Evaluations clients Feu Vert Dinan
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manque de compétences des opérateurs atelier
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
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Bon contact, renseignements efficaces
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Une écoute de qualité des conseils de professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueil très agréable malgré le petit incident survenue pour le rendez vous la dame de l acceuil et le responsable ont sue faire le nécessaire pour me satisfaire merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci pour votre note. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bien et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon d'achat
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Bon accueil, explications claires, travaux correspondants aux devis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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tres commercial satisfait prestation
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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pas aimable!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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amabilité, professionnalisme et efficacité voilà quelques termes de satisfaction dans le cadre de l intervention de "feu vert" sur notre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Une écoute attentive très professionnelle du besoin du client. Des explications et des informations complètes, adaptées à la bonne compréhension du client.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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lorsque l'on a un soucis après avoir fait installer une attache remorque chez feu vert on a plus confiance par contre la personne qui m'a refait l'installation était super conclusion : faites attention aux personnes que vous employez
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Un personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bonne réception clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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du RDV à la remise des clefs très bonne prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Super Equipe !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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un atelier ou les mécaniciens changent très souvent, deux fois qu' une réparation n'a pas était faite, pas de indication sur le reste des prestations sur le contrat d'entretien, déçu sur la dernière intervention, il n'a fallu voir un autre garagiste pour avoir les explications des défauts du véhicule 36 euros en plus malgré un contrat d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bon magasin avec des prix accessible
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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top rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Difficile d avoir un rdv pour changer un pneu crevé (3 jours) Il vaut mieux avoir un garage habituel !!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Pratique des prix très attractifs
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Personnel toujours là pour vous aider. Ça va vite et on fait pas d'erreur sur le produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Aimable et répond rapidement à nos questions, de vrais pros !
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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TRES SATISFAISANT
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Rien à dire rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Génial, un service très compétaient, très profesional
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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rien à dire!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Professionnels sérieux et efficace. Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien accueilli ( on m'a même offert un café) l'équipe de FV DINAN est très sympa
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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J'ai acheté mes 2 pneus sur internet et j'ai choisi ce centre auto. Mon rendez vous était à 9h. J'avais précisé que j'avais un rdv à 15 min du centre auto à 10h30. Le technicien m'a dit que l'intervention allait durée 1 heure. Il m a rendu mon véhicule à 10h35. Par conséquent je ne recommande pas du tout ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A chaque fois nous sommes obligés de revenir car il y a un problème
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous somme navrés de ce désagrément et nous nous en excusons. Cordialement La direction
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bien , sympa .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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sympa bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Un accueil téléphonique agréable efficace professionnel, adapté au niveau du client. Personnel réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de Célina LSignalerC’est déjà fait😊
Réponse de feuvert.frSignalerMerci !!! Passez une excellente journée
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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De très bons professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil et bon conseil. Le personnel est à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J'ai été conseillée immédiatement et n'ai rien à redire sur la prestation hormis que je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Rapidité, efficacité et espérons qualité des interventions.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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quand vous avez rdv à 9h qu il y a juste 1 client devant vous et qu' a 11h40 la voiture est tout juste prête et que d autres voitures sont passées entre temps c est abusé quand même
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous sommes assez surpris par votre commentaire, en effet votre RDV internet stipulait une arrivée à 9h pour restitution à 12h . N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations passez une bonne journée
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decu par votre fonctionnement on ne peut avoir une remise qu' avec votre site internet et pas a l accueil de votre magasin , aussi la proposition de devis est erronnee car il fallut rajouter un accessoire ( galet ) non mentionner au devis ce n est qu un devis d appel ????
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous sommes désolés, mais effectivement ces promotions sont des exclusivités WEB quand au galet accessoire il s'agit d'une note technique RENAULT que le site WEB ne peut reconnaître d'où la différence de devis de 35 euros passez une bonne journée
Réponse de Suzanne ASignalerbonjour ce n est pas 35 euros que l on m a signaler de rajouter sur le devis mais 57 euros le montant de 35 € a ete rajuster lors de ma presentation au guichet d atelier ???? bonne soiree
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Volonté de vendre des prestations injustifiées
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Robert SSignalerBonjour. Pouvez vous me dire comment après une vidange un devis faisant état d'usure de disques, de plaquettes et d un défaut d équilibrage peut être établi pour un montant de 500 euros. Il me semble que pour pouvoir diagnostiquer il est nécessaire d ausculter un peu plus sérieusement. Pourquoi recevoir un appel téléphonique durant la vidange pour m alarmer sur la situation problématique de ma voiture si ce n est pour me vendre un contrat d abonnement lors de la reprise des clés ? Comment pouvez vous justifier celà sans évoquer une démarche commerciale agressive ? Je passe le rdv à 14h devant des portes qui ne s ouvrent qu' à 14h05. Pas grand chose certes mais ca ne fait pas très pro. Voilà où se situe mon insatisfaction. Comment pourriez vous me convaincre du contraire. Bien cordialement, Frédéric Eon
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, L'article L. 111-1 du Code de la consommation stipule : /"Tout professionnel vendeur de biens ou prestataire de services doit, avant la conclusion du contrat, mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service. En cas de litige, il appartient au vendeur de prouver qu'il a exécuté cette obligation./" Nous vous avons juste signalé des éventuelles travaux à effectuer sur votre véhicule pour rouler en sécurité (pneus et frein avant à remplacer). Je renouvelles mes excuses pour l'ouverture tardif du centre. Belle journée DCM
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Je réponds car je crois savoir que c'est "utile" aux salariés. Cependant je maintiens que ces "enquêtes de satisfaction" sont infantilisantes et dépendantes de la subjectivité voire de la malveillance
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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top et super serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Trop de papier,jai demandé un devis pour des pneus goodyears et j'ai dis que je reprendrai RDV par téléphone et le monsieur'Steven' m'a et qu'il fallait donner une avance ,je suis une bonne cliente je paie toujours donc je suis choquée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous sommes désolés de telle procédure malheureusement nous ne pouvons opérer autrement. Certains fournisseurs nous prennent des frais liés au retour des marchandises N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'explication Bonne journée.
