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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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Frederic M.
11 mai 2025
Avis vérifiéZerty
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Bruno G.
10 mai 2025
Avis vérifiéAu top
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Patrick A.
7 mai 2025
Avis vérifiéTravail de pro.
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Michel M.
7 mai 2025
Avis vérifiéj'ai demandé conseil et on m'a repondu et verifié mon achat
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Bruno Z.
5 mai 2025
Avis vérifié1 la facilité de la prise de rendez vous 2 la rapidité d'intervention 3 la compétence 4 le prix intéressant
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Martial P.
5 mai 2025
Avis vérifiéDéjà expliqué en commentaire
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Frederic G.
3 mai 2025
Avis vérifiéok
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Eric L.
3 mai 2025
Avis vérifiéTravail clair, rapide et efficace. Merci !
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Roger O.
3 mai 2025
Avis vérifiéJe l'ai déjà envoyé par message
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Marie claude C.
2 mai 2025
Avis vérifiéB9njour. Premier déplacement pour un acompte. Deuxième déplacement pour la réparation et règlement. Malheureusement pour moi le bon de réduction de 10% que j avais montrer au vendeur n à pas été déduit de la facture. J ai appelé et j attends que l on me rappelle....
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Marie claude C.
2 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire......
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Joseph M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSuper !!
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Hicham Z.
30 avr. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience avec un certain employés cassé l'antivol, et après on me dit que c'est à moi d'aller le faire. Et après je me rends compte que c'est à eux de le faire quand je leur explique, on me dit, mais c'était bien à nous quand je l'ai fait ferrailleur mauvaise expérience, je retournerais plus.
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Manuel M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Frederic V.
29 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience positive !!
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Alain G.
29 avr. 2025
Avis vérifiéexpérience plus que positive
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Phillipe L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJ étais bien servi et sans aucun complications.
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Sophie L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne remettrai plus un pied chez feu vert. Changement des pneus arrière... re partie avec une valve qui fuit qui me met en danger....
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Jean-Luc A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéUn réel effort, couronné de succès à mon avis. Des personnels très attentifs, à part les exceptions incompréhensibles (je ne me sens pas là pour faire du support psychologique ni être u bouc émissaire, désolé. Je suis courtois (en plus d'être client...), j'attends donc une relation courtoise, même si je comprends que les personnels peuvent être "usés" par des comportements peu courtois de clients. Ceci n'est certainement pas seulement dans ce magasin, et je m'habituerai peut-être à ce changement d'attitude... en espérant qu'il restera ponctuel et exceptionnel ?
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Morgane T.
26 avr. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil et une très bon conseil
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