Evaluations clients Feu Vert Quimper 1 Carrefour
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compétent et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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étant une femme il me conseille toujours bien et me suive sur mon contrat entretien que j ai souscris.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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un vendeur qui prend le temps d'expliquer longuement .. (Christophe), bravo, et merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Compétence et rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Bien dans l'ensemble. Toutefois, rendez-vous pris une semaine avant.... le temps de prise en charge du véhicule très long (1 h 15) pour un quart d'heure de réparation , même si je peux comprendre qu'avec le Covid il y ait des impondérables !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous sommes désolés du temps passé, mais faisons le maximum pour contenter nos clients. La tâche qui nous incombe est parfois compliquée avec des absences liées au COVID et vous savons gré de ne pas trop nous en tenir rigueur. Les techniciens se retrouvent parfois avec plus de travail que prévu en fonction des absences des uns et des autres, et font leur maximum pour satisfaire aux exigences de l'ensemble de nos clients. Nous comptons sur votre compréhension pour ne pas nous en tenir rigueur, et vous remercions par avance de votre fidélité. cordialement Le responsable commerce
Réponse de Alexandrie FSignalerMerci pour votre réponse.
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Un mauvais accueil qui gâche mon expérience client
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous réitérons nos excuses quant au fait que nous vous avons attribué une carte fidélité sans vous demander votre accord. Nous vous informons que notre programme fidélité est 100% gratuit et vous permets de bénéficier de nombreux avantages ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil, large choix, conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Personnel sympathique et expérimenté !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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bon accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Très bien87
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Bon accueil... rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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très bien reçu et changement de pneus rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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magasin bien situé, bon accueil, pas de temps d'attente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Ras tous très aimables
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Personnel très pro et serviable dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Personnel désagréable, facture des services sans aviser. Après avoir réclamer au près du directeur il a fait un geste à-50% pour la prestation mais je trouve que ça reste du vol. Annoncer le coup d'un service ne coûte rien pourtant. Bref dégueulasse.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
Réponse de Jacques FSignalerVoilà c'est fait je prebds contact ! Il est vrai que prendre au sérieux une remarque va changer le fait que votre personnel est ce qu'il est.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *
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Feu vert a pris en charge un clou dans ma roue , le jour même, alors qu'ils étaient bien occupés;
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Simple efficace polit arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Service catastrophique. Accueil inexistant, délais non respectés, mauvaise ambiance…
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous avons effectué une révision suite à votre e-réservation de votre part. Celle-ci a été positionnée en fin de journée et nous avons eut du retard dans la réalisation de nos travaux, ce qui vous a obligé à patienter quelques minutes alors que votre véhicule était présent dès le matin. Nous sommes désolés de ce contre-temps et faisons tout pour satisfaire au mieux notre clientèle dont vous faites partie et dont nous vous remercions. Notre quotidien est fait souvent d'imprévus auxquels nous faisons face et parfois des impondérables ne nous permettent pas de rendre les véhicules à temps, ce dont nous sommes désolés. Espérant vous compter parmi nos clients malgré ce petit incident. Cordialement. Le Responsable Commerce
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, comme vu par téléphone avec vous, nous essayons chaque jour de concilier le flux et la qualité optimum de notre service des décalages d'horaires arrivent parfois lorsque la mécanique nous joue des tours et retarde des travaux suivants, concernant l'ambiance du magasin elle est plutôt bonne et nous tentons de vous communiquer le plaisir de notre métier nous restons à votre écoute et comptons vous revoir rapidement parmi nous Cordialement, Le responsable commerce
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Satisfait par le travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE E. *
