Evaluations clients Feu Vert Dinan
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Je suis satisfait du service rendu et de l'accueil qui m'a été réservé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Je dépose mon véhicule un peu avant l'heure (quelques minutes) et on me préviens plus d'une et demain après l'heure prévue pour me dire que l'on venait de commencer. Petit problème d'organisation
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Manque de respect au client accueil atelier méprisante seul l'hôtesse de caisse a eter pro et souriante
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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bien ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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tres bien et tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Nouvelle équipe, vendeur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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La prestation mécanique, très bien, par contre, feu vert essaye toujours de vendre des prestations supplémentaires. Mon gros souci, c'est l'état de de propreté de la voiture à la reprise : traces de doigts huileux sur la carrosserie, volant et start and stop gras et noirs et traces grasses sur pare soleil...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés lors de la prestation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. À bientôt, L'équipe Feu Vert
Réponse de Gilbert GSignalerBonjour, il n'en reste pas moins regrettable, que pour 1000 euros de prestations, on récupère son véhicule souillé... Ceci est encore plus incompréhensible en période de COVID... Normalement, la propreté et les mesures d'hygiène devraient être irréprochables !
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Du personnel à très aimable à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Longue attente pour prendre rendez-vous, déposer ou récupérer mon véhicule. Pour la 2ème fois, pas de remise à jour du système informatique du tableau de bord, obligée d'y retourner. Je suis cliente depuis de longues années et je ne sais pas si j'y retournerai l'an prochain pour l'entretien de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
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bien accueilli - très bons conseils - bonnes connaissances dans son métier rayon vélo
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Rendez vous à 10h réservé plusieurs auparavant, arrivé à 9h50, mon rendez vous n'était pas pris en compte, on m'annonce que ça ne sera pas possible, 40 km pour rien ? Finalement j'accepte d'attendre 2h au lieu d'une. Je reçois le SMS pour récupérer le voiture à 12h05 j'arrive à 12h08 : le garage est fermé et doit attendre jusqu'à 14h la réouverture. Pas un seul geste ni d'excuse, j'ai perdu ma journée complète. Je suis franchement déçu de la considération apportées aux clients.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Toujours bien recue, travail soigné Prévenue avant des potentiels frais supplémentaires, toujours justifiés Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Super service, équipe très sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bon centre et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Pas cher et travail bien fait, cependant personnel pas aimable, et on m'a dit que mon véhicule serait prêt en milieu d'après midi, il n'a été prêt qu'à 18h30.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bien ras
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon garage rapidité prendre rdv
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Beaucoup de recommandations pour des prestations et des réparations que je n estime pas urgente ....tendance à pousser à la consommation qui est un peu désagréable , au lieu de relativiser et de trier sur les choses à faire , on sent très vite le désir de faire ouvrir le porte monnaie et vous remet une liasse de devis ....Pénible !!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons un devoir de conseil suite aux vérifications effectuées en atelier. De ce fait, nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
Réponse de Gérard LSignalervous esquivez un peu .... j aimmerai plutot entendre : oui cette reparation peut attendre et celle la est plus importante et l autre est réellement urgente ...VOUS voyez !!!
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Rendez-vous rapide. Respect des délais d’intervention. Prix corrects...
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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ttrès bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Équipe très aimable et disponible je ne connaissais pas feu vert ,mais j y retournerais Grasse a cet accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Excellent service, très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Attention à bien lire toutes les lignes des demandes de travaux et devis avant de signer.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
Réponse de Xavier BSignalerLe détail est sur l’avis google posté hier.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Ils s'en foutent des clients et le respect des formules proposés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerNous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
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Conseils précis et prise en charge très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Le produit acheté ne correspond pas à mes attentes malgré l'aide d'une employée.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de Gilbert DSignalerBonjour, Merci pour votre retour. En fait, il s'agit d'un produit qui devait permettre de corriger une rayure profonde. Il s'avère qu'il n'y a absolument aucune amélioration.
