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Résumé des avis
Feu Vert Soissons propose un service efficace avec un accueil courtois, des conseils de qualité et des tarifs compétitifs, offrant ainsi une expérience client satisfaisante.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bonne relation avec la clientèle. Intervention réalisée dans les temps et sans problème. Merci"
"Parfait Rendez vous rapide Personnel agréable et gentil"
"Centre agréable personnel sympa..."
Expertise des équipes
"J ai pris des essuie-glace. Bon conseil et recherche avez l hôtesse. Ça c est bien passé"
"Personnel très motivé"
"Entreprise très professionnelle. Je suis client depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais eu de problème. Toujours satisfait."
Réactivité
"Hésitation entre 2 choix, après renseignement auprès du vendeur, dispo de suite, il m'a indiqué le produit correspondant à ma recherche &…"
Hésitation entre 2 choix, après renseignement auprès du vendeur, dispo de suite, il m'a indiqué le produit correspondant à ma recherche & avec un humour exemplaire (cela devient rare)
"Très bon accueil, efficace et rapide"
"J'ai été très bien accueilli, personnel très professionnel."
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai attribué cette meilleure note pour la simple raison que chez Feu Vert sont bien accueillants pour l’entretien de mon véhicule et surtout c’est du très bon travail.Merci infiniment.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéAu top !
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour 👍
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiécorrect
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
confirmation correct
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeur pro
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRetrait en magasin avec le tarif Web ( bravo)
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil les vendeur son au top très professionnel que sa soit sur un article ou des conseil
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels sympathiques
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéGPS difficile à trouver ailleurs mais feu vert a remué ciel et terre pour le trouver et l’obtenir en deux jours. Excellent accompagnement du vendeur.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiésimple rapide et efficace
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiépratique
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéService rapide et de qualité
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBonne enseigne.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéFeu vert de soissons très bonne équipe rien à redire vous être au top j'ai eu a faire un Mr qui s'appelle Franck donne de très bon conseils merci beaucoup pour ma recherche et ma commande
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéOpération réalisée en 15 minutes donc très bien ! Mais problème j'ai été facturé 1 heure de main d'oeuvre... Je n'ai rien contre faire de la marge mais une demi heure aurait été plus honnête...
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPour l'achat de pneux pourquoi faîtes-vous la geometrie que les autres ni les concessionnaires ne font ?
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, en tant que professionnel et expert, lors de remplacement de 2 ou 4 pneus, nous conseillons fortement de régler votre géométrie afin de ne pas user les pneumatiques prématurément. D'ailleurs nous nous appuyons sur les recommandations des manufacturiers de pneumatique ainsi que sur les conseils des constructeurs de véhicule. Bien à vous, en espérant vous avoir apporté un éclaircissement. A Bientôt et encore merci pour votre note.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiétres bonne acceuil
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéFeu vert propose sur internet un service (gratuit) pour le controle technique obligatoire du véhicule :un précontrole à 19,90€ remboursé sur le côut du controlle technique . Surprise lorsque je dépose mon véhicule personne chez Feu vert Soissons n'a l'air au courant de ce service, pire on met ma parole en doute et on va vérifier sur internet la véracité de mon propos ? En finalité le précontrole coute 23,90 et le controle 69,90 ? sans remboursement .... il semblerait qu'il y ait un désacord entre la centrale et le point de vente qui definit le site internet comme "son pire concurent"... mettez-vous d'accord les gars .
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, vous avez raison, pour un pré controle technique à 19.90, si vous présentez votre véhicule au CT par notre site à Soissons, vous pouvez vous faire rembourser le diagnostic initial, il s'agit d'une promo internet sur FeuVert.fr. Donc n'hésitez pas à revenir avec votre facture si vous prenez rdv en centre pour votre CT. Concernant le tarif, il vous a bien été facturé 19.90 et le surplus correspond au frais de participation Covid à 3.90 euros pour la protection de votre habitacle de votre véhicule ainsi que pour votre santé indiqué sur l'ordre de réparation que vous avez signé.
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