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Le Feu Vert Carrefour est accueillant, vous informe sur les différents produits et répond à vos questions. Professionnalisme et rigueur!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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mon mécontentement concerne un vae lyne acheté en janvier 2018. au bout de 2 ans et quelques mois , panne . dépot du vélo en votre établissement.envoi à machecoul pour diagnostique; résultat remplacement de la batterie à ma charge (garantie dépassée de 2 mois). nov 2021 le moteur se coupe et claque au bout d'une dizaine de minutes. retour feu vert.on me propose le changement de la roue et donc du moteur pour la somme de 249 euros. je récupère le vélo et lors du premier essai le moteur se coupe et claque de nouveau. je stoppe et coupe l'alimentation après quelques minutes le moteur repart et se coupe de nouveau. sur le cadran la charge batterie est maximun mais les watts clignotent quand le moteur claque et disparaissent quand il n'y a plus de traction. donc je ne peux etre satisfait et ne vais pas recomender l'achat de vélo chez feu vert. je ne comprends pas que mon vélo n'ait pas été essayé avant de me le donner, je considère cela comme une faute proffesssionnelle feu vert doit rester dans son domaine auto et accéssoires mais abandonner la vente de vèlo . je souhaites rencontrer le responsable du magasin , obtenir au minimun le remboursement de la roue moteur et obtenir des garanties sur la possibilité que je puisses utiliser ce vélo qui m'a couté 1900 euros!!!!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Personnel très sympathique et très agréable et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Les prix annoncé au téléphone ne sont pas les mêmes que sur place
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O. *
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Suite remplacement du liquide de frein, le bouchon n'a pas été remis en place sur le réservoir !!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour comme nous nous en sommes entretenus par téléphone, cela a été vu avec le technicien et nous nous excusons encore de ce problème qui est rarissime dans notre centre nous mettons en oeuvre au quotidien pour assurer une bonne qualité de service nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients cordialement le responsable commerce
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Efficace rapide pro et honnête
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Trés bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Une équipe très dynamique et très motivée et surtout compétente
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Le contact vendeur client est excellent.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *
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panne de batterie sur le parking . dépannage immédiat.. super efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Merci au technicien compétent qui m'a changé mon essuie glace arrière , suite à la demande d'une de ses collègues !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Accueil sympathique et travail bien effectué jusqu'à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Personnel aimable et on y trouve généralement ce que l’on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S. *
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Tres gentils et bien serviables. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Très satisfaite de la prestation et de la relation client
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Suite à une lecture simple sans appareil de mon tableau de bord affichant "entretien à prévoir" il a été fait une vidange (déjà faite 9 mois avant) et les filtres pour un montant de 166€. Il a fallu prévoir un autre RDV et une autre facture pour changer les bougies de préchauffage car le voyant du tableau de bord s'est rallumé dans la journée pour l'entretien à prévoir. La vidange n'était pas à faire à faire
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'être cliente dans notre magasin et vous remercions de votre fidélité à notre enseigne. Sur l'historique de votre véhicule, nous pouvons observer qu'une vidange simple a été effectivement effectuée en janvier et que vous avez réalisé 17 000 km depuis. La vidange et le changement de filtres opéré effectués suite à un diagnostic de notre équipe justifiaient bien l'entretien effectué fin novembre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples informations, toujours dans le souci d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, Le responsable commerce.
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une enseigne qui vise à faire du chiffre.Facilité de rdv et tarifs relativement compétitifs, mais au détriment des explications et du soin apporté à la relation client.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Vous êtes passé dans notre magasin récemment et nous vous remercions d'être fidèle à notre enseigne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples explications sur l'intervention que nous vous avons réalisé, nous restons disponibles pour vous détailler l'opération effectuée. Cordialement Le responsable Commerce
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j'ai eu à faire à différents agents tous pro, à l'écoute, la parole circule et montre un travail d'équipe rassurant pour le client. Accueil ++ RDV respectés.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Manque de transparence sur la facture ( point de contrôles ) je ne suis pas que cela sois vérifier . N'ayant plus de climatisation depuis Juillet 2021 , et que l'on note tous vas bien ??
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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On m'a proposé de nettoyer les injecteurs pour un véhicule à 33000 km, j'ai trouvé cela exagéré. Puis on m'a fait signer un document comme quoi j'aurais refusé les préconisations constructeur de changement de filtres, ce qui ne m'a pas été proposé avant l'intervention. J'ai regretté ne pas avoir à faire cette fois au chef du garage qui m'est d'habitude de très bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Vous êtes passé dans notre magasin récemment et nous vous remercions d'être fidèle à notre enseigne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples explications sur l'intervention que nous vous avons réalisée, sachant que toute proposition d'intervention va dans le sens du client et que le travail proposé et effectué l'est toujours en conscience professionnelle. Nous restons disponibles pour vous détailler l'opération effectuée et vous donner des précisions si nécessaire. cordialement Le responsable Commerce
Réponse de Laure BSignalerJe vous remercie de votre réponse. Je signale d'autre part que j'avais un bidon d'huile neuf et un filtre à huile que j'avais acheté précédemment à FEUT-VERT, non utilisés. Je pensais que FEU-VERT pouvait les reprendre pour faire l'opération de vidange demandée, mais malheureusement cet arrangement, hors forfait, n'a pas été possible. Dommage !
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BONNE ET RAPIDE PRISE EN CHARGE
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Client satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Une personne peu accueillante m’a reçu, travail très bien effectué, remise des clés et paiement à un monsieur très sympathique heureusement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Déçue à plusieurs reprises sur plusieurs années, on a retenté notre chance pour de petits travaux : changer 4 ampoules plafonnier, vérifier PB faux-contact sur feu croisement, devis et identification bruit roue avant et devis pour changement moteur vitre électrique. A la reprise : - le conseiller ne savait pas ce qui a été fait sur ma voiture ... (J'avais pourtant laissé une liste dans ma voiture car déposée entre midi et deux et je voulais être sûre du relais des infos laissées à la prise de rdvz) - pour bruit et devis demandés : RIEN ! Juste "passé votre contrôle et pour moteur vitre électrique, compliqué à trouver. Cherchez-en un à la casse et on vous le pose." Mais pas de devis !! - pour ampoules plafonnier 3/4 fonctionnaient lorsque j'ai vérifié en reprenant mon véhicule et quand j'ai demandé de venir voir on m'a répondu que l'atelier était fermé (ils étaient encore deux !), qu'il fallait que je reprenne rdvz (4h pour changer ampoules ce n'est pas suffisant à priori ! ) et que ce n'était pas de leur ressort. Un des caches au plafond n'était pas bien emboîté, le problème venait peut-être de là, mais personne n'a vérifié. - pour feu croisement, il fonctionnait sur le parking, mais plus arrivé à la maison !! J'avais pourtant précisé que c'était un faux contact et que dès que l'on touchait l'ampoule, il fonctionnait. Peut-être voir la fiabilité du support !! Je pense qu'il a simplement été "touché", replacé vite fait mais pas de réelle intervention !! Un problème qui persiste je peux comprendre !! mais ne pas vérifier son travail et ne pas venir voir quand une cliente à 18h30 reprend son véhicule laissé à 14h c'est inadmissible !! Non je ne recommanderais pas Feu Vert Carrefour à QUIMPER et je n'y reviendrais plus !! A h si on m'a donné une carte de fidélité, mais avant de donner une carte à ses clients, cela serait peut-être bien de les fidéliser par un travail bien fait et en les respectant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Vous êtes passée dans notre magasin récemment et nous vous remercions d'être fidèle à notre enseigne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples explications sur l'intervention que nous vous avons réalisé, sachant qu'au delà d'un problème d'ampoules votre véhicule rencontrait un souci sur le faisceau électrique que nous ne pouvions pas résoudre, malgré les changements d'ampoules. Nous restons disponibles pour vous détailler l'opération effectuée. Cordialement, Le responsable Commerce
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Long
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Je suis très content du service et je suis toujours bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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très bon accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Client fidèle, accueil sympa, devis respectés. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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…jhggthg
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Devis et délais respectés, bons conseils et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *
