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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant, travail remarquable et délais respectés. La continuité du service de 9h à 19h est un plus très apprécié.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiébonne agence
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule Respect du délai d'intervention. Seul le parking du magasin et atelier Feu Vert est un peu exigu dû à son emplacement.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié4 des 3 jantes alus ont été abîmées lors de l'échange de mes pneumatiques été/hiver. De plus perte de pression due à un pb de montage sur l'un des pneus. J'ai dû faire intervenir l'assistance dépannage de mon contrat d'assurance.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, le responsable du centre doit revenir vers moi car il m'a indiqué avoir la volonté de voir avec son assureur. Je vais passer au centre Feu vert en fin de semaine. Cordialement Daniel.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPro
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTarifs compétitifs mais jantes abîmées après changement des pneumatiques.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide, agréable et abordable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que je n'aie pu mettre exactement les mêmes pneus devant que derrière car il aurait fallu attendre un peu plus d'une semaine pour les avoir. ceux de derrière sont donc légèrement différents que ceux du train avant.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe produit acheté me convenait, mais je viens de perdre 3ème enjoliveur en revenant de saint Avold. Ma voiture est une e-up 6 mois avec des roues neige 14’ d’origine Volkswagen.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous attendons munis de votre ticket de caisse en centre auto, afin de vous apporter une solution suite au désagrément que vous subissez. A très vite, Votre équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéService accessible et efficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié30 ans de fréquentation... toujours un excellent service. Rapport qualité / prix.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..l équipe de Gradignan vous souhaite une excellente année 2022
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéMieux qu avant, on ne me force plus à change ou entreprendre des choses. On fait ce qui est utile.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe centre feu vert est très bien situé, facilite de parking. La prise en charge est rapide. Les employés sont professionnels.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable, montage rapide et efficace. Seul bémol, j'ai payé plus cher en magasin que ce qui était prévu sur le site (45 euros contre 39,99). Il est indiqué dans certains Feu Vert que la pose des essuie glaces est gratuite, je n'ai pas trop compris.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent et au service du client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Saint Maximin
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. J ai été bien reçu. Le personnel est poli et compétent. Le temps d intervention a été respecté. Il manquait juste les boulons des valves (que j ai du réclamer). Cordialement.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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