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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPratique des prix très attractifs
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai ma nièce et son mari qui ont le magasin feu vert à RUMILLY en haute Savoie ,voilà pourquoi je recommande feu vert merci
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prestations merci beaucoup et rapide
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil. tres pro
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, détails forfait internet pas clair
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel de ce feu vert sont très accueillant et renseigne très bien.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute du client.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétrés bien fonctionnel
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéEnseigne professionnelle en qui on peut avoir confiance
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéSite internet difficile d’exploita
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéJe trouve l'accueil, les prises de rdv très bien. Niveau technique, c'est bien aussi pour ce qui est réalisé. Mais il faut systématiquement prendre un second rdv car il y a eu un problème...
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéDevis infondé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute. Le Directeur du centre
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil à l'écoute et bonne information.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiétout va bien sauf une chose une secretaire qui prend les rendez vous au depart n a pas fait son travail mais j ai retelephone et j avais eu un correspondant avec l esprit feu vert et tout est alle super j ai è- ans et en parfaite sante et toutes mes facultes enfin tout est bien par le pase j avais monsieur DAVID comme interlocuteur et jamais un accroc et moi l heure c est l heure pour que feu vert aussi soit respecte dans son planning et que ce soit un partenariat merci termine tout va bien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéSuper professionnel
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTop compétence
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert vous souhaite une excellente année 2022
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTop comme 'habitude
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de sms pour m'informer que mon véhicule était prêt, de plus arrivée à 17h30 pour enfin récupérer ma voiture, j'ai du encore patienter 35 minutes! Le port du masque est imposé à vos clients dans vos magasins, il serait bien qu'il en soit de même pour vos salariés !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre au 03 80 52 09 86. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Chenôve
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