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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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J. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBien beau travail
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G. T.
7 nov. 2024
Avis vérifiéOrganisation du temps et de la prise en charge des rdv clients à revoir complètement
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D. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéOk
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J. V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéOn verra.... J'y retourne ce mercredi après midi, et, je vous direz TOUT.
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V. V.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçue à la boutique. Les pneus ainsi que le montage et équilibrage ont été faits dans les délais.
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J. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéProblème de batterie entre vendredi soir et samedi matin .. une prise en charge à la première heure samedi matin sans rdv .. encore merci pour votre réactivité..
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N. P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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J. Y.
1 nov. 2024
Avis vérifiéLe sourire, le conseil, le délai respecté, le devis respecté , que demander de plus !
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S. P.
1 nov. 2024
Avis vérifié.
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F. F.
30 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très contrariée par le moment où j'ai récupéré mon véhicule. Tout le personnel (accueil comme garage) est très agréable mais j'ai récupéré mon véhicule avec ses 300€ de pneus neufs sur un parking jonché de canettes de bière cassées il y en avait énormément et mon véhicule était garé dessus. Il y avait aussi un bloc de béton bas en plein milieu de l'allée, évidemment je me le suis pris. Il y a un gros effort à faire de ce côté là, moi je ne reviendrai plus.
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L. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéUne belle belle expérience sa sait bien passé
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J. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéDepuis un échange avec le gérant cet été jusqu'à la restitution du véhicule: on a affaire à une belle équipe de pro.
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R. B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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M. L.
27 oct. 2024
Avis vérifiéIdéalement placé, près du centre Leclerc, malgré le manque de place. On a réparé/changé mon pneu sans rdv , et sans dépenser un euro grâce à la garantie ! Donc que dire ? Parfait !
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M. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation vendu est accepté pour au final incomplet et je doit revenir pour finir délais trop court . Dans c'est cas explique moi sur l'entretien de ferra en deux étape. Et j'aurai pas accepté honnêtement.
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C. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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J. M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéComme je le disais plus haut la prise en charge a été rapide et la prestation a été faite dans les règles de l'art
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N. C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéIncompétence
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J. M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéPerte de temps attente pour être pris en charge et simplement remettre ses clés...
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S. J.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel agréable, disponible, de bon conseil!
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