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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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Jean marc C.
25 avr. 2025
Avis vérifié_
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Sylvie P.
25 avr. 2025
Avis vérifié.
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Thierry B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRien de spécial à raconter travail effectué dans les délais
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Hanane C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule rendu avec du retard, aucun point de contrôle vérifier. Le mécanicien m'annonce que la courroie fait du bruit car il a renverser de l'huile dessus.
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Gilbert B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéla publicité sur le 2° pneu continental à - 30% ne précise pas que c'est pour SEULEUMENT certaines dimensions!!!.
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Jean paul V.
20 avr. 2025
Avis vérifiéRien à rajouter par rapport à mes réponses sur votre questionnaire.
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Josette F.
20 avr. 2025
Avis vérifiéComme je vous l'ai indiqué l'accueil est très bien mais le non-respect du délai d'intervention m'a gâché ma matinée
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Sophie L.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPas satifaite
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David M.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJe récupère ma voiture plus dangereuse que en arrivant. C'est triste et décevant. Surtout pour se genre de travaux plutôt simple.
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Alexandre D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrice A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès très bien reçu au top
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Serge P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience globale moyenne. - prise de rendez-vous sur le site pour 11h00. On m'appelle pour me dire que le rendez-vous est déplacé à 12h00 pour une restitution du véhicule à 13h00; - la veille du rendez-vous on me demande de me présenter vers 11h30. - je me présente à 11h30 et faute de place de parking je dois laisser ma voiture en double file. Elle va rester ainsi 45mn au risque d'être accrochée. Je suis donc resté 45mn à côté de mon véhicule au cas où. - à 12H15 prise en charge effective de mon véhicule. - Pas de protection ni sur les fauteuils ni sur le volant. - restitution du véhicule à 13h15.
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Serge P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience globale moyenne. - prise de rendez-vous sur le site pour 11h00. On m'appelle pour me dire que le rendez-vous est déplacé à 12h00 pour une restitution du véhicule à 13h00; - la veille du rendez-vous on me demande de me présenter vers 11h30. - je me présente à 11h30 et faute de place de parking je dois laisser ma voiture en double file. Elle va rester ainsi 45mn au risque d'être accrochée. Je suis donc resté 45mn à côté de mon véhicule au cas où. - à 12H15 prise en charge effective de mon véhicule. - Pas de protection ni sur les fauteuils ni sur le volant. - restitution du véhicule à 13h15.
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Sylvie Z.
16 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai crevé avec ma clio 4 je suis allée chez feu vert st isidore j'ai été tres bien reçu mon devis a été effectué rapidement produit en stock rdv le lendemain matin travaillé effectué …satisfaite des prestations.
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Annick L.
15 avr. 2025
Avis vérifiéOk
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Celine N.
13 avr. 2025
Avis vérifiéNA
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B. R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBon d achat avec une durée de validité d à peine 3 mois!! Pas normal cela....
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Marie pierre S.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPiece cassee par feu vert .remplacee et remboursee sans aucune discussion.
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G. A.
12 avr. 2025
Avis vérifiénegative
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Roger L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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