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Satisfaite dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de Philippine GSignalerc'est la moindre des choses quand le travail est bien fait c'est normal de le faire savoir , cordialement Maurice LAVILLE
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Oui pour certains produits
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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vraiment très déçu 2h00 pour faire 2 pneu avant et vidange heureusement .le mécanicien fait le tour de mon véhicule et 10 mn plus tard devis (suspension ar, disque plaquette av et ar, réglage parallélisme changement liquide refroidissement). comment peu ton dire toutes ces pièces sont hs sans démontage .De plus on passe son temps a voir les copains qui passent . plus jamais je retour au feu vert de Dinan
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Sérieux et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Changement de pneus réalisé en retard et du coup par conséquent le nettoyage des jantes n'a pas été réalisé. On a récupéré notre voiture les jantes pleine de graisse. Déçu du service.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Super magasin toujours à l écoute et très serviable très pro
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Personnel très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci au responsable atelier d’avoir fait le nécessaire pour réparer notre véhicule en urgence étant donné que nous sommes en vacances dans la région
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Très bon relationnel et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Repartir du centre de montage avec 1.5 kg de pression avec soit disant un contrôle du véhicule. Un SMS avec véhicule dispo et 30 mn d attente pour le récupére. Pas de protection sur le siège conducteur ni volant merci les tâches de graisse ou d huile.heureusement vous facturez une plus value covid.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prise en charge de ma voiture. Personnel honnête et très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'écoute service rapide et éfficace
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ceci n'est pas destiné à Feu Vert Dinan mais aux penseurs de Feu Vert: après avoir fait faire diverses rénovations sur mon véhicule, que j'ai vendu par la suite, j'ai reçu un "avoir" de 45€ avec une date "courte" de péremption (par rapport à l'utilisation d'un véhicule) et NON FRACTIONNABLE. N'ayant plus rien à faire réparer et pas d'accessoires à acheter, j'ai fait l'acquisition de choses non nécessaires. Merci à "l'expert" pour cette façon de montrer la voix d'une consommation intelligente. Pour faire passer le message j'ai dû répondre au questionnaire de façon aléatoire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous prenons en compte vos remarques et espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Il était prévu de changer les bougies sur ma Twingo, cela n'a pas été fait car l'atelier n'avait pas l'outil pour le faire. De plus avec la facture était noté des défauts sur le véhicule qui auraient pu être réparés le jour même si Feu vert m'avait demandé mon accord Je suis allé au Centre Auto-Matic à Taden qui m'a changé sans problème les bougies et résolu les défauts
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Chacun fait son choix suivant ces besoins de prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Ma visite chez feu Vert était pour l'achat d'un vélo électrique. Très bon accueil et merci au vendeur qui a prit le temps pour les explications. Contente de mon vélo
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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service trop automatisé. Le personnel n'a pas le temps d'écouter les besoins de chaque client. Nous avons demandé qu'on regarde spécifiquement les freins arrières. Ce n'a pas était fait. Nous avons simplement reçu un devis (élevé) pour le remplacement de toutes les pièces de tous les freins du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Travail bien fait mais j'ai récupéré mon véhicule avec un tapis sales.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bon accueil Travail effectué dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Équipe Très très accueillante et commerçante !!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Je n'irai certainement pas ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Rendez vous à 17h, juste pour changer les pneus arrières, la première roue est enlevé à 17h23. Le mécanicien prenant en charge mon véhicule, à passé plus de temps, à converser avec des amis venus sans rendez vous pour changer des pneus. Les points de contrôles conformes, vous sont signalés avec un devis à la clé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Service diligent efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Disposition magasin propre
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Compétence et rapidite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon accueil et prestations correspondant à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très professionnels. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Accueil agréable, personnel compétent !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Ils font le nécessaire pour nous satisfaire et c'est beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bonne équipe merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prix compétitif et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Équipe très pro !!!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Franck TSignaler.j'ai du ramener ma voiture le lendemain mais avant j'ai du acheter du liquide de refroidissement pour pouvoir ramener ma voiture 18kms (ajouté 2.5litres) et éviter la casse d'un joint de culasse.Et en arrivant plus de liquide dans le vas d’expansion. Cordialement
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Bon magasin, bien rangé, choix correct des produits (feu vert langueux n'avait pas ce que je cherchais)
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Prestation propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien sauf trop attente pour récupérer la voiture de 1h sa passe à deux revoir le temps de travail sur les voitures
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A chaque passage chez feu Vert je suis très satisfaite des prestation effectuées et des conseils donnés.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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bien reçu très bien conseiller service après vente pas de souci merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de Aimée OSignalerbonjour de rien merci a vous cordialement
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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J’ai appelé le centre feu vert de Quévert car mon véhicule affichait additif FAP faible. Je partais en vacances le lendemain. Au téléphone j’ai décrit ce qui était affiché et j’ai demandé si il était possible de prendre mon véhicule en charge le jour même puisque mon départ était imminent , mon interlocuteur m’a dit de venir au centre l’après-midi pour voir ce qu’il pouvait faire. Une fois sur place je n’ai pas d’autre choix que de signer mon accord pour la prise en charge du véhicule à savoir l’utilisation de la ´valise’. Diagnostic : manque d’additif FAP et encrassement du FAP à 80%, et je m’entends dire qu’il n’y a pas ce qu’il faut ni additif ni FAP sur place, que par conséquent mon véhicule ne pourra être pris en charge qu’après mon départ. Bilan : j’ai payé le diagnostic avec une remise de 2,90 euros car j’ai manifesté mon mécontentement , comme je sais lire je n’ai rien appris de vraiment nouveau et surtout puisque la personne qui m’a pris en charge savait lors de mon appel que le matériel nécessaire n’était pas immédiatement disponible et qu’il ne m’ en a pas informé je n’ai pas fait d’autres recherches. J’ai donc payé pour un service inutile et j’ai perdu mon temps.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère. Sans la lecture des codes défaut nous ne pouvons pas vous certifier un diagnostic à 100%. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Bernadette FSignalerBonjour, Il n’ y’a pourtant pas besoin de diagnostic précis pour savoir que le matériel n’ est pas disponible et que la réparation n’est pas faisable le jour même. Cordialement. Jérôme Rébillard.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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RAS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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ils connaissent pas les pannes et pas le temps
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Frédéric BSignalerdeux voitures en peu de temps de mes 2 enfants une c4 et une Kia rio urbain la kia changement d'embrayage (alors que le probleme vient d'a coté) ,un voyant d'alerte sur le tableau de bord (on ne sait pas), humidité et débouché l'arrivé d'eau des essuies glaces ( on a pas eu le temps) alors que la voiture est resté plusieurs jours la c4 changement d'huile sans vérifier la geoge un voyant rouge (on ne sait pas, il faut revenir on a pas eu le temps )sauf 2 jours Aprés mon fils de 19 ans a trouvé la panne de voyant c'est la geoge qu'ils ont pas vérifier et sa a faillit casser le moteur une honte et je ne risque pas de revenir et de vous recontater
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Efficacité, respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Tres professionnel et personnel assez sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très très longue attente. J'avais précisé que je venais changer 4 pneus et non 2. Ma demande a été prise en compte et une fois sur place j'ai eu affaire à une personne qui n'était pas du tout au courant et qui n'avait donc pas prévu. Pas sûr de revenir la prochaine fois car mauvaise communication.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Accueillant et très professionnel dans leur domaine
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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tres accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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des infos sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil 👍 c’est important déjà
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Tres bien . Manque juste l'AMEX comme moyen de paiement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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étrange de retrouver sa voiture sur le parking non fermée a clef!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes désolés pour cet oubli, un rappel sera effectué auprès de nos équipes. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Conseils précis.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Je ne peux plus faire confiance , c'est dommage après toutes ces années
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, Le Directeur du centre Feu Vert Dinan
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Très satisfait du travail effectué et de l amabilité du personnels rencontrés..
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! Le Directeur
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Le centre dans lequel je suis allée pousse allègrement vers des prestations totalement inutiles (2 diagnostics infirmés par un garage constructeur ET lors de la visite au contrôle technique !) en vue de gonfler la facture déjà salée de presque 160€. Puis on m'a proposé 4 fois le contrat... avec lourde insistance. Les clients ne sont pas des vaches à lait, surtout en cette période de crise sanitaire !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sommes sincèrement désolés du ressenti que vous avez eu lors de votre dernière visite. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter et vous rassurer. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Très bons conseils, disponibilité des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire encourageant et agréable. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Travail propre et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Belle journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de Georges HSignalerIl faut reconnaitre ce qui est bien fait!
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Avis affichés par ordre chronologique