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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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Georges G.
14 juin 2025
Avis vérifiéTout a été clair du début à la fin sauf l'ambiance clients : tout le monde épie tout le monde craignant de se faire passer devant du fait d'un accueil guichet perfectible.
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Thomas C.
14 juin 2025
Avis vérifiéJe constate après la prestation que certaines choses sur le devis , pourtant facturé , n'ont pas été faite… changement liquide de refroidissement , remplissage de l'adblue. Feu vert facture donc des prestations qu'il ne réalise. Plus jamais je passes par cette enseigne.
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Damien S.
13 juin 2025
Avis vérifiéTarifs avantageux Accueil sympa
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Veronique P.
13 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Mathieu P.
12 juin 2025
Avis vérifié2 heures 10 minutes pour changer 2 pneus. On m'a annoncé 1 heure maximum en arrivant...
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Philippe H.
11 juin 2025
Avis vérifiéDélais respectés
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Anouar B.
8 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe feuvert à l'écoute des clients et les tarif de l'entreprise très correct
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Thierry M.
8 juin 2025
Avis vérifiéPas très bien passer je pense que je ne reviendrai pas.
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Henri M.
7 juin 2025
Avis vérifiévous êtes concessionnaire de la marque de pneu TRACMAX mais lors d'une crevaison j'ai été dans l'obligation de faire monter une autre marque vu votre impossibilité de me dépanner avec la marque dont vous êtes concessionnaire
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Maud C.
5 juin 2025
Avis vérifiéRien à Redire parfait
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Jean jacques R.
5 juin 2025
Avis vérifiéj'ai déjà relaté dans cette enquête les déboires rencontrés
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Marc M.
4 juin 2025
Avis vérifiéMalheureusement, cette fois-ci, mon expérience s'est très mal passée en raison d'un employé du service qui manque de professionnalisme dans son travail ainsi que de respect envers les clients.
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Veronique O.
4 juin 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel. Etablissement d'un devis suite à la révision. Dommage que les prix ne soient pas alignés au tarif internet.
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Francois L.
4 juin 2025
Avis vérifiéRien de particulier
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Christian B.
4 juin 2025
Avis vérifiéEnjoliveur de roue avant droit pas remis en place j ai du demander a mon fils de le recuperer a l'atelier apres avoir constate son absence
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Ivana R.
3 juin 2025
Avis vérifiéInformations très claires
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Christian B.
3 juin 2025
Avis vérifiéenjoliveur de roue avant droit manquant
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Pascal H.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrop d' attente pour poser et reprendre son véhicule du fait d'une mauvaise organisation. Les mêmes personnels gère la prise de rdv, la réception et la restitution ainsi que la vente en magasin ce qui génère des délais d'attente inadmissible juste pour récupérer son véhicule. 25 minutes dans mon cas.
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Eric L.
1 juin 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble les employés sont sympa et disponible, et le travail bien exécuter.
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Bertrand M.
31 mai 2025
Avis vérifiéParfait ⭐️✨️
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