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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommanderais le feu vert de perpignan sud car il ont accepté de me réparer un vélo électrique acheté a celui de claira il y a quelques années.je ne recommanderais pas ce denier car je me suis fait éconduire en me disant meme que le vélo n'avait pas été acheté chez eux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi qu'à votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait personnel sympathique et très qualifié
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace et gentillesse
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Bruno
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéje ne comprend pas pourquoi les commandes que j'ai programmées sur ma voiture ont été changées le changement de pneus point barre le reste n'est pas du ressort du mécano j'ai dû passer une demi heure a tout reprogrammer Merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne donne pas plus car la pression des pneus n'a pas été vérifié
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et notamment faire le point sur la vérification que vous évoquez. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTre professionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Nicolae, L'équipe vous remercie d'avoir laissé un commentaire. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRaphaêl est de très bon conseil ... il dégage une bienveillance qui met en confiance.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Mathieu, Merci pour ces compliments envers Raphaël :) Nous faisons de notre possible pour vous accompagner et vous conseiller. Faites attention à vous. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et qui prend son temps pour s'occuper et renseigner au mieux clientèle
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéDe très bon conseil et d'attention. Le travail a été fait avec soin. Merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiécompétents, honnêtes et compétitifs
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe aimable et professionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de RV sur internet pour 10h, confirmé par email par Feu Vert, attente 1h30 pour l'intervention censée durer 30 mn et qui demandera plus du double et s'avèrera peu efficace.
Réponse de Feuvert.fr
bonjour nous prenons note de votre commentaire. toutefois, vous avez réservé sur le site une plage horaire de 10h à 14h, ce qui ne signifie pas que le véhicule sera pris en charge à 10h mais rendu au plus tard à 14h. aussi, vous avez reçu un sms pour une prise en charge à 11h30 qui correspondait plus à la réalité. quant à l’efficacité de la prestation, nous restons à votre écoute si besoin. cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour J'avais reçu un email confirmant le RV à 10h Slts
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéLe véhicule a été restitué avec plus d'une heure de retard. Or j'avais choisi Feu Vert pour la promesse d'une intervention rapide sur RDV. Grosse déception !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser Cdt La Direction
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéJe remercie en particulier Didier qui a pu faire le changement sur mon véhicule... Très pro
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéToujours bien reçue et bien conseillée. Travail impeccable et honnête. Tarif très correct.
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