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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne de l'accueil très sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de la prestation,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDéçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéIl respecte les délais et il nous prévient ci il y a autre chose à faire sur la voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifié....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRespect de l'horaire du rdv
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéCentre très accessible avec un personnel impliqué et à l'écoute .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéDELAI ET TRAVAIL RESPECTES
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil, rendez-vous en ligne et horaire respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis coincé pour 2 ans avec un contrat qui n'est que le pretexte à contraindre à des prestations non prévues, exprès .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un avis suite à votre dernier passage au centre. Après étude de votre dossier, je constate que vous avez déjà bénéficié de 2 révisions, du changement de pneumatiques et du freinage dans votre contrat d'entretien, le tout pour environ 800€ qui vous auraient été facturés sans ce service de contrat d'entretien. Le seul élément qui n'a pas été pris en compte est le nettoyage du circuit d'injection que vous nous avez autorisé à faire, et ce pour 69€. Je reste donc très étonné et surpris de votre remarque. Sachez que L'ensemble des conseillers de vente se tient à votre disposition pour vous apporter les éléments complémentaires à la compréhension du contrat d'entretien. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV a l'heure, restitution du véhicule dans les temps, appel téléphonique pour demander si il pouvait faire une autre intervention que celle prévu Merci Continuez
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel est au petit soin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéCommande faite par internet, et ils ne sont pas capable de mettre le bon produit. Insistent en disant que le client a tort mais ils faut leurs prouvaient qu ils se trompent avec les images de leur site internet et la refference produit ( arrache moyeu).. À la fin des course, le client a toujours raison surtout si celui ci est un professionnel de l automobile . Très mécontent de l expérience avec ce centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un avis suite à votre commande sur internet. La bienveillance, l'écoute et le dialogue sont les meilleurs moyens pour trouver des solutions à tout problème rencontré et il est satisfaisant de constater que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Bonne journée, La direction
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charges du véhicule de a à z parfaite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique de Melle Saloua .merci pour ces compétences Lucile et Michel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et prestation réalisée parfaitement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéService parfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux et si problème réponse positive et problème réglé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Problème normalement résolu
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai payé un supplement covid d un montant de 3.90... Somme qui represente tout de meme 5% environ de la facture. Sur le principe je ne suis pas contre si des mesures adéquates sont prises. Or aucune protection n a été installée sur les zones touchées par le technicien ni nettoyées après son passage. Sur mon volant il y avait même une enorme trace de doigt noire non nettoyée. Je ne comprends donc pas du tout ce surplus important que je trouve totalement injustifié. Hormis cela prestation ok.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis surpris et navré de la mésaventure que vous avez rencontrée. Je vous invite à vous présenter en centre afin que nous vous offrions la désinfection à l'ozone complète de votre voiture. Je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour la gène occasionnée. Le directeur
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