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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait sauf que pour payer en deux fois il faut faire un crédit alors que nous voulions faire 2 cheques
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente réactivité
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéLe gérant, ainsi que le personnel sont à votre écoute et c'est très important. Merci à toute l'équipe. Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéPlutôt bien que mal
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant et compétent. Je recommande
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéAttente et staff mal aimable - surtout la jeune femme a la caisse
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéPas a la hauteur mettre en place une assurance sans explication aux clients. sont pas ponctuel au rendez-vous
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Concernant l'explication de cette garantie, si vous ne l'avez pas obtenue et nous en sommes navrés, nous vous invitons à passer en magasin afin que nous puissions vous apporter les détails nécessaires et vous la rembourser si elle ne vous intéresse pas. Merci de votre compréhension. Feu Vert Epagny
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et prise en charge parfaite.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéserviabilité, bons conseils
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès Professionnel , a l écoute , réactif
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrop chère pour le simple remplacement d'une ampoule avant 22 € avec l'ampoule pour 5mn déçu
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéBon ACCUEIL, bien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande pa , désolé tro desu !!!
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous 10h, SMS me demandant d'arriver à 9h50, ma voiture a été prise en charge à 10h25. C'est pour cela que je n'ai pas mis la note maximale. Sinon bons conseils et solution trouvée pour le meilleur équipement neige de mon véhicule.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très professionnel et attentionné.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service et accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifié1h15 pour montrer 2 pneus beaucoup trop long vous perdez des clients
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommanderai Feu vert Oyonnax/Arbent sans problème, mais pas forcément d'autres agences de la région ou je me suis rendu. A chacune de mes visites à Oyonnax-Arbent, tous les intervenants de l'équipe se montrent investis dans leur rôle. Vraiment !!! C'est d'ailleurs le 2nd message qui souligne mon entière satisfaction des services reçus à Oyonnax.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiétrés réactif font attention si tout est ok lors des commandes sur internet
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