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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéJe conseille
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéBIEN RENSEIGNEE, tres satisfaite
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifié👌 parfait
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable, comme d'habitude
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiétrés décus des pneus
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé le reste du baguette de mécanicien quand j'ai ouvert le capot!!!
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiébon magasin
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis à chaque fois contente de la gentillesse de l'équipe d'accueil du centre Feu Vert de Chennevières. Nous commençons à nous connaître à force que mon conjoint et moi y venons plusieurs fois par an ! L'équipe de l'atelier est un peu plus "rude" mais on ne peut leur reprocher. On m'a déjà demandé sèchement pourquoi j'avais rentré ma voiture dans le garage alors que c'était le monsieur de l'accueil qui m'avait dit de le faire. A contrario, lors du test de charge de ma nouvelle batterie, le technicien a pris le temps de mieux la fixer. Les devis effectués sont justes et rapides. Le travail est toujours bien effectué, je suis prévenue en temps et en heure pour récupérer mon véhicule. Par ailleurs, il est facile de venir au centre, même sans rendez-vous, et de se garer sur le parking à côté du Carrefour. J'ai aussi commandé et payé très simplement une batterie sur le site, en renseignant mon immatriculation j'ai pu trouver l'équipement parfaitement adapté à mon véhicule et en promotion.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéL heure du rendez vous a été respecté et le travail bien fait.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel competent et serviable Professionnel
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, bon conseil et professionnalisme
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai demandé conseil au vendeur il m'a donné les essuie-glaces mais ne correspond pas à ma voiture
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiédisponibilité, conseil, rapidité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRecommande, équipe au top
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel dans le cadre de contrat d'entretien.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéEspace d'attente du véhicule exigu, pas chaleureux. Absence de toilette.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDifficile d avoir un rdv pour changer un pneu crevé (3 jours) Il vaut mieux avoir un garage habituel !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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