé à votre demande et non au nom de Feu Vert. Bonne journée Le directeur

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    Equipe mal organisé, aucun sens de relationnel, manque d'information et d'orientation, c'est toujours la faute du client qui a choisi de prendre le RDV sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

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    Bonjour Si je me souviens vous avez pris un pack bonne route sur internet et non un essai routier comme vu avec vous lors d'un pack bonne route nous fessons les niveaux des liquides pressions de pneu mais en aucun cas nous fessons un essai routier pour essayer un embrayage. Nous avons même des diagnostiques embrayage pour vérifier ce type de prestations. Nous comprenons pas votre avis sachant que vous en avez déjà mis un , alors un deuxième pour ne pas dire la réalité du terrain c'est moyen. Bonne journée Le directeur

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    Rapide, rdv en boutique simple clair contrairement au site web

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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    Très bon accueil et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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    Très déçu,rdv retardé,le travail n est pas bien fait ,des erreurs dans le kilométrage erreur de la plaque immatriculation

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    Travaille rapide est bien fait. Équipe super. Un + pour Cédric qui a été très attentif à mes demandes et qui a eu la patience de répondre à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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    peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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    Très bon accueil, personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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    Commande très facile par Internet et récupération en magasin dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Satisfait pour cette première expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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    Trop d'attente même avec un rendez vous Salle d'attente très peu confortable : Machine à café hors service Même pas de fauteuil mais 2 chaises. Vraiment pas très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *

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    Bonjour Nous somme navré que votre expérience ne fut pas optimale. En vous souhaitant une bonne journée. Le directeur

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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    A l'écoute de mes desiteratas. Ponctuel et sérieux et sans mauvaise surprise ou baratin pour vendre plus

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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    Bonjour, très satisfaite, je recommande Feu Vert. Merci à la personne qui s’est occupé de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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    j ai eu des pbs de carte bleue, puis de telephone, il y a des jours comme ca tout le monde a aide super gentil et a trouve une solution pour me depanner FredG

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Compétent et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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    Trop d'attente pour avoir un RV

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous sommes navré que nos plannings soient "trop lein". Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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