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Très bon accueil vendeur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Bonne accueil, magasin vieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'être client de notre magasin nous vous remercions d'être toujours fidèle à notre enseigne. Nous nous efforçons à chaque instant d'améliorer la qualité de notre service, c'est pourquoi malgré l'ancienneté du magasin, nous tentons chaque jour d'améliorer le confort de nos clients. Une réorganisation du magasin a été effectuée il y a quelques mois et la partie décoration et embellissement viendra dans un second temps. Il est primordial de proposer malgré l'âge du magasin des articles en vente avec une information adaptée et à jour pour nos clients, mais aussi un travail sur la propreté des lieux afin que votre passage s'en ressente confortable. Vous pouvez nous faire part des points que vous avez relevés afin que nous puissions améliorer les endroits qui vous ont interpellés. Cordialement, Le responsable commerce
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J'ai changé mes feux de croisement ⚘j'ai été pris tout de suite ⚘voilà déjà des années que je vais chez feu vert ⚘je me sent très bien avec eux et j'ai confiance pour les réparations ⚘⚘⚘⚘⚘
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Toujours bien accueilli et je trouve toujours ce que j'ai besoin cordialement Patrice
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Très bon accueil Personnel très serviable et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Satisfaction generale
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bien accueilli et RDV heure respectée dommage qu’il n’y a pas de véhicule de courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Bon accueil, bons conseils et rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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-lorsque le rendez-vous à été pris sur le site de feu-vert, le forfait à 85h à été sélectionné (vidange avec 77 point de contrôle). Mais arrivé en magasin j'ai exprimé le désir de choisir le forfait à 49.95, soit une vidange simple. Si j'ai changé d'avis c'est pcq le vendeur m'as dit qu'il était surchargé de travail au téléphone, ce faisant il à décalé mon rendez vous de 9h à 16h. Mais il m'as simplement répondu que le forfait à 50 euros n'existait pas. Je n'ai pas voulu discuter, car je n'avais pas de temps à perdre. Donc faite bien attention aux choix que vous faites car il n'y a pas le droit de changer d'avis chez feu-vert. -Maintenant la qualité du service, il s'agissait d'une simple vidange avec filtre à huile. Quand je suis arrivé à la caisse, il semblaient perdu, me parlant de pneu ou je ne sais quoi. La dame à appelé un mécano, celui-ci l'a presque engueulé. J'ai alors précisé que je n'étais la que pour une vidange et un forfait à 85 euros, et je suis resté très calme et courtois. Et la le mec, il m'as aboyé dessus "je sais ce que je fait, blabla,blabla", il à fini par me tendre le document me signifiant les problèmes observés. A cet instant j'ai vraiment failli perdre patience. -Quand aux travaux effectué, je rappelle, simple vidange avec filtre et 77 points de contrôle. Bilan, qualité de liquide de frein à remplacer, couleur de mon liquide de refroidissement et un feu stop défectueux. A cet instant j'ai compris qu'il n'avait fait que survolé les taches à effectuer. Car je connais mon véhicule et j'avais conscience de certain problèmes qui n'ont pas été cités. Feux avant extrêmement dégradé nécessitant une rénovation ou un changement, pot d'échappement abimé, et quelques autres dont j'avais connaissance. Aucun d'entre eux ne m'as été signalé, malgré le fait qu'ils puissent poser un problème lors du contrôle technique. Imaginez à quel point je puisse douter de la qualité du service, à tel point que dés que j'en aurais l'occasion je referais la vidange moi même. En outre j'ai laissé volontairement le réservoir de lave glasses vide car dans la grande majorité des garage sérieux, il prennent le temps de le remplir. Mais ici non! -Pour finir je devais récupérer mon véhicule entre 18h, 18h30. Ils m'ont précisé qu'ils m'enverraient un sms. Bref, il n'ont rien fait malgré le fait que ma voiture soit prête depuis un long moment. j'ai attendu pdt 45mn pour rien. Et je n'étais pas seul. -L'entretien d'une voiture n'est pas un jeu.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous êtes passés dans notre centre Feu Vert de Quimper 1 et nous vous remercions de nous faire confiance et d'être fidèle à notre enseigne. Nous sommes conscient des désagréments causés par un changement d'heure de RDV mais c'est pour mieux répondre à vos exigences que nous attribuons des travaux aux techniciens disponibles et devons faire face aussi à des imprévus de temps en temps. L'absence de points de contrôles malgré tous ceux que nous effectuons correspondent en fait à d'autres prestations non prévues dans les contrats de base auxquels vous souscrivez lors de votre inscription en ligne. Nous faisons le maximum pour satisfaire aux exigences et si un devis vous a été présenté c'est qu'effectivement l'état de vos pneus le nécessitait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus de renseignements. Cordialement, Le responsable commerce.
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Très bon service.. Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depannage urgent non prévu. Très compréhensifs ,ils m ont pris le jour même. Et o t résolu le problème. Merci car je partais en voyage le lendemain soir par contre faire signer une demande de réduction qui aboutit à signer un contrat renouvelable tous les mois qui ne sert à rien est une honte. Et une atteinte au droit des consommateurs. C est une ESCROQUERIE.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous êtes passé dans notre centre pour effectuer des travaux sur votre véhicule, et nous vous remercions de votre fidélité. Les travaux effectués rentaient dans le cadre du contrat d'entretien que nous vous avons proposé, c'est pourquoi nous vous l'avions proposé et que vous y avez souscrit, ce qui vous permettait d'appréhender d'une meilleure façon le suivi de votre véhicule. Ces contrats proposés permettent une meilleure maîtrise des coûts sur votre véhicule pour une durée de 2 ans. Il vous est proposé dès que vous pouvez en bénéficier et rentrer dans le cadre des conditions requises. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'explications. Cordialement, Le responsable commerce
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compétant
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Très bien: accueil, qualité, prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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batterie a disposition au magasin comme prévu merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Prix de l'intervention par devis fixé à l'avance et pas de mauvaise surprise à la réception et paiement de la facture.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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équipe disponible, grande porfessionnalité
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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pas d avis
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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Le personnel n’est pas très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous êtes cliente de notre magasin et nous tenions à vous remercier de votre fidélité à l'enseigne. Il nous semblait avoir répondu en temps et en heure à votre demande et avons réalisé la prestation dans les temps, si vous pouviez apporter des précisions quant à la prestation? Cordialement, Le responsable commerce
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prise de rdv rapide; délais respectés;
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Les 2 dernières prestations ont été un échec. De plus casse des écrous, du au cle à choc 80 euros de prestations pour ma gueule Au revoir
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes toujours dans la recherche d'une qualité de service exemplaire et nous pouvons connaitre des difficultés techniques à résoudre les problèmes. Les écrous serrés initialement à la clé à choc auraient dû l'être manuellement puis à la clé dynamométrique, ce qui a causé ce problème. Nous tentons toujours de trouver des solutions lorsque cela est possible malheureusement cet incident est indépendant de notre volonté. Nous saurons réaliser un geste commercial lors de votre prochaine venue dans notre enseigne. Cordialement, Le responsable commerce.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Très bonne équipe à l'écoute des clients très content
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
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Les vendeurs sont à l'écoute de nos besoins et savent conseiller. Pas d'attente aux caisses
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Je recommande vivement Feu Vert à mon entourage!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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le paiement pour la pandémie covid 19 plus le recyclage des eventuel pieces je me suis rendu chez feu vert pour mettre la valise donc pas de pieces a recycle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour nous vous remercions d'être client de notre magasin et fidèle à notre enseigne, les ordres de réparation sont automatiques et nous aurions dû corriger ces éléments. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vous faire rembourser, en effet sur ce type de prestation il n'y a pas de recyclage, toutefois l'incidence covid subsiste. Cordialement, Le responsable commerce
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....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Je n'ai pas confiance dans leur prestation. Le forfait COVID est facturé mais pas respecté avec des marques de doigts gras sur les portières. J'avais demandé de remplacer une ampoule et bien qu'elle sorte en défaut sur le banc elle n'a pas été changée et pire que cela le bilan des points de contrôle précise que l'ampoule a été contrôlée OK !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'être fidèle à noter enseigne et de continuer à nous faire confiance nous avons bien noté les anomalies constatées, les éléments de protection covid concernent l'intérieur du véhicule ce qui n'empêche pas de nettoyer les traces extérieures, nous passons l'information à nos techniciens afin de rester vigilants sur la propreté du véhicule. Merci de bien vouloir nous contacter si le problème n'a pas été réglé immédiatement. Cordialement, Le responsable commerce
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Très bon accueil, rapidité de prise en charge et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Avis affichés par ordre chronologique