Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUne super équipe un très bon rapport qualité prix du conseil le top !!!
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBon professionnel
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéACCUEIL PROFESSIONNEL ET DE QUALITE COMPETENCE
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPas professionel
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Lors de mon passage, le RDV n'etait pas afficher sur leur écran alors que j'avais recu un SMS On m'a appeler au bout d'une heure pour me porposer une solution au probleme de mon véhicule sans aucune explications J'ai du attendre 1 heure de plus après l'appel pour récupere mon véhicule alors que je voyais bien que personne ne s'en occupais dans le garage Un produit à été mis pour desengrasser le FAP mais je suis meme pas sur qu'il a bien ete mis dans mon réservoir.... Puis aucun SMS ou appel pour me prevenir que mon véhicule était pret.... La personne à l'accueil etait trop occuper à repondre à son téléphone pour s'occuper de clients Au final dépose de mon véhicule à 16h45 et récuperer à 19h0...soit 2h15 pour mettre un produit
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très content de feu vert et très bonne équipes cordialement Patrice
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Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai emmené mon véhicule pour la révision, véhicule sous contrat d'entretien... en milieu d'intervention, ont m'annonce que mes pneus a l'avant sont mort...effectivement ont peu voir à l'intérieur du pneu le fer...les pneus continental 6 ont été changé pas ce centre il y a moins d'un an et n'ont pas fait 30 milles km...c'est la première fois que cela m'arrive....pourtant ce véhicule est sous contrat depuis 6 ans au moins et je n'ai des soucis que depuis j'ai transféré mon contrat dans ce centre....en plus je suis obligé de prendre les pneus qu'ont m'impose vu qu'il n'y a pas de stock...360 euros de pneus...en plus ont me fais payer le transféré des pneu arrière vers l'avant...bien que tout les pneus soient déjà au sol ...pas un gestes commercial pourtant nous avons deux voitures en contrat chez feu vert et avec ça un accueil digne d'une porte de prison....
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Quand à l usure de vos pneus ils ont parcouru 50000 km, ceci est très correct pour ce type de véhicule du type SUV. Pour le choix en pneumatique effectivement la taille étant très peu courante nous possédons un minimum de stock. Si à l avenir vous désirez un autre modèle il faudra prévoir de les commander à l avance. Au plaisir de vous revoir au centre Le directeur.
Réponse de A. A.
Bonjour, Déjà je ne possède pas de SUV mais un Espace 4 ...quand au kilométrage effectué il est de 28000 km et pas 50000 comme vous le dites ,j'en ai pour preuve les comptes rendus feut vert .... Ce que j'aurais aimé en tant que client feu vert et avec plusieurs véhicules dois contrats d'entretien, c'est un geste commercial...geste que j'attends toujours.....
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et très disponible
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Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme, d'attention.Parfait.
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Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe efficace et agréable. Je souhaitais prendre rdv en urgence un samedi après-midi pour changer mes pneus avant. J'ai récupéré ma voiture 2h00 après, merci !
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, professionnel, efficace. Le tout avec un contact humain de très haut niveau.
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Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès très bien personnels aimable et réactifs
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité, sérieux et à l'écoute.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiébonjour prestation longue pour 4 pneus à changer cordialement
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéFeu vert Carrefour Qpr est très professionnel mais pas toujours notamment à l'acceuil parfois selon la ou les personnes
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiétrès accueillants et très pros RV rapides
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent. Serviables, compétents. A recommander.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéRAS bonne prestation d'ensemble
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéA l'écoute, bon conseil, personnel disponible et aimable
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiémagasin moderne et cordiale
Réponse de FEU VERT QUIMPER 1 CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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