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Très bien très satisfaite. Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Efficace et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bon centre de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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personnel très aimable et bien à l'écoute du client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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En pleine période de promotion pneus, on vous pose des pneus qui ne bénéficient pas de cette promotion. 4 passages sur le pont pour avoir le compte rendu papier d'un réglage du parallélisme. Le cache de la boite à fusible à été démonté et laissé sur le collecteur d'échappement où il a fondu en partie.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pour le rapport de Géométrie nous étions en panne d'imprimante et à votre demande nous avons remonté votre véhicule pour vous faire constater que nous l'avions bien réglé. Au sujet des pneus c'est vous qui avez choisi de prendre du 1er prix et la promo était sur la marque Continental (pneu premium) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Gilbert DSignalerIl aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
Réponse de Gilbert DSignalerIl aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
Réponse de Gilbert DSignalerIl aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Equipe très professionnelle et performante. Je ne peux que recommander FEU VERT de Dinan. Je suis parisien et profite de mes venues sur Dinan pour lui confier mes véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très déçu de la prestation. Voiture récupère avec tâche d'huile sur les tapis intérieur, coffre en désordre
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, tâche d'huile et coffre en désordre? Nous protégeons tous les véhicules de nos clients. Il se peut que des traces apparaissent /"salissures/" sur le tapis mais pas des tâches d'huile comme vous dîtes. Au niveau du coffre nous avons réalisé un montage d'attelage et nous avons dû accéder à votre coffre aussi je ne comprends pas nous avons fait le tour du véhicule ensemble et vous nous avez rien dit? DCM Feu Vert
Réponse de Timothée CSignalerBonjour, je sais reconnaître des tâches de salissures et des empreintes de chaussures remplies d'huile. Pour éviter ce désagrément, il faut mettre des protection, et la je doute, qu'il y en avaient. Concernant "le tour du véhicule",j'ai dû aller chercher qql'un à la fermeture du magasin pour savoir où se trouvait la clef de l'attelage. Donc oui, une note sévère.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de vos remarques. Je reste surpris que vous n'ayez pas signalé les tâches au vendeur qui est venu avec vous le jour de la prestation. Les clefs de l'attelage étaient dans le sac prévu à cet effet dans votre coffre. Je renouvelle nos excuses pour ce désagrément. Très belle journée, Cordialement DCM.
Réponse de Timothée CSignalerDans ce cas,un geste commercial, serait la bienvenue, remboursement de la main d'œuvre par exemple.
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Très bien et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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super service, accueil excellent, rapidité, honnêteté, et sourire!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Produits en stock
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Efficace,bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Pratique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Professionnel et respecte les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Vous pouvez y aller. Travaux faits correctement et dans le temps imparti.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Achat porte-vélos THULE sur boule attelage, très bien bonne qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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magasin bien situé, bonne tenue et propre (intérieur et extérieur). Les produits recherchés sont très souvent présents et le choix est possible. Bon magasin à conseiller, personnel très aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Véhicule rendu sans nettoyage. Obligatoirement vérification des opérations à réaliser car sinon pas faites (niveau gonflable des pneus etc).
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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OK à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Chef d'atelier compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Je suis satisfait par feu vert
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon accueil et réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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1 mois et demi d'attente et de commande de pièces pour qu'à la fin me dise qu'ils se sont trompés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Très correct, bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Professionnel, après intervention rend compte de l état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bien reçu, prise en compte rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Equipe sympathique et professionnelle. Ponctualité des opérations.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Je pars pour faire une vidange, je me retrouve à changer des pièces et faire des allez retour depuis le 18 août ! Et toujours problème pas résolu. .. mauvaise pièce commandée,une semaine après bonne pièce mais y a un joint qui manque! Et j'attends toujours !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Très bonne accueille par toutes les personnes de l'enseigne rien à dire compétence et rapidité merci baucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Changement d’ambiance . Nouveau personnel pas très aimable ! ( sauf pour les anciens qui restent très sympas )
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Excellent centre Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Délai d'intervention annoncé par internet non respecté, il a fallu insister pour faire accélérer les choses. Cela fait 2 fois que nous rencontrons le souci. Vente forcée d'un produit que je pouvais avoir moins cher dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellent accueil , personnel qualifié…bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon produit .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique