Avis clients de Feu Vert Oyonnax

Evaluations clients Feu Vert Oyonnax

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  J'aurais préféré le bon diagnostic dès le départ mais comme c'est déjà le troisième garage que je fais pour le même problème et qu'ils ont fini par trouver, c'est bien. Bonne disponibilité des rdv, personnel très accueillant et à l'écoute.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LOUIS O. *

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  Top

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ÉRIC B. *

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  entreprise à l'écoute de sa clientèle, serviable,professionnelle et efficace

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DENIS A. *

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  Sérieux et de bons conseils

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Bon conseil

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par FRÉDÉRIQUE S. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Je remercie beaucoup Feu Vert parce que je suis arrivé jute la fin de journée, ils ont quand même accepté de changer mes pneus pour que je ne roule pas avec une galette tout le week-end. Donc merci encore en plus j’accroche mieux.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par PAULINE H. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous avons a cœur de satisfaire nos clients mais aussi d'être la pour vous dépanner chaque fois que nous le pouvons afin de vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Equipe sérieuse et professionnelle à Feu vert oyonnax à recommander vivement

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉDITH L. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Oyonnax

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  Proposent de "rendre un service" sans préciser le montant de la prestation et demandent le règlement à la fin ! 14€ pour permuter les roues arrière/avant alors que les roues avant sont déjà démontées pour changement des pneus !!!! Cher le "service rendu" !!!!!!!!!!

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CONSTANCE C. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez été déçu de votre venue dans le centre. Nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolé que cela n'est pas été clair dans le dialogue que la prestation était payante. Nous prenons bonne note de cela afin d'être plus clair sur les prochaines fois car la permutation de roue est en effet une prestation payante. Nous espérons cependant que vous avez tout de même été satisfait de votre prestation. Nous vous souhaitons une bonne journée et de profiter de votre pneu offert pour un pneu acheté dont vous avez bénéficié ;) Belle journée. La direction

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  Equipe sympa et à l'écoute

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VALENTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service nickel et rapide!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par FRANÇOISE S. *

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  TOUJOURS PARFAIT !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  On trouve assez facilement ce que l'on cherche, beaucoup de références. Magasin un peu vieillot .

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JOSEPH G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. nous sommes désolés que vous ayez trouvé que le magasin soit un peu vieux à votre gout. Nous faisons régulièrement évoluer la surface de vente et l'offre produit afin de tenter de vous satisfaire au mieux tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous vous souhaitons une bonne et agréable journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bonne communication et connaissance de leurs produits

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANTOINETTE B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ALPHONSE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Nous tentons de toujours répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes satisfait de voir que cela vous a plu. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Feu Vert Oyonnax

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  nickel

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ÉTIENNE A. *

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  Bon contact et service

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par AMÉLIE O. *

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  Toujours parfait comme d"habitude !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CLÉMENCE F. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Oyonnax Le Directeur

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  Pas de surprise . Horaires et prestations rzspectees

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUCY L. *

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  Un personnel à l’écoute et facilement disponible. Une ambiance amicale et agréable

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANTOINE L. *

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  Impec…

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Compétant

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j’avais oublié mon rendez-vous le matin et ils m’ont intercaler dans la journée

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien je recommande

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ALPHONSE I. *

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• 5 / 5

  

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  le personnels très sympa

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VICTOIRE O. *

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• 5 / 5

  

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  professionnelle et équipe agréable

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ADÈLE B. *

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  Service après vente et gestion des garanties décevantes ! Achat d'un autoradio en promotion (MUSE M195BT) le samedi 07 janvier, poste en panne le lundi 09 janvier ( plus de son ) Au bout de 30 minutes de fonctionnement ! Ramener à Feu vert oyonnax et au lieu de proposer un échange ou remboursement de l'autoradio on m'annonce un retour chez le fabricant et minimum 15 jours sans autoradio !!! De qui se moque t'on !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon garage

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AGATHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Efficaces - clairs dans leurs explications et ne poussent pas à la réparation.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRANÇOISE R. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel dans le magasin compétent et disponible par contre les techniciens peuvnet mieux faire (2 heures pour changer 4 pneus et une fois montés les pneus étaient sous gonflés 0.5 bar). La disponibilité des pièces peut aussi être améliorer (commande passé et pour une référence de pneu et coup de téléphone dans l'après midi pour m'informer qu'il n'y avait plus disponiblilité... pas plus de chance avec les 5 autres références mentionnées... Choix de pneu par défaut alors que marqué disponibles sur le site internet...) Encore une fois le personnel d'acceuil client était présent et disponible et a passé du temps à me proposer une solution mais pourquoi ne pas savoir si on peut vendre un produit avant de laisser le client payer l'acompte / régler la facture ?

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MICHEL F. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré un rendez vous pris à 14h30, on m'a pris ma voiture à 16h00! Dommage!

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PATRICK L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Malheureusement, il nous arrive parfois d'avoir des imprévus en atelier et faisons notre maximum pour réduire ces aléas qui décale par moment les RDV. Nous espérons vous revoir prochainement dans votre centre auto Feu Vert Oyonnax. L'équipe Feu Vert Oyonnax

• 3 / 5

  

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  Equipe à l'écoute mais quand j'ai ouvert le capot de la voiture, le bouchon de l'huile n'était pas remis.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ARTHUR C. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Nous avons des process de vérification afin de sécuriser au mieux les prestations, mais il peut nous arriver des manquements. Nous vous renouvelons nos excuses et ferons mieux lors d'un prochain passage de votre part. Nous vous souhaitons une bonne journée. La direction.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  personnel compétent et accueillant à améliorer : rdv à l'ouverture du magasin pour ne pas trop patienter ... mais le magasin ouvre avec qqs minutes de retard :( c'est la 2eme fois de suite :(

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRANÇOIS F. *

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• 4 / 5

  

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  Produit à voir dans le temps

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et équipe parfaits

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CATHERINE T. *

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• 5 / 5

  

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  je vais très rarement chez feu vert car je préfère faire travailler les petits garagistes autour de chez moi mais je suis toujours très bien reçu si je dois y aller.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARIE J. *

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• 4 / 5

  

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  non merci, je n'aime pas les injonctions autoritaires

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon magasin

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire le service est assez correct

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ; bonne équipe sympa et efficace!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon. Atelier

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JOSETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bien je n'ai pas aimé que l'on me mette le contrat crevaison d'office. Je ne suis pas d'accord sur cette façon de faire. Surtout sans m'en parler.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par DENIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHARLES E. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil avec un service rapide........................

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme et accueil agréable

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALICE C. *

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• 3 / 5

  

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  Au niveau du standard téléphonique, difficultés à rester en ligne, sans cesse mi en attente. Puis à l'accueil, conversation interrompue car la secrétaire répond au téléphone.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIERRY C. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais rdv à 9h. On a pris ma voiture à 9h30. Elle m'a été rendu à 11h : 1h30 pour changer 2 pneus ! Beaucoup de clients sont arrivés après moi et repartis avant : avaient-ils rdv ou pas ? Une bonne note à mon interlocuteur sur place pour la qualité de ses renseignements.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ANNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Voir lorsque l'on fais une commande sur internet les délais de réception du véhicule suite à une intervention, il faut téléphoner chez feu vert afin de savoir combien de temps dure la réparation et à quel moment je récupère mon véhicule avec dépose à 9h00

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ISABELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et personnel très agréable

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MAGGIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Batterie immédiatement disponible mais prix un peu élevé

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, de bons conseils

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par THIERRY J. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par LOUISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et produit correspondant à mon besoin.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par THIBAUT B. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne équipe.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de plus que le sondage.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par HENRIETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les prix aient encore augmentés alors que le travail est le même qu’au printemps.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  C’est bien la première fois que je suis déçu, 1 h 30 pour changement de pneus été/hiver et de plus véhicule resté avec feux allumés, et enfin sur la facture Il est noté « diagnostic sécurité gratuit » mais celui-ci n’a pas été fait me dit on car manque de temps. Ma fois que penser par manque de temps Et pourtant si la personne qui a pris en charge mon véhicule avait passé moins de temps à discuter avec Pierre Paul et Jacques ....

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MARCEL V. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce centre

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux très bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et prestations

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  c’est ok bien servie

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LÉON F. *

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• 1 / 5

  

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  des prix qui ne corespondent pas et des augmentations de prix qui changent tous les deux jours alors je n'irai plus dans cette entreprise

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par AGATHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage de n’utiliser que des pièces constructeur (plus chère)

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par NICOLE R. *

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  Très bien reçue comme d'habitude

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par RÉMY L. *

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  Très bon accueil et prestations réalisées avec sérieux

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ALEX D. *

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  Nickel

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ZOÉ M. *

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  Rapide, sympathique et arrangeant. Prix parfois un peu costaud (comme un peu tout en ce moment...).

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par GABRIELLE G. *

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  ?????

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par CATHERINE C. *

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  Très bonne accueil Personnel très professionnel 👍

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JEANNINE L. *

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  IMPECCABLE ! ACCUEIL, PRESTATION, PERSONNEL AU TOP 👍😉 MERCI POUR TOUT

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par PAUL L. *

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  nul vendeuse nul

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARGUERITE A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite en magasin. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  très bien

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CLAUDINE D. *

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  Satisfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  RAS

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par HENRI J. *

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  On peut toujours s'améliorer.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par AGNÈS L. *

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  Sérieux , compétents , et respect des engagements

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par RENÉE G. *

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par OLIVIE L. *

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  no comment

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par DANIELLE G. *

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  Le service pour le client est conforme aux attentes

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARC J. *

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  Toujours parfait et personnel hyper sympa et accueillant.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par VALÉRIE P. *

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  Le personnel est compétent et sympathique ! Par contre , je trouve que l attente des interventions est très longue !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CLAUDE P. *

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  Excellent accueil. Respect des horaires. Travail bien fait

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par AGATHE P. *

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  FEU VERT

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par DOMINIQUE J. *

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  Professionnel et aimable.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ANAÏS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique